加利利旅行社近期「義大利旅遊團」屢遭客訴,不只作家黃大米花21萬卻住到漏水房、更有以入住米蘭超5星飯店為號召,結果一間都沒住到。對此,加利利今(6日)宣布,自4月起出發的義大利團體,首創「七早八早清單」,將提前45天公布當團已拿房的飯店清單,讓消費者「先看房再參團」。 (2024-03-06 14:57)
在作家黃大米抱怨「21萬義大利團」之後,另有網友今(22日)也向《ETtoday》控訴,報名加利利旅行社2/4的義大利團同樣遭遇廁所排水不良,且餐廳地板髒到會滑,才發現GOOGLE評價只有2.8顆星。對此,加利利旅行社確認後提出4點聲明,加利利解釋,龐貝的餐廳並非該網友提供的2.8顆星餐廳,且行前除了會舉辦說明會,在入住前一天也會再次提醒飯店恐遭遇的狀況。 (2024-02-22 16:13)
作家黃大米日前花了21萬元報名加利利義大利團,卻Po文住到「淹水房」,引來正反討論聲浪。然而不只黃大米,另有網友抱怨,參加2/4的義大利團餐點不錯,但住宿方面不行,即使羅馬住到五星飯店,廁所不停發出很大水流聲逼得她戴耳塞才能入睡、餐廳地板髒到會滑,才發現谷歌評論竟只有2.8顆星。對此,加利利旅行社表示,每個人感受不同,接受並尊重該網友看法,不想再次陷入討論之中。 (2024-02-22 15:04)
作家黃大米在臉書專頁控訴,報名加利利旅行社14天義大利旅行團、花21萬,卻住到「漏水房」,她更拍影片開箱房間狀況,掀起熱烈討論。對此加利利旅行社協理蔣繼義除解釋飯店與團費外,也表示「已與黃小姐通過電話,對於她的疑問持續溝通中」,但他也坦言,關於黃小姐所指控的「漏水」,對業者來說有點不公平。 (2024-02-05 17:05)