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在澳洲打工度假的台灣人向《東森新媒體ETtoday》投訴,去年10月底時向澳洲當地旅行社「Fashion Tour 飛行旅遊吧」預訂凱恩斯行程,並完成付款。不料,未能成行就算了,要求退款時業者未讀未回,直到昨晚該網友仍未接到任何退款消息;記者致電澳洲,電話一直打不通、訊息未回;昆士蘭旅遊局則透露,這家旅行社在業界頗有名氣,不過需要該網友直接與他們聯繫,才能進行協助。 (2024-01-05 10:57)
品保協會今(29日)公布2023年度旅遊糾紛調處案件,從2023年1月1日至11月30日,一共有1156件,其中以「行前解約」319件佔最多,再來是機位機票問題,有153件;至於地區方面,東北亞350件占最大宗,國民旅遊達318件、東南亞188件。 (2023-12-29 16:49)
「泰越捷航空」提供國內旅行社飛往北海道新千歲、泰國普吉島的包機航班,想不到,合作下游旅行社卻在12月底接獲通知,因新千歲機場地勤無法調度,從明年1月起,要停飛台灣至北海道包機航班,最早出發的航班為1月20日。對此,品保協會表示,旅行社該替旅客更換班機,或更改其他日期、行程,若真無法成行,需依照履行契約規定,除退還繳付訂金之外,還要照合約進行後續賠償責任。 (2023-12-26 11:01)
透過訂房平台訂旅宿要小心!近期不少民眾透過平台預訂房間,到了現場,輕則跟預期不符,更甚者發現根本無此別墅,亂象百出。對此,《東森新媒體ETtoday》特別訪問3位旅遊達人避雷重點,包含訂房前多比較幾家查證、Google查找評論,訂房後,也要再次跟旅宿方以e-mail方式確認。 (2023-12-24 12:31)
寒流來襲,火鍋店迎來更多人潮。馬辣集團表示,昨天訂位電話量明顯增加2-3成,旗下火鍋品牌各家門市,今晚全客滿,而王品集團3個鍋物品牌也是一位難求,公司表示,沒訂位現場可能要等候1小時以上。 (2023-12-21 14:05)
有升級版漢來海港之稱的「島語自助餐廳」,開幕後一位難求,近期餐廳發現有人透過大量重複訂位,並在網路上進行轉售,因此今日公告,若發現轉賣行為,除了列黑名單之外,還將取消所有訂位。 (2023-12-19 17:17)
因11月4日凌晨Agoda網站出現Bug,台北君悅酒店原本要價8000元的客房,直接下殺3000元即可入住,但近日有網友陸續收到訂單取消通知,引發外界批評。對此,台北君悅酒店今(12日)發布聲明表示,會依照契約履行,已著手恢復消費者原先訂單。 (2023-12-12 14:46)
向來有台南最強排隊芒果牛奶冰稱號的台南人氣店「冰鄉」,到了冬天就是要吃超浮誇的草莓冰,不過今年因為合作果農的草莓園生病而重新栽種,要到12月底才會開賣草莓冰,日期確定後會在臉書上公告。 (2023-12-08 10:00)
香港迪士尼樂園於20日開幕全球第一座《冰雪奇緣》主題園區「魔雪奇緣世界」,吸引更多全球旅客造訪,加上聖誕節系列活動,讓整座園區更熱鬧。本篇就整理現在到香港迪士尼樂園玩必拍、必玩、必看5大亮點,包括全新主題園區,還有疫情期間大變身的城堡地標,隨著聖誕節即將到來,園內不僅有超大聖誕樹,入夜後更有無人機燈光秀,旅客絕對不能錯過。 (2023-11-23 01:01)
繼「島語自助餐廳」之後,漢來美食旗下Buffet餐廳「漢來海港」昨日公告,11月16日起,10人以上團體預約訂位將先收取1000元,20人以上 預收2000元,以此類推。餐廳也表示,所支付之訂金可折抵當日消費,並於消費當日開立訂金發票。 (2023-11-14 07:00)
台南超夯排隊名店「清水堂-愛玉專賣店」今日(10/20)宣布,明天下午1點開賣全台第一碗草莓冰,而且原本11月要降價的活動,則是提早到明天就開始,所有水果冰品會比去年同期便宜60-70元,同時也取消收取服務費。 (2023-10-20 16:15)
