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台人遊克羅埃西亞被丟包 品保協會:將協調處理

嘉義27人組團至克羅埃西亞玩驚傳險被丟包在古城,遭旅行社要求每人再付2000歐元(約新台幣7.1萬元)現金才願續走行程,直至同團有醫生合計墊了5.3萬歐元(約新台幣187.9萬元)才結束丟包驚魂記。對此,中華民國品保協會也做出最新回應,表示將在收到旅客提出的旅遊糾紛調處後做出相關善後處理,同步提醒旅客保留所有繳款證明。

年代旅遊林大鈞最新聲明:公司財務困難 無法賠償旅客、出團

年代旅遊(美加國際旅行社)近日富國島出團爭議持續延燒,不僅被丟包在當地的旅客返台後要賠償,還有已經付錢卻無法出團的旅客也喊賠,但現在負責人林大鈞發出最新聲明,表示因財務困難,無法對旅客負起賠償責任。

快訊/年代旅遊受害者「最新申請理賠4方法」揭曉 需附證明一次看

年代旅遊(美加國際旅行社)過年期間丟包292名台灣旅客在越南富國島,還有約430名旅客已經付清團費,卻面臨無團可出,品保協會在今(16日)傍晚除宣布將美加國際旅行社踢出會,晚間更公布最新受理申請理賠方式,提醒旅客留意。

澳洲行「被取消」4.7萬拿不回 客怒:台人在當地開的旅行社搞失蹤

在澳洲打工度假的台灣人向《東森新媒體ETtoday》投訴,去年10月底時向澳洲當地旅行社「Fashion Tour 飛行旅遊吧」預訂凱恩斯行程,並完成付款。不料,未能成行就算了,要求退款時業者未讀未回,直到昨晚該網友仍未接到任何退款消息;記者致電澳洲,電話一直打不通、訊息未回;昆士蘭旅遊局則透露,這家旅行社在業界頗有名氣,不過需要該網友直接與他們聯繫,才能進行協助。

全民瘋出遊!「跟團必知8重點」閃避旅遊糾紛 憑「這2物」申訴

疫情解封全民瘋出遊,加上消費者意識抬頭,國內外旅遊糾紛也層出不窮。對此,品保協會特別於台北國際夏季旅展現場,分享8項避雷重點。包含「不買出發日期未訂的旅遊產品」、「簽訂旅遊定型化契約」、「要注意使用規則及退改規定」、「出國旅遊要買海外突發疾病醫療保險」等。

全台首間「LINE FRIENDS主題超商」!打卡牆、座位區超Q 還有限定周邊

熊大、兔兔粉絲快看過來!就有超商在台中打造全新「LINE FRIENDS主題店」,店鋪以熊大、兔兔、莎莉、熊美等人氣明星圖案為設計,從店外牆面、招牌、店內天花板、桌椅等通通都超好拍,還能買到LINE FRIENDS限定周邊,粉絲有機會可要衝了。

在家工作悶壞了!淡水渡假飯店「異地辦公」漫步草坡看夕陽

WFH成為疫情下新興上班模式,不少北市五星飯店轉作短租辦公室,淡水的將捷金鬱金香酒店也投身其中,工作累了,還能到2千多坪的埔頂草原自在漫步,欣賞台灣八景的淡水夕照。

選「防疫旅館」5考量「此房型最夯」!業者笑:重訓器材都搬進房

屏東一對秘魯回國的祖孫染上印度變異株,引起社會人心惶惶,為加強防堵,中央流行疫情指揮中心宣布,於27日零時起入境的民眾,皆需入住防疫旅館或集中檢疫所。業者表示,帶動近日防疫旅館暴增10倍的需求,由於赴美、飛關島趨勢夯,回國旅客也將按新政策落實隔離檢疫,預估需求會持續增加。

加強防疫!八月堂、PERFEPAN推免下車取貨、外送服務 可頌還買5送1

國內疫情嚴峻,全台進入3級警戒,各縣市先後宣布包括餐飲店、早餐店等全部禁止內用,僅能提供外帶、外送服務,以此防堵疫情擴大。而各大美食餐廳先後祭出外送、外帶服務搶客,這次「八月堂」、「PERFEPAN 完美羅宋製造所」也宣布首推免下車取貨、門市安心外送等防疫服務,更加碼至6月20日前有可頌任選買5送1優惠,要讓民眾防疫之餘也來點小確幸。

暖冬遊「宜花東高屏」省很大 高鐵假期每房最高補助2500元

為配合觀光局1日起至12月31日推出的「前進宜花東,高屏暖冬遊」措施,台灣高鐵公司推出「暖冬遊補助專案」,只要去高雄、墾丁與花蓮等地高鐵假期「二日自由行」特惠套裝旅遊行程,每房住宿可享觀光局房價折抵1000至1500元不等,還有高鐵車票最高1000元補助,等於說每房最高補助2500元,可說是省很大。

別當失格的旅人 出國這些行為會丟台灣人的臉

其實近年來因為出國旅遊人數大量增加,各種「失格的旅人」一直不曾間斷,最新的事件就是在郵輪床上便溺,除此之外,還有無故取消訂房、肆意喧嘩、破壞房間等,DailyView網路溫度計透過《KEYPO大數據關鍵引擎》進行調查,統計台灣人常在國外作出哪些失格行為、又是哪些引起最多公憤。

