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專業協助海外急難!桃機「服務楷模」以耐心與同理心守護旅人返家的路

每一趟旅程都有所謂的起點與終點,但有時總會因為一場意外,而讓旅途、甚至人生被迫驟然中斷。在這樣無助的時刻,幸好有來自外交部領事事務局桃園機場辦事處服務的行政人員孫慧琴,14年來默默站在最前線,接住那些措手不及的瞬間。

桃園機場任職32年!超資深服務楷模「入境大廳英語擔當」用笑容圈粉全球旅客

在桃園機場的旅客服務中心,有一張時時展現親切態度的溫暖笑臉,她是交通部觀光署桃園國際機場旅客服務中心的資深服務員——蔡莉莎。觀光系出身的她,擁有流利的英文底子與耐心的傾聽能力,從1990年代起,她見證了機場的變化,也陪伴無數旅客在陌生城市找到方向!

從細心查驗到暖心協助!桃機服務楷模讓「法國太太」記住台灣的人情味

身處出入境第一線的護照查驗櫃檯,每一個微笑、每一次點頭,都是旅客對台灣的第一印象!來自移民署國境事務大隊、獲選為113年度服務楷模之一的蔡孟庭相信,「在繁忙的機場中,一個溫柔的眼神與一句耐心的解說,都能替旅人注入安心的力量!」

堅守國門18年!桃園機場服務楷模「檢疫官」呼籲:保護自己就是守護家人


每一趟跨越國境的旅程,從下機的那一刻起,就有一套嚴謹的守護機制悄悄展開。許多人以為迎接旅客的第一個窗口是服務台,然而真正先現身的,卻是一群守著國門的檢疫人員。

月餅香腸別硬闖!桃園機場服務楷模「動植物防疫檢疫員」溫馨提醒:主動申報最保險

中秋佳節將至,許多旅客返鄉或來台探親,常會想把應景的月餅、肉品或水果帶回國分享心意。然而這些伴手禮若未符合動植物檢疫規定,即有可能影響國內生態與產業安全,也成為檢疫人員最頭痛的違禁品。

「安平-馬公」交通船7/8首航!航班、票價一次看 2.5小時就到

暑假旅遊旺季即將展開,為推動跳島旅遊及海洋永續觀光發展,台南市政府今(26日)宣布,將自7月8日起正式開航「台南安平-澎湖馬公」的觀光交通船航線,採每周二、周五各1班往返,由安平港直航馬公港,單程航行時間約2.5小時,全票原價1500元,試營運期間特惠價999元,半票為600元。

涮乃葉台茂店停業改裝「涮之華」 加120元升級壽司吃到飽

位於台茂購物中心的涮乃葉,今日起暫停營業進行改裝,6月27日重新開幕,屆時品牌將升級為「涮之華」,加價就能享有壽司吃到飽。

「林聰明沙鍋魚頭」台北二店插旗101 預計7月初開幕

嘉義人氣名店「林聰明沙鍋魚頭」3月在南港三井LaLaport開出台北首店後,第二家店地點也曝光了,就在台北101購物中心美食街,預計7月初開幕。

「林聰明沙鍋魚頭」台北首店菜單曝光 3款套餐南港LaLaport限定

不用跑嘉義了!人氣名店「林聰明沙鍋魚頭」今日正式進駐南港三井LaLaport,除了吃得到經典沙鍋菜,還有沙鍋鮭魚頭、沙鍋香酥魚排、沙鍋水餃3款限定套餐。此外,這裡也供應多款單點,包括本店必吃的火雞肉飯。

登機前不無聊!羽田機場解鎖大阪90年咖啡館 水果鬆餅是必吃經典

丸福咖啡店是大阪90年歷史的咖啡館,目前在日本就有近30間分店,其中必吃的就是起司吐司和鬆餅。我們這天是在東京羽田機場轉機,中間有幾個小時的候機時間,同行的朋友提議要到丸福咖啡店坐坐,於是我也順利解鎖了我的口袋名單。

2025最新日本入境規定一次看!台灣人享預先通關 13機場都適用

長達9天的農曆春節連假即將到來,加上學生放寒假,許多人早已規劃這期間出國旅遊,其中日本更是首選,《ETtoday新聞雲》整理出「2025最新日本入境規定」,包括從即日起至2月12日期間,台灣人在桃園機場就能享受「預先通關」手續,加快抵日後的入境速度,且適用13座機場。

2025日本旅遊新制!台灣人可預先通關 大阪實施全市禁菸令

新的一年到來,許多人已規劃好下一趟日本之旅。《ETtoday新聞雲》就整理出「2025赴日旅遊新制」,提供給旅人出發前參考。

仁川機場轉機過夜小秘笈!NAP Zone免費用 美食免稅店24小時營業

今年九月飛美國時是搭乘韓亞航空,回程需要在仁川機場轉機過夜,大約要快12個小時,仁川機場內好吃好逛的很多,這次韓亞航空還給了免費休息室,這篇就來分享一下這次在仁川機場長時間轉機,使用了淋浴間、Sky Hub Lounge 休息室的經驗。

