嘉義27人組團至克羅埃西亞玩驚傳險被丟包在古城,遭旅行社要求每人再付2000歐元(約新台幣7.1萬元)現金才願續走行程,直至同團有醫生合計墊了5.3萬歐元(約新台幣187.9萬元)才結束丟包驚魂記。對此,中華民國品保協會也做出最新回應,表示將在收到旅客提出的旅遊糾紛調處後做出相關善後處理,同步提醒旅客保留所有繳款證明。 (2024-10-06 17:07)
有著日本第一美溪盛名的嚴美溪,除了是東北春天賞櫻、秋天賞楓名所外,郭公屋飛天糰子更是有名。從仙台、盛岡出發過來,搭新幹線到一之關站再轉公車,交通方式蠻方便的,即使沒有開車自駕也到得了。為岩手縣兼具自然美景、娛樂趣味的景點,周邊景點也很豐富,可以安排個岩手半日遊、岩手一日遊! (2024-09-07 15:00)
4月阿拉伯聯合大公國降下75年最大暴雨,導致杜拜機場癱瘓4天,也影響到許多台灣旅行團行程。有民眾向媒體投訴,參加雄獅10日西班牙團經杜拜轉機碰上大雨,被迫在機場過夜、最後更改行程變成全程玩杜拜,更得4人一間房。業者則澄清,由於天災屬於不可抗力,根據法規與維護團體安全而做必要調整,當下也有帶旅客購買必要用品、提供餐費,雜支由業者承擔,4人1房則是因其中一晚飯店客房不足,但旅客當下也表示理解。 (2024-05-05 11:53)
京都清水寺被爆出台灣旅行團10多人拿寶特瓶排隊裝水,導致後方大排長龍,引來不小討論風波。不過,實際上,清水寺官網有明確標示「有些人一早就帶著自己的塑膠瓶來取水」。對此,《東森新媒體ETtoday》詢問曾在台灣工作過10年的日本導遊,他指出,當地人也會去裝水,不過他們會趁早上沒人時才去裝。 (2024-03-10 13:35)
年代旅遊過年期間將292名台灣旅客丟包在富國島,更被越南地接社WInnER國際旅行社指控積欠團費沒給。WInnER國際旅行社負責人唐凱今(16日)受訪時表示,僅自己就被欠了新台幣700萬元,這兩天已經找不到年代旅遊負責人林大鈞了,都是和他員工聯繫。 (2024-02-16 16:54)
292名台灣旅客過年跟團去富國島旅遊,結果卻慘遭丟包,負責的年代旅遊(美加國際旅行社)被網友罵翻,因款項問題與地接越南WInnER國際旅行社各執一詞,最後年代旅遊總經理林大鈞於14日晚間發出聲明,將對地接社提告。而地接社也在深夜發出聲明回擊,指年代還在抹黑,開記者會更是別有用心,現在只希望能拿回款項。 (2024-02-15 09:24)
年代旅遊被爆出有台灣旅行團約200多人在富國島被丟包,且原本說今(12日)中午會派車接送,結果也遭爆沒有派車,最後許多人是搭計程車解決。對此年代旅遊總經理林大鈞表示,由於過年期間也是當地旅遊高峰,車輛調度花費比較久時間,對旅客很抱歉。 (2024-02-12 19:08)
台灣旅行團有200多人傳出春節期間到富國島玩卻慘被丟包,知名旅遊網紅「印度神尤遊印度」稍早爆出自己一行人花80萬團費,結果在台灣就被年代旅遊丟包。。對此,年代旅遊總經理林大鈞澄清,是航班異動問題導致,後續有提出航班解決方案,客人也接受,但也因為疏失導致最後沒有開票成功,接下來會盡快聯絡旅客退款事宜。 (2024-02-12 18:34)
台灣旅行團共200多人春節期間到富國島旅遊,卻慘被丟包,年代旅遊總經理林大鈞今(12日)下午出面還原始末,除和旅客道歉,也說明是和地接WInnER國際旅行社存在認知上的差異。林大鈞表示,已和地接業者協調將於2月26日結清款項,針對已經付720美金的旅客,也會協助處理款項。而WInnER負責人唐凱也在現場連線受訪,有關款項,已初步達成協議為年代旅遊提出的日期。 (2024-02-12 17:44)
台灣旅行團200多人春節赴越南富國島旅遊,卻慘在第2天被丟包,事件持續擴大延燒!年代旅遊今(12)日對外回應表示,此事件是被越南地接惡意綁架;但越南旅行社WinnER負責人唐凱出面斥責,年代旅遊總經理「到現在還一直在騙」,也騙客人說今天中午會有車來接,實際上根本沒有車子來,現場200多人因此堅持不付款而滯留。 (2024-02-12 15:57)
台灣旅行團春節赴「越南富國島」卻慘被丟包事件,陷入羅生門!旅客被要求再自費720元美元,否則無法繼續行程,導致多達近300人一度滯留受困。後續觀光署、品保協會出面協調;不過年代旅遊表示,此事件是遭越南地接惡意綁架,不但譴責越南地接行為,也建議旅客拒絕勒索刷卡,同步請政府協助處理,並承諾將負起賠償責任。 (2024-02-12 15:14)
