快訊／再延長！太魯閣晶英酒店停業至6月30日
花蓮餘震不斷，太魯閣國家公園也因403大地震重創。太魯閣晶英酒店今（22日）也宣布再延長暫停營業時間至6月30日，並會協助旅客辦理延期或退款作業。 (2024-04-22 15:18)
花蓮太魯閣無限期關閉！回顧山中8處絕美風景 你最難忘哪一個？
403花蓮大地震重創太魯閣，太魯閣國家公園管理處宣布無限期關閉，今年原訂的活動也都全部取消，等待園區修復。在不能走進山中的這段時間，一起來回顧太魯閣最經典的8個景點，來看看你最喜歡哪一處呢？ (2024-04-09 17:24)
快訊／太魯閣晶英酒店「延長停業至4／30」：先安全撤離所有人
403大地震重創花蓮，也導致太魯閣國家公園傷痕累累，現在太魯閣晶英酒店宣布，將延長停業時間至4月30日為止，目前以平安撤離旅客和員工為主要目標，同時也會進行館內安全檢查，業者也表示，期待重聚的那一天。 (2024-04-06 22:13)
花蓮部分飯店、餐廳暫停服務 雄獅：改期、轉團可折500到1000元
7.2級強震震驚全台，尤以震央花蓮最為慘重，受地震影響，花蓮部分飯店、餐廳無法提供服務。對此，雄獅旅遊表示，目前已積極與供應商保持聯繫，確實掌握最新狀況，並已主動取消部分花蓮團體行程，影響人數約6團、180人，後續花東團體行程將在保證旅客安全之前提下正常出團。 (2024-04-03 15:27)
4500人訂環島之星、花蓮旅宿 易遊網宣布：可全額退費
7.2大地震重創花蓮，目前台鐵已停駛，公路也中斷，只剩飛機有加開班次，而遇上強震，台鐵觀光列車「環島之星」今（3日）停靠礁溪後停駛。易遊網表示，已安排接駁巴士協助旅客返回台北，行程受影響之旅客，可選擇改期出發或全額退費，不收手續費。同時，易遊網統計，4/3-7花蓮相關訂單、訂房受影響旅客超過3000人，環島之星大約1500人。 (2024-04-03 14:29)
不斷更新／7.2強震重創！花蓮飯店「停業、延期、退費規定」一覽
今（3日）發生7.2強震重創花蓮觀光，公路、鐵路全中斷，最直接影響就是緊接而來的兒童清明連假。《東森新媒體ETtoday》整理花蓮飯店業者因應此次災情，給予旅客的退費、更改行程與營運規劃，提醒旅客留意。 (2024-04-03 13:51)
7.2強震「掀花蓮退房潮」 旅宿業者憂：4到6月沒人要來玩了
今（3日）台灣發聲7.2大地震，其中花蓮災情最嚴重，多處民宅倒塌、蘇花公路更有部分路段中斷。強震震毀許多花蓮人的家園，也直接衝擊緊接而來的兒童清明連假出遊熱潮，花蓮觀光協會理事長陳義豐表示，已經通知所有旅宿公協會，若旅客要退房，原則採訂金保留3至6個月方式處理。 (2024-04-03 12:27)
快訊／7.2強震狂搖！花蓮麗翔酒店跟進暫停營業
全台發生7.2強震，其中花蓮首當其衝，除了民宅倒塌，且餘震不斷。花蓮麗翔酒店也宣布決定暫停營業，進行必要的安全檢查跟評估。 (2024-04-03 10:11)
義大利旅遊團屢遭客訴！加利利端「先看房再參團」：45天前公布飯店
加利利旅行社近期「義大利旅遊團」屢遭客訴，不只作家黃大米花21萬卻住到漏水房、更有以入住米蘭超5星飯店為號召，結果一間都沒住到。對此，加利利今（6日）宣布，自4月起出發的義大利團體，首創「七早八早清單」，將提前45天公布當團已拿房的飯店清單，讓消費者「先看房再參團」。 (2024-03-06 14:57)
司馬庫斯懶人包！交通管制＆櫻花季時間 還有周邊住宿介紹一次看
說到新竹秘境景點，有著上帝部落稱號的司馬庫斯絕對榜上有名，去過的人直呼一輩子一定要去過一趟！一年四季都有不同景緻的司馬庫斯，讓許多到訪過的旅人們想再次回味，本篇司馬庫斯懶人包帶大家一次弄懂交通管制、2024櫻花季時間、部落小木屋以及司馬庫斯周邊民宿、露營區，快來看看吧。 (2024-03-05 15:00)
「合掌村點燈」最新懶人包！一篇搞定交通＆如何預約住宿
喜歡日本旅遊的朋友都知道，每年冬季當中很重要的一件盛事就是白川鄉合掌村點燈，如何預定住宿？展望台如何預約？停車場如何抽籤？如何搭乘巴士前往合掌村？許多疑問都集中在這篇合掌村最新資訊內，想看看三角造型的木屋被皚皚白雪覆蓋、黑夜裡的雪地上映照著暖暖燈光。 (2024-03-05 12:00)
她買加利利米蘭超5星飯店團 花20萬「一間都沒住到」怒轟廣告不實
現在有女網友控訴，2月底花20萬報名加利利義大利蜜月團，官網以「時尚米蘭奢華超5星飯店」號招，列出在米蘭有機會住到米蘭文華東方、米蘭亞曼尼酒店或Galleria Vik Milano，結果一間都沒住到，雖然在米蘭住的也是五星飯店NH President，但與文華東方比較一晚價差近5倍，怒轟業者「根本廣告不實」，而業者對此也做出回應。 (2024-03-03 15:47)
年代旅遊受害者申訴常見3個Q＆A一次看 受理只到3／18為止