桃園機場4優點不輸國外「免費設施多」 商務客讚:人的服務很好

桃園機場是台灣重要出入境門戶,也是民眾出國最熟悉的場域。近期一位商務旅客透過媒體投書,認為雖然桃園機場偶爾會因新聞報導淪為網友揶揄對象,但在世界走一圈後,覺得桃機與「人」有關的種種服務,仍有許多可圈可點之處。而記者也依據經驗列出4點實際觀察後桃機不輸國外的理由,其中多樣化的免費設施更是超方便。

開箱曼谷機場Miracle Lounge貴賓室!使用資格&餐點分享一次看

曼谷機場貴賓室Miracle Lounge,這天一個人從曼谷素汪納普機場要回台灣,Check in之後離登機時間還有半個多小時,所以就直接到曼谷機場Miracle Lounge貴賓室報到,曼谷Miracle Lounge貴賓室只要持PP卡、龍騰卡和JCB白金卡都可以免費使用,如果沒有信用卡的也可以付費使用。

日、韓追楓潮!旅遊達人布萊N狂推「桃機免費設施」 網:逛不完就要登機了

隨著時序進入9月,秋天季賞楓熱潮再度被開啟,許多旅遊愛好者在計劃前往日本和韓國賞楓之旅時,桃園機場的各項免費設施成為了熱門話題,吸引了眾多旅客的注意。旅遊達人「布萊N」近日拍攝影片,揭示了桃園機場內那些不為人知的免費設施,讓旅客們在等待登機的過程中,也能享受多樣的娛樂和放鬆體驗。

國泰航空「台北→大阪」經濟艙體驗!直擊波音777-300內部空間

這次大阪5天4夜自由行,我們搭乘的是國泰航空的班機,CX564使用的是波音777-300機型,飛機很大,餐點雖然簡單不過也不錯吃,後來才知道這班國泰航空CX564班機是從香港飛大阪中停台北,所以飛機上很多香港觀光客。

開箱「泰航」桃園→曼谷實乘心得!飛機餐分享 直擊內部座位規劃

這是璇第X次到泰國,所以泰國應該是我目前除了日本之外旅遊次數最多的一個國家了,對於泰國,我有一種既熟悉又陌生的感覺。這篇來分享到泰國自由行一些應該注意的事項以及行前準備,當然,還有這次泰航TG637的搭機心得分享!

搭馬航超Chill!機票享優惠「商務艙尊榮享受」轉機輕鬆順遊馬國人氣景點

搭乘馬來西亞國際航空,從一進入機場到上下飛機全過程,都能深刻感受到馬來西亞溫馨的熱情好客之道,整趟旅程體驗堪稱完美!適逢暑假旅遊旺季,馬航更特別推出商務艙全航線折扣,讓旅客能以更超值、更豪華的方式探索馬來西亞這個迷人的國家,還不快下訂機票玩起來。

麻油麵線、牛肉麵受好評 最佳貴賓室「桃機東方宇逸」獲亞太第2

整合全球逾1500間機場貴賓室及旅遊體驗的新貴通(Priority Pass,簡稱PP),近期公告年度機場貴賓室大獎Priority Pass Excellence Awards,桃園國際機場第2航廈的東方宇逸貴賓室,拿下年度最佳貴賓室(Lounge of the Year)亞太區「強烈推薦(Highly Commended) 」,等同從亞太地區500多家貴賓室脫穎而出,榮獲第2名殊榮。

暑假衝紐西蘭滑雪、賞鯨!必玩景點一次看 這時候機票最便宜

暑假再過不久就要到了,如果想逃離夏天的炎熱,不如就衝紐西蘭!紐西蘭的季節與台灣相反,因此暑假去紐西蘭剛好是冬天,不僅可以體驗滑雪、賞鯨還能泡溫泉,非常適合全家一起去玩,大人、小朋友也能更親近大自然,且冬天的紐西蘭機票、住宿都比較便宜,趕快把握機會預訂假期了。

出境不卡關!桃機春節運量上看116萬人次「不想跟飛機說掰」快速登機攻略報你知

距離迎接「龍年新年」剩下不到一週時間!許多民眾都會把握機會出國旅遊,長達7天的新年年假,讓桃園機場公司不敢輕忽大意。桃園機場公司今(31)日表示,2024年春節疏運從2月7日(小年夜前一天)到2月15日(初六)共計9天,總運量上看116萬人次。

桃園機場親子友善設施指南!超好玩親子遊戲室 帶娃搭機更輕鬆了

能規劃出國旅行絕對是最開心的事,相信很多爸媽一定也想帶小孩出國創造回憶,但想到在桃園國際機場排隊等候登機和流程時、小孩會不受控,又擔心沒地方讓小孩放電嗎?爸媽們不用怕,桃園國際機場也有親子友善空間,本篇整理五大桃園國際機場親子設施與服務,讓爸媽帶娃搭飛機,也可以很好玩很輕鬆唷。

一年四季都能去紐西蘭!必玩亮點大公開 這時候買機票最便宜

位處南半球的紐西蘭,季節跟台灣剛好相反,且紐西蘭整年氣溫舒適,夏天不會太熱、冬天不會過冷,一年四季都很適合旅遊,每個季節都能看見百變的紐西蘭風景,若是抓對了時機,還有機會買到便宜機票,現在就開始安排去紐西蘭渡假了。

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