別再當失格旅人 盤點近年台灣人在日本旅遊失格8事件

知名景觀餐廳「薰衣草森林」執行長王村煌5日在臉書發文表示,1年前在日本「森之時鐘」咖啡館聽到老師傅抱怨台灣遊客的種種失控行為,包括肆意喧嘩、放任孩子吵鬧而引起熱議。其實近年來因為前往日本旅遊人數大量增加,各種「失格的旅人」一直不曾間斷,《ETtoday東森新聞雲》整理歷年來台灣在日本的「失格」事件。

日本最美「島波海道」 精選10家自行車友善飯店

隨著自行車風潮崛起,騎單車去旅行也蔚為風潮,台灣環島騎不夠,要不要試試日本呢?全長近70公里、被封為日本最美自行車道的「島波海道」是單車族超愛的旅行聖地。從廣島縣橫跨愛媛縣,沿途70多處美景,騎車賞景、海風吹撫超級享受。樂天旅遊特別針對島波海道公佈10家自行車友善旅店,在這裡單車客住宿時,可以直接把愛車停在飯店房間或是專用停車場,有些飯店甚至還會提供免費的租借服務及維修工具等。

台灣黑熊攙扶受傷的熊本熊 3張圖訴說台日友好

日本九州熊本地區接連2起強震,死傷慘重,台灣民眾開始響應捐款。而「くまモン Kumamon 熊本熊 Kawaii」粉絲專頁20日分享3張圖片,描寫台日友好的感覺,不少網友覺得感動,也希望台日一起加油。

沒信用卡也能買機票!威航首推超商代收服務

威航與7-ELEVEN正式結盟,上網購買總金額30,000以下之機票與加值服務,除信用卡支付外,還可以選擇超商代收,成為首創的平價航空超商代收機票款服務。

自助者必看!日本飯店住宿常見4問題 旅館員工來解答

小妹我在台灣人愛來的日本城市的主要車站對面旅館工作。上班會遇到很多台灣來的客人,常常客人有問題就被櫃臺抓去翻譯。 以下是以中、大型旅館的角度來解答。帶家人來玩,孝親之旅的人可以參考一下。這邊列幾項外國人常碰到的問題:

不怕飯店不幫收!日本郵局將開放「代收網購」服務

不少台灣旅客喜歡趁赴日旅遊時上日本網站購物,並將貨品寄至下榻飯店,但有時難免碰到飯店拒絕代收等問題而需花許多時間溝通解釋,現在日本郵局宣布新措施也許能解決以上的困擾!日本郵局15日宣布,將開放郵局也能領取網購商品,從4月1日起開始實施。

過年出國旅遊報名看仔細!觀光局公布39間問題旅行社

寒假旅遊旺季到來,為保障旅遊消費者權益,交通部觀光局公告104年6月19日至105年1月15日期間的旅行業營運狀況,除了8間被廢止旅行業執照、10間申請停業、17間申請解散的旅行社、1間被列為拒絕往來戶、3間未投保履約保證險,另外也提醒民眾參加旅行社舉辦的旅遊活動或購買國際機票,應向領有合法旅行業執照的旅行社購買,才有保障。

55包裹塞爆日本飯店?雄獅旅行社澄清:飯店沒意見

日前台灣客人赴日,托55包裹飯店代收,引起熱議。該團成員對於出國旅遊受公審表達不滿,雄獅旅行社於今(3)日下午與該團旅客代表會面,雙方並行溝通釐清。雄獅旅行社發出聲明表示,諸多傳聞資訊非事實,已造成旅客與公司困擾,故發表6項聲明,還原當時狀況。

遊輪行李不限重 旅客直接到日本把半間廚房搬回家

談及搭乘遊輪出遊,許多人都會聯想到看秀、自助餐無限吃、不用天天收行李等優點,但是隨著日元匯率降低、網路購物更加便利等等優勢,有越來越多的旅客善用遊輪「行李無限制重量」的優勢,讓遊輪行程成為超級採購之旅,甚至有旅客單趟就載回了多樣電子廚具,光是台日兩地價差就足夠回本。

國外旅遊公司在台灣無保障?暑假出國旅行4大注意事項

每年旅遊旺季即將到來,國內外旅遊無論是跟團、自助行都有許多眉角需要注意,交通部觀光局特別蒐整參加旅行社的旅遊活動或購買國際機票要特別注意的4大重點。

包裹代收服務被濫用?日本飯店堆滿台灣人網購商品

拜日幣貶值之賜,不只國人前往日本旅遊變便宜了,就連購買當地電器產品也變得更划算,近期掀起一股瘋狂購買潮,從水波爐、電鍋、吹風機到吸塵器,日本回來班機的行李轉盤上一定可看它們的蹤影。除了親自去買之外,也愈來愈多人是透過網路訂購再送到住宿的飯店,只是飯店義務幫旅客代收包裹的服務,似乎有被部份台灣人濫用,網路上傳出一張照片,飯店大廳堆滿二大堆商品,重點是全都是屬於一個人。

過年出國旅遊報名看仔細!觀光局公佈13間問題旅行社

正值寒假到來,加上將連續到來的農曆春節與228連假,現在是許多旅客出國的旅遊旺季,交通部觀光局在27日除了公佈5間被廢除旅行業執照、5間伸請停業、3間已解散的旅行社外,也提醒旅客參加旅行社的旅遊活動或是購買國際機票時,應向領有合法旅行業執照的旅行社購買,才有保障。

趕快翻口袋!機場服務費調漲200元 明年四月上路

機場服務費確定將在明年調漲!交通部民用航空局20日表示,機場服務費將從如今的300元漲至500元,並預計在明年4月上路。

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