有旅客跟團赴克羅埃西亞旅遊,卻因當地旅行社未收到壯遊旅行社的款項而被要求再付2000歐元。交通部觀光署今天指出,查證該旅行社確實未付款,將會依法開罰。 (2024-10-07 22:40)
嘉義27人組團至克羅埃西亞玩驚傳險被丟包在古城,遭旅行社要求每人再付2000歐元(約新台幣7.1萬元)現金才願續走行程,直至同團有醫生合計墊了5.3萬歐元(約新台幣187.9萬元)才結束丟包驚魂記。對此,中華民國品保協會也做出最新回應,表示將在收到旅客提出的旅遊糾紛調處後做出相關善後處理,同步提醒旅客保留所有繳款證明。 (2024-10-06 17:07)
受到颱風山陀兒影響,郵輪「名勝世界壹號」變更行程,並邀請會員免費登船,卻有近百名旅客無法如願,眼睜睜看著郵輪出港。船方表示,已盡力延後關閘時間,很抱歉無法滿足所有候補旅客。 (2024-10-02 09:26)
近年越來越多網紅在網路上私自招攬組團出遊,近期更傳出有KOL揪團出國還丟包團員,品保協會表示,旅行社為特許行業,擅自招攬就是非法行為,現在將主動揪出這些非法業者,抓到就送觀光署核查,保障消費者權益。 (2024-08-06 17:32)
年代旅遊春節富國島丟包事件越演越烈,越竹航空台灣總代理慶澤旅行社董事長張志嘉今(19)日表示,年代旅遊至今尚未付清包機費用400多萬,將對年代旅遊提假扣押,稍早也有通知林大鈞此事,沒想到林大鈞僅回「大哥,今天事情較多,請多多幫忙」等字眼,之後繼續搞消失,不願出面解決問題。 (2024-02-19 16:24)
年代旅遊(美加國際旅行社)在春節連假丟包292名旅客在富國島,當時年代旅遊未結清包機款項,但越竹航空基於人道主義還是派機接送富國島旅客回台,而越竹航空台灣總代理慶澤旅行社也在今日召開記者會,說明將對年代旅遊進行假扣押,並且聘僱年代旅遊員工。 (2024-02-19 14:01)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島丟包案從即日起開始受理申訴,品保協會也公布最新申訴Q&A,並於官網(點我前往)提供表格讓受害旅客下載,同時也提醒旅客,申訴受理至3月18日為止。 (2024-02-18 12:57)
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞將292名台灣旅客丟包富國島,除了消費糾紛,更被爆出之前擔任「云輝國際旅行社」負責人時就到處騙。但今(17日)有旅行社同業再爆料,其實早在2011年林大鈞就已經在騙,當時名字是「林世龍」,欠多家台灣旅行社同業破百萬元,還被告上法院,直言早就是慣犯。 (2024-02-17 18:36)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島案持續延燒,品保協會已在昨(16日)公告旅客申訴理賠方法,其中團體旅客要申請理賠,可填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」,向旺旺友聯產物保險公司申請。但今(17日)傳出,保險公司抗議流程有問題,品保協會理事長張永成今天除說明啟動履約保險過程,也表示「相信履約保險很快就會啟動」,並指出品保信箱已被申訴信灌爆。 (2024-02-17 17:57)
年代旅遊(美加國際旅行社)富國島丟包案事件越演越烈,觀光署與品保協會今(17日)聯合照開記者會,品保協會理事長張永成就揭露負責人林大鈞一直在說謊「根本蓄意詐欺」,且經查,林大鈞銀行帳戶早就沒錢了,他的前業務也透露,林大鈞只要收到訂金進來,就會立刻將錢移走。 (2024-02-17 17:07)
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞16日發出最新公告,表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今天(17日)與觀光署召開聯合記者會中透露,目前預估所有旅客加起來損失金額就高達2000萬。 (2024-02-17 16:46)
