「護照被弄丟」行程泡湯！旅客權益曝：退還團費＋100%違約金
要去越南玩竟因旅行社臨時出包而泡湯！台北一名女網友表示，她2月向品冠旅行社預訂4人越南旅行團，並將護照等資料寄到位於高雄的旅行社。豈料，出國當天她們一家四口抵達高雄小港機場，才發現護照被旅行社搞丟。對此，品保協會表示，旅行社需依照旅行定型化契約走，出發當天若因旅行社疏失造成不能成行，除了退還團費外，另還要再給100%違約金賠償。 (2023-04-07 10:43)
飛長灘島2620元！菲律賓皇家航空「6／22起增班」 汰換新機計劃曝
菲律賓皇家航空去年底開設台北－菲律賓卡提克蘭機場航班，旅客只需要再搭乘10分鐘的船隻就能抵達長灘島，較其他航線省下2.5小時的轉車時間，不過今年過年卻發生旅客被丟包的事件。對此，菲航表示，未來計畫汰換小機型A319，全數換為大機型A320，統一機隊，並新增中文客服。 (2023-03-18 10:00)
跟團遊歐「3友多滯留一天」獨自回台！旅行社喊冤：有賠近2萬元
一名女網友於「爆料公社公開版」爆料，日前參加行健旅遊克斯蒙（克羅埃西亞、斯洛維尼亞、蒙地內哥羅）10日遊，想不到在回程時，竟然沒機位可回國，四人同行僅她一人回台。對此，行健旅遊叫屈，是由於航空公司超賣機票，有5人被臨時拉掉，而航空也提供一人600歐元（折合新台幣約19,709元）以及餐券，作為賠償。 (2023-03-15 16:37)
閣樓裡打造歐洲小天地！新竹預約制「天井」咖啡廳一開幕迅速竄紅
COVER CAFE位於新竹市東區文昌街上，鄰近新竹火車站、新竹遠百附近咖啡廳，複合式經營選物店，一樓是韓系服飾品牌，2樓走南歐鄉村風，3樓是奶油韓系風空間，4樓歐風米白建築，二樓給現場來的旅客，而三、四樓空間採預約制，一定得先預約cover cafe訂位，不然沒法拍照與坐在自己想要位置。 (2022-11-22 17:00)
確診也適用！住日本星野「免費享醫療險」 這2家業者也能投保
日本將於10/11開放自由行，同時享有免簽證，雖然許多民眾想要衝一波，卻擔心若在海外確診沒有保險可以因應。現在就有3家業者針對訪日外國旅客推出醫療保險，入住指定飯店就有免費醫療險，或旅客抵達日本機場後使用場場WiFi連線，最低3天1540日圓起（約新台幣340元起）就可以保包括新冠肺炎在內的醫療險，讓旅行更有保障。 (2022-10-05 09:00)
品保協會1張圖看「疫後出國要注意4件事」 機票旅宿退改變嚴格
台灣將於10月13日重啟國門、解除限團令，許多台灣民眾早已迫不及待想要出國玩。中華民國旅行業品質保障協會今（1日）發布旅遊消費者出發前4個應注意事項，同時也表示，疫後團費漲幅大，平均漲3至6成，其中以日本、韓國團費漲最多，平均漲幅為五至六成。 (2022-10-01 13:10)
花2萬住台北5星飯遇淹水、床上有毛髮 飯店：已內部懲處、調整SOP
暑假到來，加上國旅補助開跑，也帶動台北飯店住宿率。但日前就有民眾爆料，花2萬多入住台北君悅酒店，結果先碰到浴室排水管阻塞淹水，飯店協助換到行政套房後，又碰到房間清理未確實，床上有毛髮，放在冰箱內的食物也被丟棄，讓該民眾氣到投訴。而飯店方也坦承疏失，除賠償該名房客3個晚上點數，同時也懲處相關人員，並重新檢視修正SOP，希望在人力緊缺下仍能提供下榻旅客好的住宿品質。 (2022-07-22 12:46)
免跑陽明山！台中外埔金黃色海芋田 斜倚「夢幻搖搖椅」拍美照
