旅行社「退訂懶人包」延至6/28!東南關實體店、KLOOK未使用可全退

▲▼2021台東熱氣球嘉年華Hello Kitty造型球亮相。(圖/台東縣政府提供)

▲2021台東熱氣球嘉年華Hello Kitty造型球原訂7月登場,礙於疫情確認延期,將視國內疫情變化,今年不排除會停辦。(圖/台東縣政府提供)

記者彭懷玉/台北報導

本土疫情持續燒,今(7日)行政院拍板宣布全台三級警戒延至6/28。對此,雄獅、東南旅行社再取消6/28前本島及離島之團體行程;易遊網、KKday、KLOOK、可樂旅遊則公布新的退改政策,全額退款不收手續費,請大家沒事別出門,好好在家防疫,共同守護台灣。

▲太湖3D斑馬線,沙美老街摩洛哥,金門旅遊,阿里山賓館。(圖/東南旅遊提供)

▲金門沙美老街又有台版摩洛哥之稱。(圖/東南旅遊提供)

東南旅遊
東南旅遊今(7日)表示,以防疫為優先考量,即日起全面取消至6/28本島及離島之所有團體行程,旅客可選擇「全額退費、延期」,同時東南旅遊雙北門市至6/11均暫停營業,如需更改或取消訂單的旅客,請電洽服務專員即可線上服務。後續東南旅遊將會視疫情發展狀況,配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整。

易遊網
易遊網表示,因應第三級警戒延長至6/28,易遊網同步延長旅遊退改規定,並優於旅遊定型化契約,皆可免費取消,全額退款不收手續費。​凡於6/7(含)前在易遊網購買6/28(含)前出發/入住(不含出發當日)之國旅全商品,於6/11下午5點前提出申請皆可免費取消,全額退款不收手續費。

如於易遊網訂購國內外機票及航空旅遊相關商品,將依各家航空公司退改規定辦理,易遊網不另收取手續費。

▲君品酒店,環島之星Hello Kitty繽紛列車,台東鹿鳴溫泉酒店。(圖/易遊網提供)

▲環島之星Hello Kitty繽紛列車。(圖/易遊網提供)

雄獅旅遊
雄獅旅遊今指出,配合中央流行疫情指揮中心政策三級警戒延長,雄獅旅遊宣布取消至6/28出發之團體行程,旅客可以選擇退費、改期。惟考量疫情影響因素, 6/28前的團體取消,雄獅將僅收取已安排行程而產生之實際成本,不另收取團費5%之補償費用)。

雄獅旅遊強調,後續將視疫情發展狀況,配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整因應,以旅客最大權益為優先考量。

▲澎湖花火節,草珊瑚浮潛,澎湖藍洞。(圖/KKday提供)

▲澎湖藍洞獨特美景。(圖/KKday提供)

KKday
因應全國第三級防疫警戒延長至6/28,旅客若因為疫情導致行程變動,並透過KKday App或網頁端聯繫客服,KKday將協助旅客更改體驗日期,或辦理取消全額退費。若訂單出發日在6/28(含)前,且取消範圍無收取手續費,建議可自行到訂單管理申請取消,透過系統作業會較快完成取消流程,若取消範圍有收取手續費,可透過訂單管理發送訊息告知KKday需取消,將人工為旅客辦理取消,並且全額退費。另KKday提醒,伴手禮、實體商品、線上體驗等不適用此取消規範。

▲▼台南十鼓仁糖文創園區。(圖/KLOOK提供)

▲台南十鼓仁糖文創園區。(圖/KLOOK提供)

KLOOK
KLOOK表示,旅客的健康與權益一直是KLOOK最重視的事情,除了推出居家安心服務與體驗外,如同先前公告的退改政策一樣, 只要是還沒到期也尚未體驗使用的訂單,不限日期不限區域,都將會協助免費延期或退訂 ,KLOOK也將全額退費,不收取任何手續費,若有使用KLOOK積分結帳,也將一併退還積分。

可樂旅遊
可樂旅遊也宣布,全面取消台灣本島、綠島、蘭嶼及小琉球地區至6/28(含)前出發之團體行程,將全額退費,不收取任何取消費用。另外,金門、馬祖、澎湖地區全面取消至6/28(含)前出發之團體行程,扣除現已產生之實際成本後,不收取其它任何費用;後續亦將持續與供應商爭取,讓旅客損失降至最低。

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