年代旅遊(美加國際旅行社)近日富國島出團爭議持續延燒,不僅被丟包在當地的旅客返台後要賠償,還有已經付錢卻無法出團的旅客也喊賠,但現在負責人林大鈞發出最新聲明,表示因財務困難,無法對旅客負起賠償責任。 (2024-02-17 14:15)
年代旅遊(美加國際旅行社)過年期間丟包292名台灣旅客在越南富國島,還有約430名旅客已經付清團費,卻面臨無團可出,品保協會在今(16日)傍晚除宣布將美加國際旅行社踢出會,晚間更公布最新受理申請理賠方式,提醒旅客留意。 (2024-02-16 23:19)
年代旅遊過年期間將292名台灣旅客丟包在富國島,更被越南地接社WInnER國際旅行社指控積欠團費沒給。WInnER國際旅行社負責人唐凱今(16日)受訪時表示,僅自己就被欠了新台幣700萬元,這兩天已經找不到年代旅遊負責人林大鈞了,都是和他員工聯繫。 (2024-02-16 16:54)
年代旅遊春節丟包292名台灣旅客在越南富國島,更有上百名旅客雖然已繳錢報名,但「在台灣就被丟包」,現在許多民眾只想止損,讓業者扣除必要費用後退費。但有知情旅行社業者私下表示,民眾想討回錢,可能至少得等半年到一年。 (2024-02-16 16:11)
年代旅遊丟包292名台灣人在越南富國島,吸引各界關注。品保協會表示,今(16日)已收到2件申訴、超過60通電話,全部都是年代旅遊的客人。 (2024-02-16 15:14)
過年期間發生上百台灣人參加年代旅遊的團出國,卻被集體丟包在越南富國島,加上已付錢、還沒出發的旅客,僅年代旅遊就有上千名旅客想去富國島玩,究竟富國島有什麼魅力成為疫後海島旅遊新寵兒?有旅遊業者分析,富國島對台灣人來說很新鮮,島上設施完善,加上免簽且有直飛加乘,成為吸引旅客主因。 (2024-02-15 17:13)
過年期間發生292台人被旅遊業者年代旅遊丟包在越南富國島,還有近百名旅客為了繼續行程,被迫另外支付720美金(約新台幣2.26萬元)才能繼續行程,甚至簽下切結書,亦有旅客為了止損,自己買機票提早返台。對此,品保協會今(15日)表示,若旅客在國外碰到此情況,應先立刻收集所有收據、簽單自保,回台後才可提出申訴索賠。 (2024-02-15 13:16)
年代旅遊(美加國際旅行社)春節期間爆出讓292台灣人被丟包在富國島,品保協會今(15日)表示,根據最新掌握資訊,2至4月還有430名旅客已付錢給業者待出發,現在可能無法成行。而為了防止不肖業者,品保協會也表示,未來將設置預警機制,讓消費者在購買旅遊產品時能留意。 (2024-02-15 12:42)
年代旅遊因與越南地接社WInnER國際旅行社傳出付款問題,導致過年期間上百台灣旅客被丟包越南富國島,雖然已經陸續平安返台,但後續仍爭議不斷。品保協會今(15日)召開記者會除呼籲年代旅遊應盡快處理外,也直言,若沒有處理好,可能會被撤銷執照。 (2024-02-15 11:30)
近300名台灣旅客報名年代旅遊團,過年期間到越南富國島玩,結果卻因付款問題被丟包,近百名旅客被迫現場付720美金(約新台幣2萬2603元)才能繼續行程。品保協會理事長張永成今(15日)怒斥年代旅遊「根本莫名其妙」,呼籲業者應盡快把720美金還給旅客。 (2024-02-15 11:02)
292名台灣旅客過年跟團去富國島旅遊,結果卻慘遭丟包,負責的年代旅遊(美加國際旅行社)被網友罵翻,因款項問題與地接越南WInnER國際旅行社各執一詞,最後年代旅遊總經理林大鈞於14日晚間發出聲明,將對地接社提告。而地接社也在深夜發出聲明回擊,指年代還在抹黑,開記者會更是別有用心,現在只希望能拿回款項。 (2024-02-15 09:24)
年代旅遊被爆出有台灣旅行團約200多人在富國島被丟包,且原本說今(12日)中午會派車接送,結果也遭爆沒有派車,最後許多人是搭計程車解決。對此年代旅遊總經理林大鈞表示,由於過年期間也是當地旅遊高峰,車輛調度花費比較久時間,對旅客很抱歉。 (2024-02-12 19:08)
台灣旅行團有200多人傳出春節期間到富國島玩卻慘被丟包,知名旅遊網紅「印度神尤遊印度」稍早爆出自己一行人花80萬團費,結果在台灣就被年代旅遊丟包。。對此,年代旅遊總經理林大鈞澄清,是航班異動問題導致,後續有提出航班解決方案,客人也接受,但也因為疏失導致最後沒有開票成功,接下來會盡快聯絡旅客退款事宜。 (2024-02-12 18:34)