時節又到了海芋盛開的季節，除了陽明山竹子湖一年一度的海芋季外，台中外埔也有一大片金黃的海芋田，不用跑到台北也可以欣賞到金黃的海芋花田，今年還多設置了夢幻搖搖椅，讓來訪的遊客可以大拍網美照！ (2022-04-21 14:33)
旅行團三劑新限令！業者：行程可延期 取消退費須扣除必要支出
國內本土疫情持續延燒，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中15日宣布，4/22起參加進香團、旅行團以及健身房場所要求打滿3劑疫苗，不少原本有報名旅行團的民眾急著解約退費，雄獅旅遊表示若無法提出3劑疫苗接種證明，雄獅旅遊將協助旅客辦理延期，取消則是扣除已支付之必要費用外，其餘全數退回給旅客，不另收取手續費。 (2022-04-16 12:07)
本土疫情增溫想取消出遊！品保協會公布旅行團退費2大原則
近期本土疫情增溫，今（12日）本土更新增551例確診再創今年紀錄，也引發旅遊行程相關解約退費問題。品保協會今針對疫情升溫旅客參加國旅團解約退費處理公布2大原則，若是因「個人考量」取消行程，旅客除了須按比例賠償取消費用，若旅行社實際損失超過取消費，且可提出費用單據證明，旅客也必須賠償衍生的必要費用，因此品保協會建議旅客和業者磋商延期，或尋求替代方案減少損失。 (2022-04-12 15:15)
忍寒風拍101煙火卻遭飯店盜圖！他氣炸告侵權「3年用60多次」
忍寒風拍攝台北101的跨年煙火照，竟然被移花接木後成為飯店集團的宣傳照。旅行作家許傑今（16日）於個人粉絲團怒稱，煙火作品被萬豪酒店盜圖，而官司至今已打了兩年，卻「一直無解」才決定公開，對此，萬豪酒店僅回覆，進入司法程序，因此不方便發表公開意見。 (2022-03-16 20:43)
泰想去！全台「最有泰味」7大景點 台版蘇美島、隱藏版海景泰國菜
想念泰國了嗎？現在疫情之下無法出國，不過沒關係，以下就為大家整理「全台最有泰味的7大景點」，不僅有濃厚熱帶海洋風的無敵海景咖啡廳、隱藏版海景泰國菜餐廳，還有超道地露天泰式船麵店，趕快把握春節連假衝一波了。 (2022-02-06 15:11)
疫情攪局！春節旅遊爆3成退訂「礁溪最嚴重」 解約要先扣30%
Omciron病毒襲台，過年出遊潮硬生生掉了3成！就有旅行業者坦言，平均退訂已達2-3成，而年前學生校外旅遊團全取消，昨（24日）疫情指揮中心指揮官陳時中已宣布，即日起至2/7維持二級警戒，等於春節旅遊解約照原先契約走，2-20天前取消行程需賠償30％。 (2022-01-25 09:59)
萬華飯店Check in等8hrs！網曝「補償方案」藏急轉彎過程
國旅爆發，北市旅宿業迎來疫後的春天，豈料，因櫃檯人手不足加上各種振興券導致Check in程序繁複，讓網友怒控萬華區某飯店Check in就花了至少2小時，更誇張的是花了8、9個小時。對此，稍早業者指出，目前一一去電安撫，已經完成7成的量，會依據個別的情況做彌補，就有讀者向《東森新媒體ETtoday》透露彌補的方案。 (2021-12-14 12:03)
住長榮酒店遭「酒精噴眼」灼傷！一個原因讓他喊告 業者急道歉
被飯店人員酒精噴到眼掛急診，求一張住宿券卻遭拒！一名陳先生帶妻兒到宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店渡假，不料，昨（26日）用餐時，卻被酒店服務人員以酒精噴到眼，當天員工載他前往醫院掛急診，經診斷結果為「右眼化學性灼傷急性角膜炎」，原PO向業者求償「一張住宿券」卻遭拒絕，事後陳先生將事情來龍去脈分享至臉書社團，引起網友撻伐，今（27日）業者急發道歉聲明，強調後續將持續關心消費者，維護消費者權益。 (2021-10-27 15:02)