春節跟團出國卻遇上被丟包波折,今(2/12)日傳出有近300名台灣旅客受困越南富國島事件。而觀光署也出面表示,目前觀光署與中華民國旅行業品質保障協會,已持續協調雙方積極處理,確保旅客能順利返國;有關該旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分,觀光署將蒐集具體事證,積極查察。 (2024-02-12 11:43)
日本1日下午發生規模7.6強震,目前約有60人、共2個台灣旅行團因地震滯留在新潟縣。正在當地帶團的導遊邱木忠也還原地震發生當下情況,表示現場前後搖晃長達10幾秒,更一度手機訊號不良,但很快就恢復,還好客人反應平靜,也沒有實際災害發生。 (2024-01-01 20:50)
交通部長王國材今(3日)下午在立法院受訪時表示,預計明年3月1日恢復我方旅行社組團到大陸,陸客團來台我方也可以接待。對此旅遊業者表示樂見其成,但初期受限於航班恢復率,產品將朝向複合性、深度性兩大方向包裝。 (2023-11-03 18:07)
以巴爆發嚴重衝突,眾人關心的台灣旅行團3團74人今(12日)全數平安歸國,永信旅行社董事長親自前往接機、致贈紅包慰問;旅客則反應雖有聽到砲聲,但回到台灣這一刻,內心覺得十分踏實。 (2023-10-12 17:31)
巴勒斯坦激進組織哈瑪斯7日大規模突襲以色列,死傷慘重。目前仍受困以色列的1台灣旅行團團員9日怒轟承辦旅行社,不讓其提早返台,更痛批處理態度消極。對此,永信旅行社董事長黃士元稍早親上火線,強調是因當地戰事緊張,再加上航空公司取消回程航班,才會導致旅客心情不安定,「不可能刻意不讓他們回來,對我們沒有好處。」後續也積極處理返台航班,現17名團員正前往約旦搭機,預計10月12日可以順利抵台。 (2023-10-10 15:25)
巴勒斯坦激進組織哈瑪斯7日大規模突襲以色列,死傷慘重。目前仍受困以色列的1台灣旅行團9日怒轟承辦旅行社,不讓旅客提早返台,更痛批處理態度消極,對此,永信旅行社作出做新聲明回應了。 (2023-10-10 12:45)
新冠肺炎疫情燒全球,各國接連鎖國,中央流行疫情指揮中心今(19)日宣布更新8例新增案例,旅行團滯留部分,目前尚有85團、1100多位台灣旅客人在國外,將加強嚴守境外移入防線。 (2020-03-19 15:03)
新冠肺炎疫情燒全球嚴謹防疫,繼馬來西亞、吉爾吉斯鎖國,摩洛哥也於15日無預警鎖國,形成旅行團無法入境也無法回台困境,台灣共有8團、103人滯留摩洛哥,有旅行業者透露這幾天都在幫忙處理團員「回不來」事宜,現在只能希望政府出面幫忙。 (2020-03-18 11:25)
春節連假第二天傳出2日剛從台灣出發的大陸旅遊團遭橫禍,團客行走中遇失控車撞擊,造成1死9名旅客輕重傷,傷者已送於上海當地醫院接受治療,當地警方已逮捕駕駛進行拘留。 (2019-02-03 15:01)
峇里島阿貢火山28日再度噴發,由於火山灰往西南方飄,為避免飛機跑道打滑或塞住飛機引擎,機場一度關閉。觀光局統計,至29日共有16台灣旅行團300人滯留峇里島,觀光局表示,全力配合外交部「泗水專案」,協助旅客辦理返台事宜。 (2017-11-30 00:43)
受到印尼峇里島阿貢火山噴發影響,印尼政府宣布,峇里島機場將持續關閉至29日上午7時。觀光局指出,目前有19團台灣旅行團341人在當地,原定27、28日返台的旅行團因航班取消遭滯留,旅行社已安排旅客住宿當地至航班恢復,另16團292人則照走行程。 (2017-11-28 15:31)
印尼峇里島阿貢火山25日下午5點半左右再度噴發,大量火山灰直衝3000公尺高空,附近居民緊急撤離,印尼交通部宣布目前峇里島機場暫時關閉24小時。觀光局通報,經初步統計,台灣17旅行團275人被滯留在峇里島,團員均平安。 (2017-11-27 13:01)
台灣旅行團一行25人驚傳22日在冰島發生車禍,一度傳出至少5人受傷,其中1人傷勢重。觀光局最新通報指出,該團為金字塔旅行社所接待的12天冰島行程,據了解,事故當時因雪勢較大、路上能見度差導致車子擦撞,造成2名旅客擦傷,但送醫後檢查無礙已返回飯店休息。 (2017-11-23 22:57)