泰越捷航空突宣布2月停飛札幌包機!估千名旅客受害 春節行程泡湯

▲▼泰越捷航空復航曼谷-台北國際航線。(圖/泰越捷航空)

▲泰越捷航空。(圖/泰越捷航空)

記者彭懷玉/台北報導

因油料短缺之故,「泰越捷航空」台北-北海道新千歲航線自2/1起停飛,對此,台灣總代理旅行業者指出,在1/30前的四趟航程均有正常運行,不過,2/1後並沒有跟民航局申請「泰越捷航空」航班。據瞭解,是有旅行社繞過台灣總代理,直接跟泰越捷航空談包機,不料卻臨時取消,引發網友跳腳,估影響近千人。

廉價機票福利社粉專上,有網友分享一張泰越捷航空聲明,內容指出,因北海道新千歲機場持續發生不尋常技術性問題(地質災害油量短缺),曼谷-台北-新千歲來回航班,VZ3828(BKK-TPE-CTS)與(CTS-TPE-BKK)將從2/1起暫停運行,直到相關技術問題解決為止。

對此,台灣總代理旅行業者金遠東旅行社表示,1/23.25.27.30這四個航班都會正常飛航,不過,據悉,1/27.30就算順利出發,也可能出發後回不來。

▲▼泰越捷航空復航曼谷-台北國際航線。(圖/泰越捷航空)

▲泰越捷航空(Thai Vietjet Air)是一家總部位於越南的航空公司,是越捷航空公司的子公司。(圖/泰越捷航空)

金遠東旅行社表示,因北海道油料無法加油,需要人力加油,但人力不足,若抵達當地也會出現狀況,因此和民航局溝通後,2/1起並未向泰越捷航空申請包機。

「泰越捷航空」台北-北海道新千歲包機共有10多家旅行社,先前媒體報導受害人數可能逾萬,金遠東否認,實際詢問為935人受影響。據了解,金遠東旅行社只是總代理,並無參與銷售,是有其他業者繞過總代理直接和泰越捷航空簽約,並提前銷售,至於實際銷售總數量未能得知。

其他業者表示,據悉原本新千歲機場將轉到仙台;而品保協會重申,外籍航空包機航線因許多因素易有變動,選購包機行程產品建議以定期航班或保證成行的包機行程優先,若因航班變動取消或改期,視狀況依旅行契約書辦理。若因不可抗力因素取消,可退費或換團。

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