旅行社「退訂懶人包」延至6／28！東南關實體店、KLOOK未使用可全退

▲2021台東熱氣球嘉年華Hello Kitty造型球原訂7月登場，礙於疫情確認延期，將視國內疫情變化，今年不排除會停辦。（圖／台東縣政府提供）

記者彭懷玉／台北報導

本土疫情持續燒，今（7日）行政院拍板宣布全台三級警戒延至6/28。對此，雄獅、東南旅行社再取消6/28前本島及離島之團體行程；易遊網、KKday、KLOOK、可樂旅遊則公布新的退改政策，全額退款不收手續費，請大家沒事別出門，好好在家防疫，共同守護台灣。

▲金門沙美老街又有台版摩洛哥之稱。（圖／東南旅遊提供）

東南旅遊
東南旅遊今（7日）表示，以防疫為優先考量，即日起全面取消至6/28本島及離島之所有團體行程，旅客可選擇「全額退費、延期」，同時東南旅遊雙北門市至6/11均暫停營業，如需更改或取消訂單的旅客，請電洽服務專員即可線上服務。後續東南旅遊將會視疫情發展狀況，配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整。

易遊網
易遊網表示，因應第三級警戒延長至6/28，易遊網同步延長旅遊退改規定，並優於旅遊定型化契約，皆可免費取消，全額退款不收手續費。​凡於6/7（含）前在易遊網購買6/28（含）前出發/入住（不含出發當日）之國旅全商品，於6/11下午5點前提出申請皆可免費取消，全額退款不收手續費。

如於易遊網訂購國內外機票及航空旅遊相關商品，將依各家航空公司退改規定辦理，易遊網不另收取手續費。

▲環島之星Hello Kitty繽紛列車。（圖／易遊網提供）

雄獅旅遊
雄獅旅遊今指出，配合中央流行疫情指揮中心政策三級警戒延長，雄獅旅遊宣布取消至6/28出發之團體行程，旅客可以選擇退費、改期。惟考量疫情影響因素， 6/28前的團體取消，雄獅將僅收取已安排行程而產生之實際成本，不另收取團費5%之補償費用）。

雄獅旅遊強調，後續將視疫情發展狀況，配合中央流行疫情指揮中心政策滾動式調整因應，以旅客最大權益為優先考量。

▲澎湖藍洞獨特美景。（圖／KKday提供）

KKday
因應全國第三級防疫警戒延長至6/28，旅客若因為疫情導致行程變動，並透過KKday App或網頁端聯繫客服，KKday將協助旅客更改體驗日期，或辦理取消全額退費。若訂單出發日在6/28（含）前，且取消範圍無收取手續費，建議可自行到訂單管理申請取消，透過系統作業會較快完成取消流程，若取消範圍有收取手續費，可透過訂單管理發送訊息告知KKday需取消，將人工為旅客辦理取消，並且全額退費。另KKday提醒，伴手禮、實體商品、線上體驗等不適用此取消規範。

▲台南十鼓仁糖文創園區。（圖／KLOOK提供）

KLOOK
KLOOK表示，旅客的健康與權益一直是KLOOK最重視的事情，除了推出居家安心服務與體驗外，如同先前公告的退改政策一樣， 只要是還沒到期也尚未體驗使用的訂單，不限日期不限區域，都將會協助免費延期或退訂 ，KLOOK也將全額退費，不收取任何手續費，若有使用KLOOK積分結帳，也將一併退還積分。

可樂旅遊
可樂旅遊也宣布，全面取消台灣本島、綠島、蘭嶼及小琉球地區至6/28（含）前出發之團體行程，將全額退費，不收取任何取消費用。另外，金門、馬祖、澎湖地區全面取消至6/28（含）前出發之團體行程，扣除現已產生之實際成本後，不收取其它任何費用；後續亦將持續與供應商爭取，讓旅客損失降至最低。