快訊／熊本地震影響　觀光局：4/22前旅客可取消行程

旅遊中心／台北報導

日本九州熊本縣14日當地時間晚間9時26分發生震源深度只有11公里、芮氏規模6.5淺層強震，最大震度達7級，造成至少9人罹難、935人受傷。觀光局今(15)日公布地震影響解約退費處理原則，4月22日前出發之日本九州之旅行團，旅客可取消行程，旅行社僅可向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償。


▲4/14日晚間的熊本大地震，造成日本重要文化資產「熊本城」多處崩坍，屋頂也有嚴重損壞（圖／翻攝自NHK畫面）

觀光局通報：
一、有關14日晚上日本熊本地震，經洽雄獅、康福、東南、五福、山富、大興、喜鴻、易飛網、百威、大榮、長汎、名生、立益、喜泰等主要經營日本組團旅行社，初步統計目前在九州地區之旅遊之旅行團約計有124團(1,847人)，目前旅行團旅客均平安。

二、據旅行公會全聯會表示，目前受地震影響較大之景點有熊本城及水前市2個景點，其他旅遊地區景點並無太大影響。

三、有關旅客如因該地震影響解約退費處理原則，經今(15)日上午與行政院消費者保護處、旅行公會全聯會及品保協會會商後，4月22日前出發之日本九州之旅行團，旅客取消行程，依國外旅遊定型化契約第28條之1規定辦理(即旅客解除契約，旅行社除得扣除已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償)，但若採第27條規定對旅客較為有利，則依第27條規定處理。旅客如有爭議可向本局或品保協會申訴個案調處。

四、本局已囑出團旅行社注意旅客旅遊安全，並持續與旅行公會保持密切連繫，適時因應。