品保協會今公布明年第1季(1-3月)合理團費,與去年同期相比,各線團費各有漲跌,其中日本受匯率影響,與去年同期下降5-10%,韓國因進入滑雪旺季,漲幅約12%,歐洲、中亞非旅遊則是上漲5-12%。 (2024-11-08 16:12)
有旅客跟團赴克羅埃西亞旅遊,卻因當地旅行社未收到壯遊旅行社的款項而被要求再付2000歐元。交通部觀光署今天指出,查證該旅行社確實未付款,將會依法開罰。 (2024-10-07 22:40)
嘉義27人組團至克羅埃西亞玩驚傳險被丟包在古城,遭旅行社要求每人再付2000歐元(約新台幣7.1萬元)現金才願續走行程,直至同團有醫生合計墊了5.3萬歐元(約新台幣187.9萬元)才結束丟包驚魂記。對此,中華民國品保協會也做出最新回應,表示將在收到旅客提出的旅遊糾紛調處後做出相關善後處理,同步提醒旅客保留所有繳款證明。 (2024-10-06 17:07)
近年越來越多網紅在網路上私自招攬組團出遊,近期更傳出有KOL揪團出國還丟包團員,品保協會表示,旅行社為特許行業,擅自招攬就是非法行為,現在將主動揪出這些非法業者,抓到就送觀光署核查,保障消費者權益。 (2024-08-06 17:32)
品保協會今(6日)公布第四季出國合理團費價格,台灣人最喜歡的日本,今年第四季團費與去年同期相比調降約5%至10%,即使近期日幣匯率回升,團體旅遊來看影響不大;泰國對台持續免簽,印尼也將從10月起將台灣列為免簽國之一,使這兩國成為今年冬季銷售亮點。 (2024-08-06 17:16)
一名台灣女子向媒體投訴,6月17日入境帛琉出海關時,突然被海關人員帶到小房間,接著被迫脫光衣服檢查肛門與陰道等私密處,讓她覺得非常屈辱。對此,品保協會指出「這屬於極端案例」,而旅遊作家943認為,應是海關有接到線報,根據這樣特徵找人,也可能找到無辜的人,若遇到此情形,也只能乖乖配合調查。 (2024-06-26 11:19)
品保協會今(16日)公布2024「第三季各線旅行團參考價」,因7/1-9/30適逢暑假,東北亞買氣依然旺、泰國剛宣布免簽延至11/11,持續為東南亞旅遊加溫,而北美紐澳機位供給比去年暑假增加,今年五大洲各區普遍來說都漲價,但國人最愛的日本,團費比去年同期降10%,約可省下3-5000元。 (2024-05-16 15:56)
4月阿拉伯聯合大公國降下75年最大暴雨,導致杜拜機場癱瘓4天,也影響到許多台灣旅行團行程。有民眾向媒體投訴,參加雄獅10日西班牙團經杜拜轉機碰上大雨,被迫在機場過夜、最後更改行程變成全程玩杜拜,更得4人一間房。業者則澄清,由於天災屬於不可抗力,根據法規與維護團體安全而做必要調整,當下也有帶旅客購買必要用品、提供餐費,雜支由業者承擔,4人1房則是因其中一晚飯店客房不足,但旅客當下也表示理解。 (2024-05-05 11:53)
大陸稍早宣布,率先恢復福建居民到馬祖旅遊,並在平潭到台灣的海上客運直航復航後,恢復福建居民赴台團隊旅遊,對此,品保協會公關主委李奇嶽表示,這象徵兩岸觀光旅遊的破冰,若台灣能解除赴中旅遊禁團令,慢慢地就可以恢復兩岸觀光交流。 (2024-04-28 10:41)
多名台灣水下攝影師在網上揪旅行團到模里西斯違法與鯨共游,引起當地政府關注,我外交部、交通部觀光署、海洋保育署近日也紛紛對國人呼籲,避免出國不當追鯨行為、損及國家聲譽。同時,私人揪旅行團在台灣也屬違法行為,根據觀光署規定,非旅行業者不得經營旅行業業務,品保協會提醒,沒有經過正常旅行業進行交易,若發生任何問題可能會求助無門。 (2024-04-23 17:20)
品保協會今(29日)公布第二季4至6月合理團費,受到通膨和缺工影響,與去年同期相比,各線團費均上漲約1成。其中,日本雖說匯率來到歷史低點,但飯店、巴士、門票皆漲,機票價格大約持平,整體來說,團費較去年同期漲5%至10%,因日本線運能幾乎回到疫情前,預估淡季散客每人可省個2,000至3,000元。 (2024-02-29 15:59)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島丟包案從即日起開始受理申訴,品保協會也公布最新申訴Q&A,並於官網(點我前往)提供表格讓受害旅客下載,同時也提醒旅客,申訴受理至3月18日為止。 (2024-02-18 12:57)
