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．搜尋結果：符合關鍵字「消費者保護」的查詢結果共 24 筆。

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暑假旅遊當心踩雷！4家旅行社爆「債務危機」遭勒令停業

暑假旅遊旺季來臨，交通部觀光署卻公布最新旅行社「黑名單」，共有4間業者因財務異常、積欠債務與旅客退費，遭勒令停業3個月，提醒民眾出國規劃行程時務必留意，慎選合法可靠旅行社，以免權益受損。 (2025-07-10 21:06)

快訊／年代旅遊即起被踢出品保協會　未繳保證金恐撤照

繼觀光署今（16日）下午勒令年代旅遊停業3個月後，品保協會於傍晚也在官網祭出公告，將年代旅遊（美加國際旅行社有限公司）正式踢出品保協會。 (2024-02-16 18:15)

數十通電話灌進品保「都是年代旅遊客人」　已有被丟包旅客申訴

年代旅遊丟包292名台灣人在越南富國島，吸引各界關注。品保協會表示，今（16日）已收到2件申訴、超過60通電話，全部都是年代旅遊的客人。 (2024-02-16 15:14)

林內鄉羅漢松夜間光廊登場　雲林年度最佳夜賞景秘境

林內鄉林中村三星路有羅漢松大道之名，24日起即換上金黃燈衣，搖身成為林內鄉內最吸睛浪漫的夜間千萬光廊，展期為2019年12月24日至2020年1月31日，恰是歡度聖誕節及新年春節親子同樂出遊絕對不可錯過的絕佳密境景點，本週末「2020年愛護河川宣導暨林內鄉青松享樂活動」也正式揭幕，邀民眾青松遊林內。 (2019-12-24 14:11)

台東鐵花步道「心市集」暖心登場　民眾拍照打卡就送好禮

台東縣「心市集」活動自7月19日起至25日於鐵花步道熱鬧登場，包括上傳IG打卡後即可搖獎拿好禮、「一起成為V型人」活動享縣民同等福利、道安宣導送冰棒、台東好物品牌行銷等，以及安排街頭藝人演出，歡迎國內外旅客攜家帶眷來參加，體驗暖心之外，一起加入活動打卡拿好禮。 (2019-07-20 18:10)

花蓮團旅行社免費取消　觀旅公會盼「勿對花蓮卻步」

花蓮地區6日深夜發生規模6.0強震，且後續餘震不斷，釀成當地多棟大樓倒榻受損，傷亡人數持續攀升，當中也包含來台灣自由行的大陸旅客。由於花蓮是東台灣的觀光旅遊勝地，觀光局今發布旅客取消旅遊遊程之相關規定，各大旅行社也陸續宣布花蓮相關行程免費取消的退費事宜，並提供旅客其他國內旅遊替代方案優惠。 (2018-02-07 17:36)

出遊注意！花蓮餘震不斷　觀光局公布「旅客解約退費原則」

花蓮地區6日晚間11時50分發生芮氏規模6.0地震，導致花蓮市區、美侖及七星潭等地出現災情。觀光局掌握，目前在花蓮大陸團體旅客約有5,000餘人、日本旅客約200餘人，所有團體旅客均平安無虞，花蓮地區景點無嚴重災損。觀光局公布旅客解約退費原則，旅客可請求業者返還已支付的全部定金及其他費用。 (2018-02-07 17:09)

火山噴發！峇里島旅遊警示亮橙燈　觀光局公布退團退費原則

近日印尼峇里島阿貢火山（Agung Volcano）數度噴發，峇里島國際機場27日宣布暫時關閉24小時，觀光局初步統計，台灣有17旅行團275人被滯留在當地。觀光局公布取消赴峇里島旅遊的旅客退費及因應處理原則，維護旅客安全及消費者權益。 (2017-11-27 18:14)

快訊／阿貢火山噴發航班停飛　台灣17旅行團275人滯留峇里島

印尼峇里島阿貢火山25日下午5點半左右再度噴發，大量火山灰直衝3000公尺高空，附近居民緊急撤離，印尼交通部宣布目前峇里島機場暫時關閉24小時。觀光局通報，經初步統計，台灣17旅行團275人被滯留在峇里島，團員均平安。 (2017-11-27 13:01)

旅客留意！峇里島阿貢火山快噴發　退團解約退費原則公布

印尼峇里島最高峰阿貢火山（Agung Volcano）近期活動加劇，隨時有爆發可能，當地進入最高緊急戒備狀態，約有5萬人撤離家園。外交部也提升峇里島旅遊警示燈號為橙色，呼籲暫勿前往該地從事非必要旅遊。觀光局今公布旅客取消峇里島旅遊解約退費處理原則，旅行社不得向旅客收取超過5%旅遊費用作補償。 (2017-09-28 17:51)

九寨溝景區「無限期封閉」　觀光局公布退團解約退費原則！

四川九寨溝8日晚間發生規模7.0大地震，觀光局掌握，目前當地有19個台灣旅行團、341人，團員均安。受強震影響，九寨溝風景名勝區即日起「無限期封閉」，台灣旅行團出團行程陸續取消，觀光局也公布受影響的參團旅客退費原則。 (2017-08-09 19:01)

