200人被丟包富國島「傻等沒車接」 年代旅遊道歉:調車花較長時間

▲▼台灣旅客在富國島遭丟包。(圖/讀者提供、翻攝臉書)

▲台灣旅客在富國島遭丟包。(圖/讀者提供、翻攝臉書)

記者蔡玟君/台北報導

年代旅遊被爆出有台灣旅行團約200多人在富國島被丟包,且原本說今(12日)中午會派車接送,結果也遭爆沒有派車,最後許多人是搭計程車解決。對此年代旅遊總經理林大鈞表示,由於過年期間也是當地旅遊高峰,車輛調度花費比較久時間,對旅客很抱歉。

此次爭議起源台灣旅客約292人在春節跟團,到越南富國島參加5天4夜行程,不料在第2天接獲當地旅行社告知,因年代旅遊只有支付地接不到十分之一款項,要旅客再自掏腰包支付720美元(台幣2.25萬元)才能繼續行程。

且地接旅行社指控,年代旅遊不守信用,騙旅客說中午會有車子來接他們,實際上根本沒有車來,導致現場大約有200多人堅持不再自掏腰包付款,因此在原地枯等,後續也有許多旅客選擇搭計程車離開。

▲▼年代旅遊出面說明旅客被丟包事件。(圖/記者蔡玟君攝)

▲年代旅遊總經理林大鈞出面說明旅客被丟包事件。(圖/記者蔡玟君攝)

林大鈞對派車問題於今天下午進一步澄清,當昨天地接發出消息後,其實有很多備案,且也仍持續在釐清誤會中,沒預料狀況會擴延這麼大。

林大鈞說,一直有持續在安排車輛,但適逢春節期間,當地也是旅遊高峰,因此調車花了比較久時間,對旅客感到很抱歉、讓他們等了一下,對於造成時間上的耽誤,待旅客返台後會提出小小心意的補償。

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