以巴爆發嚴重衝突,眾人關心的台灣旅行團3團74人今(12日)全數平安歸國,永信旅行社董事長親自前往接機、致贈紅包慰問;旅客則反應雖有聽到砲聲,但回到台灣這一刻,內心覺得十分踏實。 (2023-10-12 17:31)
島語自助餐廳上周才宣布10月14日起預約要支付500元訂金,欣葉旗下的日式料理自助餐廳「NAGOMI和食饗宴」,昨日也宣布11月1日起採預付訂金制,每位500元(含佔位兒童)。 (2023-10-11 11:22)
巴勒斯坦激進組織哈瑪斯7日大規模突襲以色列,死傷慘重。目前仍受困以色列的1台灣旅行團團員9日怒轟承辦旅行社,不讓其提早返台,更痛批處理態度消極。對此,永信旅行社董事長黃士元稍早親上火線,強調是因當地戰事緊張,再加上航空公司取消回程航班,才會導致旅客心情不安定,「不可能刻意不讓他們回來,對我們沒有好處。」後續也積極處理返台航班,現17名團員正前往約旦搭機,預計10月12日可以順利抵台。 (2023-10-10 15:25)
巴勒斯坦激進組織哈瑪斯7日大規模突襲以色列,死傷慘重。目前仍受困以色列的1台灣旅行團9日怒轟承辦旅行社,不讓旅客提早返台,更痛批處理態度消極,對此,永信旅行社作出做新聲明回應了。 (2023-10-10 12:45)
巴勒斯坦激進組織哈瑪斯7日對以色列發動突襲,交火至今逾1100人死亡,死傷慘重。雄獅旅行社29人旅遊團8日於以色列特拉維夫機場順利搭機返台,業者表示:「29名旅客及領隊已於今日上午10時52分平安抵台。」而根據觀光署最新說明,目前還有3團共74人在以色列,不過因旅遊景點距離戰爭處遙遠,一切平安。 (2023-10-09 13:45)
巴勒斯坦武裝組織哈瑪斯(Hamas)於當地7日凌晨突襲以色列,並有武裝份子進入以色列境內對平民發動攻擊。仍在以色列的旅行團雖距離事發地遙遠,業者已選擇提前歸國或是不入境以色列,確保旅客安全。不過,據了解,即將出團的旅客若要全額退費,扣除必要費用,至少需負擔一半以上團費,恐怕不只負擔1、2萬元而已。 (2023-10-08 15:38)
合理不睡的時刻來了!「2023台北白晝之夜」將於今(7日)晚間6點正式展開,今年場域分別在信義區國父紀念館、台北市議會、台北市政府等地,共有6大主題,集結25件跨媒材藝術裝置作品、超過35場演出節目,邀請大伙走上街頭,體驗12小時魅力四射的台北。 (2023-10-07 11:30)
有升級版漢來海港之稱的「島語自助餐廳」明天開始營業,第1周3500個座位已經被搶訂一光,同時也引起黃牛覬覦,因此餐廳宣布10月14日起預約要支付500元訂金,如果未在指定時間內完成付款,訂位將會自動取消。 (2023-10-06 16:48)
10月是台灣的同志驕傲月,Booking.com近日發布規模最大的LGBTQ+旅遊研究「2023 Travel Proud」調查報告,發現有92% 的臺灣 LGBTQ+旅人在選擇目的地時必須考慮安全和身心健康,此外,83%的旅人重視包容性的旅遊品牌,更勝全球平均。 (2023-10-06 07:37)
中秋佳節、雙十國慶連假腳步越來越近,許多民眾都會提前安排行程,把握機會出國旅遊、好好放鬆一下!不過連假期間「桃園國際機場」人潮比平日更多,航空公司櫃檯等待報到、安檢需要排隊檢查,難得出國不想因排隊等待太久令興致大減,行前多做功課掌握小撇步,做好準備才能萬無一失。 (2023-09-28 10:00)
中秋節將至,想烤肉的民眾注意了!今年北市僅開放4處河濱,外加大佳河濱公園的大直橋下指定區,而新北河濱公園只保留「樹林區原住民主題部落公園」烤肉區。若民眾擅闖非開放區域烤肉,將依《公園管理自治條例》,開罰1,200元到6,000元罰鍰。 (2023-09-25 10:37)
台南大員「皇冠假日酒店」是一間相當有質感的大型飯店,還被部落客《陳耀恩Ean Chen》在「2020旅宿品味之選」中評為「最佳客房設計」的飯店。睽違兩年多Ean帶著高度期待再訪,並開箱最受歡迎的景觀套房,及搶先品嚐「煉・瓦日式餐廳」於9/1至10/31限定推出的日式秋蟹套餐,美味又滿足。 (2023-09-19 15:00)