▲三級警戒延長,全台旅行社都暫緩出團。(圖/記者湯興漢攝)
記者蔡玟君/綜合報導
中央流行疫情指揮中心23日宣布延長三級警戒至7月12日,各大旅行社業者紛紛公佈行程退改最新辦法,減少旅客損失,但如在旅遊電商平台預訂伴手禮、實體商品、線上體驗等則不適用此取消規範。
雄獅旅遊
配合中央流行疫情指揮中心政策三級警戒到7/12,雄獅旅遊為保障旅客健康及安全,宣布取消至7月12日出發之團體行程,旅客可以選擇退費、改期。雄獅旅遊強調,後續將視疫情發展狀況,配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整因應,以旅客最大權益為優先考量。
可樂旅遊
可樂旅遊表示,三級警戒延長至7月12日,可樂旅遊在考量旅客健康安全與權益之前提下,做出以下處理辦法:
一、台灣本島、綠島、蘭嶼,及小琉球地區:全面取消至7月12日(含)前出發之團體行程。以上取消之團體,將全額退費,不收取任何取消費用;旅客亦可選擇改期或報名其他產品,可樂旅遊將全力協助旅客辦理後續相關事宜。
二、金門、馬祖、澎湖地區取消7月12日(含)前出發之團體行程。扣除現已產生之實際成本後,不收取其它任何費用;後續亦將持續與供應商爭取,讓旅客損失降至最低。
▲受到疫情影響,商圈人潮已不如以往。(圖/記者湯興漢攝)
易遊網
第三級警戒延長至7月12日,以配合防疫規定與旅客健康安全為首要原則,易遊網同步延長旅遊退改規定,並優於旅遊定型化契約,皆可免費取消,全額退款不收手續費。
凡於6月23日(含)前在易遊網購買7月12日(含)前出發/入住(不含出發當日)之國旅全商品,於6月29日下午5點前提出申請皆可免費取消,全額退款不收手續費。如於易遊網訂購國內外機票及航空旅遊相關商品,將依各家航空公司退改規定辦理,國內機票退改易遊網不另收取手續費。
KKday
KKday表示,若訂單出發日在7/12(含)前,且取消範圍無收取手續費,建議可以自行到訂單管理申請取消,透過系統作業會較快完成取消流程。
若您的訂單出發日在7/12(含)前,但取消範圍有收取手續費,請透過訂單管理發送訊息告知我們要取消,KKday將人工為您辦理取消,並且全額退費。
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