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保險公司抗議流程!品保:相信履約保險很快會啟動 曝申訴信已塞爆

年代旅遊(美加國際旅行社)富國島案持續延燒,品保協會已在昨(16日)公告旅客申訴理賠方法,其中團體旅客要申請理賠,可填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」,向旺旺友聯產物保險公司申請。但今(17日)傳出,保險公司抗議流程有問題,品保協會理事長張永成今天除說明啟動履約保險過程,也表示「相信履約保險很快就會啟動」,並指出品保信箱已被申訴信灌爆。

年代旅遊「戶頭0元」!前業務:訂金進來立刻移走 說謊時間表曝光

年代旅遊(美加國際旅行社)富國島丟包案事件越演越烈,觀光署與品保協會今(17日)聯合照開記者會,品保協會理事長張永成就揭露負責人林大鈞一直在說謊「根本蓄意詐欺」,且經查,林大鈞銀行帳戶早就沒錢了,他的前業務也透露,林大鈞只要收到訂金進來,就會立刻將錢移走。

富國島受害者「2情況恐拿不到錢」 總損失金額估達2000萬

年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞16日發出最新公告,表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今天(17日)與觀光署召開聯合記者會中透露,目前預估所有旅客加起來損失金額就高達2000萬。

快訊/品保協會將幫受害者打集體訴訟 痛斥年代旅遊蓄意詐欺

年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞16日發出最新公告,表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會理事長張永成今天(17日)與觀光署召開聯合記者會中宣示,將請受害旅客提供證據給品保,由品保協會協助打集體訴訟。

被旅行社丟包國外怎麼辦?她呼籲「留收據自保」:別簽切結書

過年期間發生292台人被旅遊業者年代旅遊丟包在越南富國島,還有近百名旅客為了繼續行程,被迫另外支付720美金(約新台幣2.26萬元)才能繼續行程,甚至簽下切結書,亦有旅客為了止損,自己買機票提早返台。對此,品保協會今(15日)表示,若旅客在國外碰到此情況,應先立刻收集所有收據、簽單自保,回台後才可提出申訴索賠。

年代旅遊受害者「還有430人已付錢」!品保將設預警制 防不肖業者

年代旅遊(美加國際旅行社)春節期間爆出讓292台灣人被丟包在富國島,品保協會今(15日)表示,根據最新掌握資訊,2至4月還有430名旅客已付錢給業者待出發,現在可能無法成行。而為了防止不肖業者,品保協會也表示,未來將設置預警機制,讓消費者在購買旅遊產品時能留意。

若未處理好旅客糾紛 年代旅遊最慘下場曝光!品保:恐撤照

年代旅遊因與越南地接社WInnER國際旅行社傳出付款問題,導致過年期間上百台灣旅客被丟包越南富國島,雖然已經陸續平安返台,但後續仍爭議不斷。品保協會今(15日)召開記者會除呼籲年代旅遊應盡快處理外,也直言,若沒有處理好,可能會被撤銷執照。

300台人被丟包還多付720美金 品保協會怒斥年代旅遊「莫名其妙」

近300名台灣旅客報名年代旅遊團,過年期間到越南富國島玩,結果卻因付款問題被丟包,近百名旅客被迫現場付720美金(約新台幣2萬2603元)才能繼續行程。品保協會理事長張永成今(15日)怒斥年代旅遊「根本莫名其妙」,呼籲業者應盡快把720美金還給旅客。

2023旅遊糾紛調處案件出爐!「行前解約」佔最多 下訂前必做一事

品保協會今(29日)公布2023年度旅遊糾紛調處案件,從2023年1月1日至11月30日,一共有1156件,其中以「行前解約」319件佔最多,再來是機位機票問題,有153件;至於地區方面,東北亞350件占最大宗,國民旅遊達318件、東南亞188件。

全民瘋出遊!「跟團必知8重點」閃避旅遊糾紛 憑「這2物」申訴

疫情解封全民瘋出遊,加上消費者意識抬頭,國內外旅遊糾紛也層出不窮。對此,品保協會特別於台北國際夏季旅展現場,分享8項避雷重點。包含「不買出發日期未訂的旅遊產品」、「簽訂旅遊定型化契約」、「要注意使用規則及退改規定」、「出國旅遊要買海外突發疾病醫療保險」等。

日本漲3-4成!品保曝出國合理價「5國漲最少」 這2時段出國最划算

品保協會今(15日)公布2023第一季各線旅行團參考價,較疫情前,以日本漲3-4成最多,紐澳也有22-25%漲幅,又以韓國、菲律賓、泰國、越南、馬國漲幅最少,韓國由於航空公司增班多,旅遊淡季去韓國甚至9,000元出頭就能成行,最省時機點為農曆年前、後,由於旅行社必須將「現貨出清」,這兩個時段出國物超所值。

報復性出國!前5名熱門地點曝 機票訂單增10倍

蕭條3年的旅遊觀光業終於見到曙光!台灣9月29日跟上國際解封腳步,宣布10月13日起國境解封,入境居家檢疫放寬到0+7(不須隔離,只須7天自主防疫),並可組團到國外旅遊。專家推測,明年1月入境人數將從目前每日2萬人增為4萬人,約疫情前8萬人的一半,「政府滾動式調整,可以再更積極一點!」

品保協會改選結果出爐!鴻禧董事長張永成獲「新任理事長」

中華民國旅行業品質保障協會(簡稱品保協會)今(27日)召開12屆第一次會員大會暨理監事改選,鴻禧旅行社董事長張永成獲新任理事長,全數通過推舉為本屆品保協會理事長,富立旅行社董事長黃文卿則獲選出任監事會召集人。

7/13微解封旅行業「5大困難」!業者解方:遊覽車9人座天天出發

7/13後「微解封」開放國旅9人以下旅行團,業者推出「賓士9人座2人成行」到府接送行程,雖說能稍稍讓旅行業動起來,不過幫助僅杯水車薪。就有旅行業者指出,旅行社人員配置早已不完備、元件不齊全,而最大的問題在於遊覽車的配置。另有業者提出解方,目前僅「台灣觀巴」不在梅花座限制內。

旅遊界奧斯卡「2019金質旅遊獎」公布!68條行程獲肯定

旅遊界奧斯卡之稱的「2019金質旅遊獎」頒獎典禮今(24日)登場,今年有147條行程報名角逐,評選出68條產品入圍,現場一共有42條行程獲獎。

旅遊界「奧斯卡」金質旅遊獎 59條獲獎行程名單 

有旅行業界「奧斯卡」之稱的金質旅遊獎頒獎典禮於今(26日)正式登場,金質旅遊獎頒獎典禮第七個年頭,今年共有135條形成報名角逐,最後評選出59條獲獎行程,頒獎典禮現場也邀請民眾一起抽出機票、團體行程優惠等大獎。

出遊前必看!嚴格評選的28條金質旅遊獎名單出爐

中華民國旅遊業品質保障協會(品保協會)今日公布28條金質旅遊行程,內容包來台入境,以及各個熱門區域的出遊路線,除了對於規畫行程的業者予以獎勵外,更可以藉由這些優良行程,提供旅客出遊參考。

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