▲台灣旅行團近300人過年期間慘被丟包在越南富國島,昨(14日)已陸續返台。(圖/網友提供)
記者蔡玟君/綜合報導
292名台灣旅客過年跟團去富國島旅遊,結果卻慘遭丟包,負責的年代旅遊(美加國際旅行社)被網友罵翻,因款項問題與地接越南WInnER國際旅行社各執一詞,最後年代旅遊總經理林大鈞於14日晚間發出聲明,將對地接社提告。而地接社也在深夜發出聲明回擊,指年代還在抹黑,開記者會更是別有用心,現在只希望能拿回款項。
越南WInnER國際旅行社針對年代旅遊14日晚上開的記者會發出回擊公告,表示基於人道主義協助為原則,在沒有收到年代旅遊欠款的狀況下,仍以旅客權益為優先,於14日先行協助所有旅客順利搭機返回台灣;另外,在台灣觀光署及台灣品質保障協會居中協調之下,雙方已在2月12日同意並重新簽訂一份新的付款合約,林大鈞承諾按時履約,不會延後支付全款,結果卻令人遺憾。
▲年代旅遊14日最新聲明。(圖/翻攝臉書)
WInnER國際旅行社怒指控,林大鈞直到現在還在持續抹黑,且因為最後一個航班是晚上7點55分才起飛,林大鈞別有用心將記者會延後到晚上9點,並做出不實指控,觀光署都已經說明整起事件是年代旅遊積欠地接社款項,既然有台灣官方正式說法,因此也不再特地占用版面澄清,但保留法律追訴權,只希望林大鈞盡快履行新的合約,支付所有款項。
上百名台灣旅行社報名年代旅遊春節期間到富國島旅遊,卻疑似因為與地接社付款問題,導致旅客玩到第二天就被丟包,雖已陸續於14日分三航班返台,但年代旅遊與地接社爭議仍還沒結束。
根據年代旅遊總經理林大鈞14日晚上發出的7點聲明,業者聲稱事發之後公司持續與WInnER溝通,結果被逼加價120萬元,WInnER才願意繼續提供服務,此事造成年代旅遊品牌聲譽受創,年代旅遊也是受害者,後續會全權負責旅客善後處理及損失,並主動提告越南旅行社,同時請求外交部及越南辦事處協助,共同討回旅客權益。目前台越兩邊政府已介入開始調查。
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