赴日購物旅遊糾紛有解！台日簽「跨境消費合作備忘錄」

根據日本觀光廳統計，2016年台灣人在日本消費達新台幣1473.8億元，排名全球第2，但受限於語言等隔閡，台灣旅客赴日旅遊時如碰上消費糾紛也求助無門，因此台灣消基會15日與日本國民生活中心簽訂「跨境消費爭議合作備忘錄」，讓台日消費者互相往來、旅遊中發生消費爭議時能多一條處理機制。 (2017-06-16 00:01)

蝶戀花旅行社13日在國道五號發生嚴重遊覽車翻車事件，造成33人死亡的悲劇。由於發生事件的是國內相當熱門的武陵農場1日旅行團，其遊覽車行駛公里數、司機過勞等相關問題也成為民眾關心的旅遊問題，今日（21日）觀光局邀集行政院消費者保護處、勞動部、交通部等相關機關即中華民國遊覽車客運商業同業公會全國聯合會、主要辦理國內旅遊之旅行業者共商國內裡旅遊產品管理規範，商議相關規定把關旅遊品質。 (2017-02-21 12:43)

不只肇事遊覽車公司　「蝶戀花」也遭觀光局勒令停業

蝶戀花旅行社承辦的賞櫻團遊覽車翻車，造成33死、11傷。觀光局今天引用消保法第36、38條，旅遊產品對消費者生命、身體、財產造成損害，勒令蝶戀花停業，並要完成改善後，才可再提報觀光局申請復業。 (2017-02-14 21:03)

Jo Malone假貨流竄　第二章詐騙教戰守則慣用手法破解！

前述：周星馳主演的【食神】，其中有一幕常常被引用，【有批牛肉好便宜，有需要打這個電話吧】，財團老闆如何洞悉人性，達到勾引買單的效果，雖電影演的簡短，卻也暴露只要有需求，就是會有人上當。 (2016-11-12 12:00)

「1人也要出團」旅遊新法9月上路　業者有信心

行政院消費者保護會今日公布「國內（外）旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項（修正草案）」，針對無最低組團人數、保證出團、不得增加購物站等方案進行修正。旅行社業者也表示，其實目前都已經在執行，因此不會有太多影響。 (2016-08-29 15:58)

初步統計有27台灣團在土耳其　觀光局：631旅客均平安

土耳其傳出政變事件，伊斯坦堡阿塔圖克國際機場出入境班機皆停飛。觀光局稍早表示，已經向主要辦理土耳其旅遊的旅行社調查，目前初步統計尚在土耳其旅遊的旅行團為27團，旅客人數631人，經與領隊連繫團員均平安。 (2016-07-16 10:10)

土耳其旅遊警示亮「橙色」　觀光局公布解約退費原則

土耳其第一大機場伊斯坦堡Ataturk機場於當地時間28日晚間10時發生炸彈攻擊事件，外交部29日將伊斯坦堡旅遊警示燈號調升為「橙色」，提醒國人「非必要就別去」。為減少旅遊糾紛，觀光局也公布土耳其旅遊團解約退費處理原則。 (2016-06-29 17:17)

即／華航空服罷工！觀光局公布「參團退費處理原則」

華航爆發重大勞資爭議，桃園市空服員職業工會23日晚間在華航台北分公司門口發起罷工，觀光局公布旅客相關參團退費處理原則。旅客可依照以下相關規則，向旅行社尋求協助，或者與品保協會進行申訴。 (2016-06-23 20:40)

快訊／熊本地震影響　觀光局：4/22前旅客可取消行程

日本九州熊本縣14日當地時間晚間9時26分發生震源深度只有11公里、芮氏規模6.5淺層強震，最大震度達7級，造成至少9人罹難、935人受傷。觀光局今(15)日公布地震影響解約退費處理原則，4月22日前出發之日本九州之旅行團，旅客可取消行程，旅行社僅可向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。 (2016-04-15 11:18)

八仙水樂園爆炸案　觀光局：禁止使用粉塵辦理活動！

交通部觀光局針對6月27日八仙水樂園Color Play Asia彩色派對的爆炸案，表示已成立緊急應變小組，配合新北市政府共同救助傷患及調查事宜，並將協調八仙樂園、保險公司以最高額度理賠處理傷患後續保險賠償作業。另外也通函告知各業者禁止使用粉塵辦理活動。 (2015-06-28 14:12)

快訊／泰國橙色警示！觀光局公布退費處理原則

鑒於泰國反政府團體舉行大規模抗議示威活動，泰國政府於當日晚間宣布將自22日起首都曼谷及附近各省區進入緊急狀態，外交部爰自22日將上述曼谷及周邊地區之旅遊警示燈號由「黃色警示」提升為｢橙色警示」（高度小心，避免非必要旅行），建議國人倘非必要避免前往上述地區旅遊。 (2014-01-22 22:59)