疫情警戒升至第二級!KLOOK、KKday6/8前行程異動可「全額退費」

▲▼澎湖水上活動。(圖/KLOOK提供)

▲澎湖水上活動正夯。(圖/KLOOK提供)

記者彭懷玉/台北報導

中央流行疫情指揮中心今(11日)宣布,即日起至6月8日將提升疫情警戒至第二級。對此,KLOOK發布消息表示,已預訂6月8日前行程的用戶,若因疫情關係希望取消或改期,只要透過App或網頁聯繫,將可免費退訂或改期。KKday則公告,若旅客因疫情導致行程變動,6月8日前將為旅客辦理取消,並進行全額退費。

▲▼澎湖國際海上花火節海上看花火玩法。(圖/KLOOK提供)

▲澎湖國際海上花火節暫時延期,若因疫情關係希望取消或改期,只要透過App或網頁或訂單中的「諮詢客路」與KLOOK客服聯繫,將可免費退訂或改期。(圖/KLOOK提供)

KLOOK今(11日)宣布,已預訂6月8日前行程的用戶,若因疫情關係希望取消或改期,只要透過App或網頁或訂單中的「諮詢客路」與KLOOK客服聯繫,將可免費退訂或改期,另外,欲退改的訂單中,若先前是以KLOOK積分結帳,其積分也將一併退還至用戶的帳戶。

▲澎湖花火節,草珊瑚浮潛,澎湖藍洞。(圖/KKday提供)

▲澎湖著名的藍洞美景。(圖/KKday提供)

KKday則表示,針對6月8日前之行程,若旅客因為疫情導致行程變動,並透過KKday App或網頁端聯繫客服,KKday將詢問旅客是否更改體驗日期,若無法更改體驗日期,將為旅客辦理取消,並全額退費,後續也會依照政府規範來滾動式因應,以旅客權益為優先。

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