▲年代旅遊丟包案，觀光署與品保協會召開記者會。上圖為品保協會理事長張永成。（圖／記者呂佳賢攝）
記者蔡玟君／台北報導
年代旅遊（美加國際旅行社）富國島案持續延燒，品保協會已在昨（16日）公告旅客申訴理賠方法，其中團體旅客要申請理賠，可填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」，向旺旺友聯產物保險公司申請。但今（17日）傳出，保險公司抗議流程有問題，品保協會理事長張永成今天除說明啟動履約保險過程，也表示「相信履約保險很快就會啟動」，並指出品保信箱已被申訴信灌爆。
年代旅遊的旅行業履約保證保險由旺旺友聯產物保險公司負責，但在今天觀光署與品保協會聯合召開記者會中，有媒體指出保險公司抗議流程有問題。
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▲年代旅遊富國島丟包案不斷延燒，觀光署長周永暉（上圖左）與品保協會理事長張永成（上圖右）親上陣說明。（圖／記者呂佳賢攝）
張永成說明，啟動旅行業履約保證保險有一連串流程，先是觀光署勒令停業、接下來品保協會將其出會，出會後，會要求負責人林大鈞必須補齊135萬保證金，沒有補齊就會被撤照，意即倒閉，一經撤照就會啟動旅行業履約保證保險。
張永成說，保險公司有意見，是因為啟動保險這個階段還沒到，但林大鈞之前的承諾都做不到，這135萬可能也有困難，相信履約保證保險很快就會啟動。
▲品保協會申訴信箱已經被申訴信灌爆。（圖／記者蔡玟君攝）
品保協會秘書長吳美惠也表示，至昨天下班為止，只有收到4件申訴，但今天收到同事訊息，表示品保的申訴信箱已經被塞爆了，粗估大概有3、40件，且旅客要整理資料、送件可能都還需要一些時間。
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