花蓮部分飯店、餐廳暫停服務 雄獅：改期、轉團可折500到1000元
7.2級強震震驚全台，尤以震央花蓮最為慘重，受地震影響，花蓮部分飯店、餐廳無法提供服務。對此，雄獅旅遊表示，目前已積極與供應商保持聯繫，確實掌握最新狀況，並已主動取消部分花蓮團體行程，影響人數約6團、180人，後續花東團體行程將在保證旅客安全之前提下正常出團。 (2024-04-03 15:27)
4500人訂環島之星、花蓮旅宿 易遊網宣布：可全額退費
7.2大地震重創花蓮，目前台鐵已停駛，公路也中斷，只剩飛機有加開班次，而遇上強震，台鐵觀光列車「環島之星」今（3日）停靠礁溪後停駛。易遊網表示，已安排接駁巴士協助旅客返回台北，行程受影響之旅客，可選擇改期出發或全額退費，不收手續費。同時，易遊網統計，4/3-7花蓮相關訂單、訂房受影響旅客超過3000人，環島之星大約1500人。 (2024-04-03 14:29)
不斷更新／7.2強震重創！花蓮飯店「停業、延期、退費規定」一覽
今（3日）發生7.2強震重創花蓮觀光，公路、鐵路全中斷，最直接影響就是緊接而來的兒童清明連假。《東森新媒體ETtoday》整理花蓮飯店業者因應此次災情，給予旅客的退費、更改行程與營運規劃，提醒旅客留意。 (2024-04-03 13:51)
全民瘋出遊！「跟團必知8重點」閃避旅遊糾紛 憑「這2物」申訴
疫情解封全民瘋出遊，加上消費者意識抬頭，國內外旅遊糾紛也層出不窮。對此，品保協會特別於台北國際夏季旅展現場，分享8項避雷重點。包含「不買出發日期未訂的旅遊產品」、「簽訂旅遊定型化契約」、「要注意使用規則及退改規定」、「出國旅遊要買海外突發疾病醫療保險」等。 (2023-07-14 16:01)
訂機票9大Q＆A「一事切記」！搶票時免護照也OK、5國轉機需簽證
睽違近三年的出國旅遊，再度重啟時，除了最常發生的護照過期需重辦，難免還會有許多訂票狀況、踩雷現象，對此，易遊網整理出9大旅客常見問題和易忽略的隱藏細節，旅客訂票前不妨作為參考。 (2023-07-13 10:49)
長程機票不含托運行李喊扯被酸爆！ 旅遊達人曝「關鍵」提1建議
臉書粉專「達人帶路」29日分享踩雷經驗，透露數月前從易遊網買的土耳其航空機票，約4萬元卻比其他旅社便宜不到1000元，且在出國當天在土航Check-in櫃檯才發現「機票竟不含任何托運行李」，若是現場付費託運要價高達2.5萬元，掀起不小討論。對此，就有旅遊達人透露現在的傳統航空長程線因廉航化，本來就不一定含有行李，建議「買票下訂前務必要看清楚。」 (2023-05-01 10:50)
搭郵輪賞櫻去不了「影響數千人」！退改懶人包：全額退票再折千元
原訂明年3月來台首航的「歌詩達郵輪莎倫娜號」確定來不了！歌詩達證實，「預期明年申請開放的歌詩達莎倫娜號航程都會取消，且接下來幾個月內在亞洲沒有確定的母港航線。」《東森新媒體ETtoday》整理出旅行社退票資訊，有收訂金的旅行社將全額退款之外，針對原遊輪客人1,000-2,000元折價。 (2022-10-18 11:29)
品保協會1張圖看「疫後出國要注意4件事」 機票旅宿退改變嚴格
台灣將於10月13日重啟國門、解除限團令，許多台灣民眾早已迫不及待想要出國玩。中華民國旅行業品質保障協會今（1日）發布旅遊消費者出發前4個應注意事項，同時也表示，疫後團費漲幅大，平均漲3至6成，其中以日本、韓國團費漲最多，平均漲幅為五至六成。 (2022-10-01 13:10)