年代旅遊（美加國際旅行社）富國島丟包案從即日起開始受理申訴，品保協會也公布最新申訴Q&A，並於官網（點我前往）提供表格讓受害旅客下載，同時也提醒旅客，申訴受理至3月18日為止。 (2024-02-18 12:57)
台北燈節2／17登場！3層樓金龍噴煙、鯉魚吐泡 3賞玩路線先筆記
2024台北燈節將於明（17日）起一連31天於西區展出，123座燈組中，最亮眼的主燈「城現光龍」高達3層樓，由純金屬打造而成，紅色的龍角及龍眼極為吸睛，17日起每晚6點至10點，每半小時展演一次3分鐘主燈秀。 (2024-02-16 15:50)
數十通電話灌進品保「都是年代旅遊客人」 已有被丟包旅客申訴
年代旅遊丟包292名台灣人在越南富國島，吸引各界關注。品保協會表示，今（16日）已收到2件申訴、超過60通電話，全部都是年代旅遊的客人。 (2024-02-16 15:14)
年代旅遊受害者「還有430人已付錢」！品保將設預警制 防不肖業者
年代旅遊（美加國際旅行社）春節期間爆出讓292台灣人被丟包在富國島，品保協會今（15日）表示，根據最新掌握資訊，2至4月還有430名旅客已付錢給業者待出發，現在可能無法成行。而為了防止不肖業者，品保協會也表示，未來將設置預警機制，讓消費者在購買旅遊產品時能留意。 (2024-02-15 12:42)
赴陸旅遊團臨時喊卡！旅行社怒批：把我們當犧牲品、空歡喜一場
交通部觀光署今（7日）突然宣布，原訂春節後恢復國人赴陸團體旅遊，現在將不再進行，請旅行業即日起停止招攬前往中國大陸之旅行團。對此，業者怒批不應每次兩岸有問題，就先把旅行社當犧牲品，也有業者表示，行銷資源都已經投入，現在突然宣布禁團，讓人空歡喜一場。 (2024-02-07 17:27)
大雪襲東京！羽田上百航班取消 DoMo集團：因雪滯留台灣人免費住
東京5日午後降下大雪，且越晚越大，導致羽田機場有上百航班取消。DoMo集團董事長李奇嶽表示，為免因大雪天候不佳等因素機場封閉或航機取消，台灣旅客被迫滯留，甚至夜宿機場，在東京經營旅館與民宿的DoMo集團決定釋出空房提供台灣旅客免費住宿。 (2024-02-06 10:33)
雪越晚下越大！東京大雪JR東日本2特急停駛 3旅遊建議一次看
日本氣象廳預測東京將於今（5日）中午後開始下雪，越晚越大，並持續到6日中午左右，包括周邊城市、市中心都將出現積雪情況，甚至可能出現警報級大雪，即使是市中心積雪也可能達到8公分。為預防大雪，JR東日本已宣布，下午5點2條特急列車路線全線停駛。 (2024-02-05 11:24)
泰越捷航空突宣布2月停飛札幌包機！估千名旅客受害 春節行程泡湯
因油料短缺之故，「泰越捷航空」台北-北海道新千歲航線自2/1起停飛，對此，台灣總代理旅行業者指出，在1/30前的四趟航程均有正常運行，不過，2/1後並沒有跟民航局申請「泰越捷航空」航班。據瞭解，是有旅行社繞過台灣總代理，直接跟泰越捷航空談包機，不料卻臨時取消，引發網友跳腳，估影響近千人。 (2024-01-25 12:34)
長榮機師恐春節罷工！旅行業急跳腳「提3呼籲」：行程極可能取消
長榮航空機師於今（22日）取得合法罷工權，並規畫於春節期間行使。旅行業估計將因此損失數億元，台北市旅行商業同業公會表示，若台灣航空史上第4次罷工事件成真，旅客和旅行業者將無辜受到牽連，呼籲勞資持續溝通、主管機關積極介入協調，並明確提出罷工善後SOP。 (2024-01-22 13:01)
得獎公告／ETtoday送你去杜拜玩！下載APP送阿聯酋商務艙來回機票
ETtoday新聞雲為回饋廣大讀者的支持，要送大家去杜拜玩啦！歡慶阿聯酋航空在台10周年，大方送出阿聯酋商務艙機票及高級酒店住宿，讓更多人有機會體驗阿聯酋航空的優質服務！即日起至2024年1月28日止，只要下載「ETtoday APP」回答相關問題，就有機會獲得總價值超過25萬元的阿聯酋台北-杜拜商務艙機票! (2024-01-18 11:10)
澳洲行「被取消」4.7萬拿不回 客怒：台人在當地開的旅行社搞失蹤
在澳洲打工度假的台灣人向《東森新媒體ETtoday》投訴，去年10月底時向澳洲當地旅行社「Fashion Tour 飛行旅遊吧」預訂凱恩斯行程，並完成付款。不料，未能成行就算了，要求退款時業者未讀未回，直到昨晚該網友仍未接到任何退款消息；記者致電澳洲，電話一直打不通、訊息未回；昆士蘭旅遊局則透露，這家旅行社在業界頗有名氣，不過需要該網友直接與他們聯繫，才能進行協助。 (2024-01-05 10:57)
2023旅遊糾紛調處案件出爐！「行前解約」佔最多 下訂前必做一事
品保協會今（29日）公布2023年度旅遊糾紛調處案件，從2023年1月1日至11月30日，一共有1156件，其中以「行前解約」319件佔最多，再來是機位機票問題，有153件；至於地區方面，東北亞350件占最大宗，國民旅遊達318件、東南亞188件。 (2023-12-29 16:49)