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞將292名台灣旅客丟包富國島,除了消費糾紛,更被爆出之前擔任「云輝國際旅行社」負責人時就到處騙。但今(17日)有旅行社同業再爆料,其實早在2011年林大鈞就已經在騙,當時名字是「林世龍」,欠多家台灣旅行社同業破百萬元,還被告上法院,直言早就是慣犯。 (2024-02-17 18:36)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島案持續延燒,品保協會已在昨(16日)公告旅客申訴理賠方法,其中團體旅客要申請理賠,可填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」,向旺旺友聯產物保險公司申請。但今(17日)傳出,保險公司抗議流程有問題,品保協會理事長張永成今天除說明啟動履約保險過程,也表示「相信履約保險很快就會啟動」,並指出品保信箱已被申訴信灌爆。 (2024-02-17 17:57)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島丟包案事件越演越烈,觀光署與品保協會今(17日)聯合照開記者會,品保協會理事長張永成就揭露負責人林大鈞一直在說謊「根本蓄意詐欺」,且經查,林大鈞銀行帳戶早就沒錢了,他的前業務也透露,林大鈞只要收到訂金進來,就會立刻將錢移走。 (2024-02-17 17:07)
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞16日發出最新公告,表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今天(17日)與觀光署召開聯合記者會中透露,目前預估所有旅客加起來損失金額就高達2000萬。 (2024-02-17 16:46)
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞16日發出最新公告,表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會理事長張永成今天(17日)與觀光署召開聯合記者會中宣示,將請受害旅客提供證據給品保,由品保協會協助打集體訴訟。 (2024-02-17 16:18)
年代旅遊(美加國際旅行社)近日富國島出團爭議持續延燒,不僅被丟包在當地的旅客返台後要賠償,還有已經付錢卻無法出團的旅客也喊賠,但現在負責人林大鈞發出最新聲明,表示因財務困難,無法對旅客負起賠償責任。 (2024-02-17 14:15)
年代旅遊(美加國際旅行社)過年期間丟包292名台灣旅客在越南富國島,還有約430名旅客已經付清團費,卻面臨無團可出,品保協會在今(16日)傍晚除宣布將美加國際旅行社踢出會,晚間更公布最新受理申請理賠方式,提醒旅客留意。 (2024-02-16 23:19)
繼觀光署今(16日)下午勒令年代旅遊停業3個月後,品保協會於傍晚也在官網祭出公告,將年代旅遊(美加國際旅行社有限公司)正式踢出品保協會。 (2024-02-16 18:15)
年代旅遊春節丟包292名台灣旅客在越南富國島,更有上百名旅客雖然已繳錢報名,但「在台灣就被丟包」,現在許多民眾只想止損,讓業者扣除必要費用後退費。但有知情旅行社業者私下表示,民眾想討回錢,可能至少得等半年到一年。 (2024-02-16 16:11)
年代旅遊丟包292名台灣人在越南富國島,吸引各界關注。品保協會表示,今(16日)已收到2件申訴、超過60通電話,全部都是年代旅遊的客人。 (2024-02-16 15:14)
過年期間發生292台人被旅遊業者年代旅遊丟包在越南富國島,還有近百名旅客為了繼續行程,被迫另外支付720美金(約新台幣2.26萬元)才能繼續行程,甚至簽下切結書,亦有旅客為了止損,自己買機票提早返台。對此,品保協會今(15日)表示,若旅客在國外碰到此情況,應先立刻收集所有收據、簽單自保,回台後才可提出申訴索賠。 (2024-02-15 13:16)
年代旅遊(美加國際旅行社)春節期間爆出讓292台灣人被丟包在富國島,品保協會今(15日)表示,根據最新掌握資訊,2至4月還有430名旅客已付錢給業者待出發,現在可能無法成行。而為了防止不肖業者,品保協會也表示,未來將設置預警機制,讓消費者在購買旅遊產品時能留意。 (2024-02-15 12:42)