布局疫後出國「日、韓、泰」超夯 單日機票營收破千萬
今年下半年可望解封，旅遊業者易遊網統計，已有不少民眾搶先卡位，布局疫後出國，機票搜尋量不斷攀升，短程熱搜3大航點為東京、首爾、曼谷，單日機票營收更已突破8位數。 (2022-06-13 14:59)
三級警戒延長至7／12！旅行社免費退改懶人包 訂這3種行程不適用
中央流行疫情指揮中心23日宣布延長三級警戒至7月12日，各大旅行社業者紛紛公佈行程退改最新辦法，減少旅客損失，但如在旅遊電商平台預訂伴手禮、實體商品、線上體驗等則不適用此取消規範。 (2021-06-24 09:18)
旅行社「退訂懶人包」延至6／28！東南關實體店、KLOOK未使用可全退
本土疫情持續燒，今（7日）行政院拍板宣布全台三級警戒延至6/28。對此，雄獅、東南旅行社再取消6/28前本島及離島之團體行程；易遊網、KKday、KLOOK、可樂旅遊則公布新的退改政策，全額退款不收手續費，請大家沒事別出門，好好在家防疫，共同守護台灣。 (2021-06-07 14:21)
三級警戒延至6／14！「6家旅行社退改懶人包」全額退款不收手續費
本土疫情延燒，今（25日）中央疫情指揮中心宣布全台三級警戒延至6/14。對此，旅行社業者配合交通部觀光局公告，暫停國內出團至6/14，後續視疫情發展進行調整，而今天東南旅遊、雄獅旅遊宣布，取消6/14前本島及離島之團體行程，易遊網和KKday、KLOOK、可樂旅遊則公布新的退改政策，全額退款不收手續費。 (2021-05-25 20:14)
宅在家也能玩世界！旅遊電商推雲端旅遊 專人帶你玩巴黎、拜四面佛
全台三級警戒延長至6月14日，也代表民眾宅在家的時間越來越多。不能出門，也無法出國，旅遊電商平台發揮巧思，推出多種雲端旅遊行程，訂購行程後與導遊約好時間，在指定時間坐在電腦前，就有專人帶你在國外旅遊，甚至可以幫忙拜四面佛。 (2021-05-25 17:41)
疫情警戒升至第二級！KLOOK、KKday6／8前行程異動可「全額退費」
中央流行疫情指揮中心今（11日）宣布，即日起至6月8日將提升疫情警戒至第二級。對此，KLOOK發布消息表示，已預訂6月8日前行程的用戶，若因疫情關係希望取消或改期，只要透過App或網頁聯繫，將可免費退訂或改期。KKday則公告，若旅客因疫情導致行程變動，6月8日前將為旅客辦理取消，並進行全額退費。 (2021-05-11 17:52)
雄獅搶頭香！「三倍券變六倍券」千家飯店皆能用、下殺3至4折
行政院昨（2日）宣布7月推出「振興三倍券」方案，分實體及數位方式，實體部分1000元可換購3000元，包含住宿、交通、美食、購物等旅遊補助，其中由雄獅旅遊先發，除了3000元之外，再加碼贈3000元券，等於共6000，出遊可省一波！ (2020-06-03 10:28)
防疫旅遊520將上路！預告將推「超多優惠」 旅行社：國旅明顯回溫
交通部長林佳龍今（12日）稍早提出「防疫旅遊」概念，預計從5月20日開始實施，旅行社均表示還未收到相關政策內容，但會全力配合政府政策。易飛網說，目前尚未收到具體的政策內容，但原則上會注重防疫措施，接下來從五月中旬開始，就會針對「防疫新生活」概念去推國旅，並配合後續政府所公布之防疫旅遊概念。 (2020-05-12 15:37)
