赴陸旅遊團臨時喊卡!旅行社怒批:把我們當犧牲品、空歡喜一場

▲桃園機場出國人潮。(圖/記者廖婕妤攝)

▲交通部觀光署突然宣布赴陸旅遊團政策喊卡。(圖/記者廖婕妤攝)

記者蔡玟君/台北報導

交通部觀光署今(7日)突然宣布,原訂春節後恢復國人赴陸團體旅遊,現在將不再進行,請旅行業即日起停止招攬前往中國大陸之旅行團。對此,業者怒批不應每次兩岸有問題,就先把旅行社當犧牲品,也有業者表示,行銷資源都已經投入,現在突然宣布禁團,讓人空歡喜一場。

北市旅行商業公會理事長駱炫宏怒批,去年說春節後要開放後,業者們就開始投入行銷資源、組織產品並開始收客,雖然中國片面改變M503等航路運行方式不妥,但政府應可透過國際法律或政治手段處理,而不是每次一有事就先犧牲旅行社,她更批評「政府要公布政策難道不用先和旅行業討論嗎?對專做兩岸旅遊的業者來說,難道要把公司收起來嗎?」並指政府應正視旅行社業者的心聲和生計。

▲▼張家界。(圖/視覺中國)

▲張家界是最受歡迎的中國景點之一。(圖/視覺中國)

駱炫宏說,以目前所知的銷售情況來看,3至5月赴陸旅遊暢旺,甚至要放大機型疏運,6月後航班更已銷售7成,且以往4至6月份是赴陸旅遊旺季,突然宣布6月後禁團,對業者來說影響很大。

根據觀光署發布的聲明指出,為循序推動恢復兩岸團體旅遊,政府已完成相關準備,並原規劃於今(113)年春節後恢復國人赴陸團體旅遊。然因中國迄今未就陸客旅行團來臺進行安排,日前又片面宣布改變M503等航路運行方式,衝擊飛航安全。考量情勢變更及國人旅運安全等因素,原規劃作業將不再進行,請旅行業即日起停止招攬前往中國大陸之旅行團。

交通部觀光署指出,針對部分旅行社已招攬成團、出發日期在113年3月1日至5月31日間的團體,為保障旅行業與旅客消費權益,仍可出團。6月1日之後的團體不能出團,請旅行社切勿再攬客,以避免衍生旅遊糾紛。

▲▼桃園機場安檢,桃機安檢。(圖/記者李宜秦攝)

▲觀光署宣布即日起禁止招攬赴陸旅遊團。(圖/記者李宜秦攝)

可樂、雄獅、東南、世邦旅遊等業者均表示,將配合主管機關政策,即日起暫停銷售中國大陸團體旅遊商品。可樂旅遊表示,3月至5月底出發且已成團之團體行程將如期成行,目前6月後已有12團、約300人左右,後續將協助挪團、改期或取消等,其它相關規定依照定型化契約辦理,雄獅則表示報名6月1日後出發之旅客,預計於農曆年後由專人協助挪團、改期等事宜,其他相關規定依照定型化契約辦理。燦星旅遊表示,目前目前燦星的赴陸旅遊團體在5月底前已成團的,都會正常出發。

也有不具名的業者表示,目前兩岸航班恢復約疫情前的3成左右,人數和過去比有很大落差,所以影響旅客人數沒有很大,但政府宣佈赴陸團解禁後,所有行銷資源都已經投下去,準備工作都在進行,連過去專門帶大陸的領隊導遊都開始培訓、行前訓練,結果現在突然喊卡,就是讓大家感覺空歡喜一場。

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