樂尼尼3品牌無預警歇業！集團：疫情衝擊+股東掏空已虧損數千萬
旗下擁有樂尼尼、賣飯食及夏部火鍋3個餐飲品牌的樂尼尼國際，去年疫情穩定後持續展店，樂尼尼台北內湖店去年12月還重新改裝推出樂尼尼Café，但6月9日卻在臉書刊出聲明稿，集團已於6月1日歇業，得知消息的網友覺得可惜的說「又少了一家很喜歡的店」。 (2021-06-10 13:28)
雲林「超夢幻白色花田」現身！滿滿純白百合花映古厝飄仙氣
雲林縣四湖鄉間出現了一整片的白色百合花田，大片白色花田美不勝收，吸引許多民眾特地前來賞花，置身於花田中超夢幻！ (2021-05-06 11:09)
高雄第2家國際飯店上線了！通過審核 萬豪酒店28日正式營運
「高雄萬豪酒店」在2020年12月25日開幕前夕臨時改名為「朕豪大酒店」，外界議論紛紛，不過現在傳出好消息了！高雄萬豪酒店董事長張天吉27日召開記者會正式宣布，28日起，酒店將以高雄萬豪經營。 (2021-03-27 17:12)
只是求移位⋯礁溪溫泉飯店遭留負評轟「爛死了」 業者還原經過回應
礁溪晶泉丰旅遭一名女房客於網上留1星負評痛批，表示對於飯店住宿感受相當失望，原因是飯店人員在協助其他旅客拍照時，請她移位避免入鏡，「我站在桌邊好好的，有影響別人拍照？難道我們就不是客人嗎？」儘管飯店再三致歉並表願意提供相關優惠補償，但該女客卻要求免費住宿一晚，不合理要求遭肉搜，深夜急關臉書並發出道歉聲明。對此，飯店也還原經過並作出最新回應。 (2021-03-06 11:21)
百萬松樹下睡覺！南投森呼吸小旅行 漫步鬱金香花海、忘憂森林
在家悶壞卻又不敢去人擠人的地方嗎？《ETtoday旅遊雲》就安排「南投2天1夜森呼吸小旅行」，不僅要入住被松樹圍繞的五星級露營秘境，還要走進神秘的忘憂森林以及賞一大片鬱金香花海，更不能錯過被封為「台版琉璃光院」的咖啡廳，一邊喝咖啡一邊賞山景超級放鬆，讓自己好好地被大自然療癒一下。 (2021-02-15 16:50)
泰想去！全台「最有泰味」6大景點 「台版蘇美島」喝咖啡看藍海
不用飛出國也能享受泰國渡假感！《ETtoday旅遊雲》特搜全台「最有泰味」6大景點，不僅有濃厚熱帶南洋風的無敵海景咖啡廳、隱藏版海景泰國菜餐廳，還有超道地露天泰式船麵店，每個景點都讓人彷彿置身泰國。 (2021-02-14 16:50)
泰想去！特搜全台「最有泰味」5大景點 「台版蘇美島」看藍海放空
不用飛出國也能享受泰國渡假感！《ETtoday旅遊雲》特搜全台「最有泰味」5大景點，不僅有濃厚熱帶南洋風的無敵海景咖啡廳，還有最新開幕的露天泰式道地船麵店，每個景點都讓人彷彿置身泰國。 (2020-07-22 12:05)
為啥台東搭熱氣球要9千？「關鍵原因」曝光...網喊：不敢說貴了
2020台灣國際熱氣球嘉年華正式開跑，今年受到疫情影響，以往許多人會選擇在暑假時到土耳其搭熱氣球，今年則改選則留在國內到台東參加熱氣球嘉年華，但是你有想過為什麼在台灣搭熱氣球這麼貴嗎？就讓旅遊達人陳志東告訴你為什麼！ (2020-07-11 09:30)
五星級露營只要750元！南投2天1夜「森呼吸小旅行」 走進忘憂森林超療癒
在家悶壞卻又不敢去人擠人的地方嗎？《ETtoday旅遊雲》就安排「南投2天1夜森呼吸小旅行」，不僅要入住被松樹圍繞的五星級露營秘境，還要走進神秘的忘憂森林以及賞五顏六色的牡丹花，更不能錯過站上遼闊的景觀平台眺望整片茶園和山林美景，好好地被大自然療癒一下。 (2020-04-15 07:00)