KLOOK公布：「4/30前國內外行程」無須證明即可免費退改
新冠肺炎疫情蔓延，為維護用戶的權益與安全，知名旅遊預訂平台KLOOK今（31日）公布最新退改政策，凡是已預訂2020年4月30日前國內外行程的用戶，無須出示任何證明或文件即可退訂或改期，給予用戶更彈性調整空間，避免因為無法退改的壓力而出遊，反倒暴露在風險之中。 (2020-03-31 17:22)
韓國旅遊升第三級警告！旅行社退費懶人包 雄獅：取消3月底前團體行程
韓國新冠肺炎（COVID-19）疫情延燒，中央流行疫情指揮中心今（24日）宣布，韓國的旅遊建議提升至第三級警示，提醒民眾避免至當地所有非必要旅遊。雄獅旅遊宣布全數取消3月底前出發的團體，可樂旅遊則表示，針對韓國旅行團將扣除必要費用後，其餘全數退還旅客。 (2020-02-24 19:37)
一口氣再取消6航次！盛世公主號4/28前航程全刪「退改懶人包」
新冠肺炎（COVID-19）疫情愈演愈烈，昨（14日）公主遊輪才宣布取消盛世公主號3月23日、28日和4月2日3個賞櫻航次，今業者透露公主更進一步宣布取消4月28日前的6個航次，總計共有9個航次不出發，《ETtoday新聞雲》整理出旅行社針對相關行程退費或轉團方式，旅客若有預定該航程，可洽原報名旅行社詢問。 (2020-02-15 14:31)
新冠肺炎影響！「盛世公主號」取消3賞櫻航次 旅行社退改方法懶人包
受到新冠肺炎（COVID-19）影響，包括台灣在內多個國家地區發布遊輪停靠相關禁令，公主遊輪14日進一步宣布取消盛世公主號3月23日、28日和4月2日三個賞櫻航次，《ETtoday新聞雲》整理出旅行社針對相關行程退費或轉團方式，旅客若有預定該航程，可洽報名旅行社詢問。 (2020-02-14 18:29)
疫情升溫 三大旅行社主動取消4/29前所有大陸團體行程
因應新型冠狀病毒疫情持續影響，中央流行疫情指揮中心再縮兩岸客運航班，雄獅旅遊及旅天下、五福旅遊及可樂旅遊都在8日宣布取消4月29日前出發之大陸團體，其中雄獅旅遊與旅天下、五福旅遊包含港澳團體旅遊行程，可樂旅遊尚未取消港澳團體行程，仍在研議當中。 (2020-02-08 11:29)
2/29前可免費退！武漢肺炎疫情增溫 訂房網、旅遊電商平台退改辦法懶人包
武漢肺炎疫情不斷擴大，全球多國宣布禁航、指定國籍禁止入境防範，打亂許多旅客的旅行計畫。《ETtoday新聞雲》整理出訂房網與旅遊電商平台針對疫情公告退改處理方法，近期若受到疫情影響需更改行程，可洽各平台辦理。 (2020-02-05 18:08)
武漢肺炎疫情增溫 KKDAY、KLOOK退改辦法看這！中港澳無條件退費改期
武漢肺炎疫情增溫，旅行社紛紛取消大陸旅遊團，知名旅遊電商平台KKDAY與KLOOK近日公布因應疫情，旅客若前往中港澳地區的退改方式，KKDAY表示訂單出發日若為2月29日前，且目的地為中港澳地區，可免費改期或取消；KLOOK則是2月底前出發中港澳行程，可進線客服，會盡力協助消費者改期或退費。 (2020-02-03 21:36)
熊本震後...威航推出票務新制度 虎航2成乘客改票
因評估旅客旅遊需求及目前日本災情評估，威航將進行第二波福岡航線票務調整方案，本次除可更換航點外，也擴大可調整票務之旅遊期限。 (2016-04-18 18:04)
