遠航張綱維反擊：沒停業旅行社哪來損失？旅行公會「樂觀其成」坐等下午復飛
遠航昨無預警爆發停飛風波，董事長張綱維不但神隱，更透過公司發出一紙遺書稱自己遭詐騙，今（13）日上午11時首度露面，他強調僅是投資款未到位的突發狀況，並沒有要結束營業，也無拖欠任何款項，針對旅行社粗估此次恐損失上億元金額，他則反擊「沒有停業哪來損失，不要誇大。」更強調希望最快下午復飛。對此，旅行公會理事長蕭博仁持保留態度表示「樂觀其成。」 (2019-12-13 12:13)
不影響行程為優先！遠航停飛 旅行社協調轉搭其他航班
遠航無預警宣布12/13停業，松山機場遠航櫃檯一團混亂，不少人前往詢問退票事宜。至於旅行社方面，雄獅旅遊表示，目前以國內團使用遠東航空的地區以離島澎湖金門為主，目前受影響人數近百人，還有一些自由行旅客，基於維護旅客權益，會盡力協調立榮、華信航班，不以影響行程為優先。 (2019-12-12 15:58)
撇神隱遠航總經理現身 承諾損失全賠否認停飛：「取消班機過程粗糙」
遠東航空無預警停飛事件延燒，民航局18日召開應變會議時遠航高層董事長、總經理等高層皆缺席，今（19日）民航局再次召開應變會議，遠東航空總經理李梓煌出面撇清「神隱」一事，表明事發當日人在正在香港出差：「如果逃避面對，今天就不會來了！」並多次強調遠航是班機異動取消而非停飛，承諾將賠償所有旅客損失。 (2019-05-19 18:46)
聖誕節出國很浪漫 小心這8個常犯的錯誤
很多人喜歡趁著國外感恩節、萬聖節或聖誕節時出國，好去體會濃厚的佳節氣氛。但是Smarter Travel網站要提醒旅客們，這個時候出國反而要更加小心，因為大家都趕著返鄉，其實心裡面的壓力都滿大的，身為旅客的我們，也要留意這時候旅遊會遇到的一些狀況。 (2018-12-17 16:00)
出遊注意！花蓮餘震不斷 觀光局公布「旅客解約退費原則」
花蓮地區6日晚間11時50分發生芮氏規模6.0地震，導致花蓮市區、美侖及七星潭等地出現災情。觀光局掌握，目前在花蓮大陸團體旅客約有5,000餘人、日本旅客約200餘人，所有團體旅客均平安無虞，花蓮地區景點無嚴重災損。觀光局公布旅客解約退費原則，旅客可請求業者返還已支付的全部定金及其他費用。 (2018-02-07 17:09)
怕班機Delay？2017年「全球最準時航空」前10名出爐
出國旅行或是商務出差，最怕遇上班機延誤，航班是否正常起降，關乎旅客權益。英國的航空研究機構OAG日前公佈「2017年全球航空公司準點率排名」，由波羅的海航空奪冠，也是唯一一家準點率達九成以上的航空公司。 (2018-01-14 14:30)
九寨溝景區「無限期封閉」 觀光局公布退團解約退費原則！
四川九寨溝8日晚間發生規模7.0大地震，觀光局掌握，目前當地有19個台灣旅行團、341人，團員均安。受強震影響，九寨溝風景名勝區即日起「無限期封閉」，台灣旅行團出團行程陸續取消，觀光局也公布受影響的參團旅客退費原則。 (2017-08-09 19:01)
行車距離300公里！觀光局公布「一日旅遊團」優質八大指標
交通部觀光局22日公布定「國內旅遊團一日遊產品合理行程規劃及檢視注意事項」，請旅行社自主檢視1日遊行程安排應遵行八大原則。觀光局表示，這是為維護國內旅遊品質及協助督促旅行社妥適規劃行程，希望可以確保安心旅遊與深度體驗地方特色。 (2017-02-22 19:39)
威航掰了！確定併入復興航空 9條航線自10月1日起停航
復興航空9日通過董事會決議事項，旗下100%持有的自營低成本航空V Air威航將自今年10月1日起停航。董事長林明昇說，為加速復興航空集團企業再造，將透過合併威航，有效發揮整合綜效。 (2016-08-09 17:13)
雄獅8土耳其團已安置室內 未出團已全面取消
因土耳其發生政變，當地目前已進入戒嚴狀態，所有航班停止起降。雄獅旅遊發表聲明，依觀光局規定，即日起停止所有前往土耳其的旅遊團體，並全面取消出團。現已出團之旅遊團旅客則已安置於飯店等室內場所，並取消所有當地行程。 (2016-07-16 12:06)
初步統計有27台灣團在土耳其 觀光局：631旅客均平安
土耳其傳出政變事件，伊斯坦堡阿塔圖克國際機場出入境班機皆停飛。觀光局稍早表示，已經向主要辦理土耳其旅遊的旅行社調查，目前初步統計尚在土耳其旅遊的旅行團為27團，旅客人數631人，經與領隊連繫團員均平安。 (2016-07-16 10:10)
土耳其旅遊警示亮「橙色」 觀光局公布解約退費原則
土耳其第一大機場伊斯坦堡Ataturk機場於當地時間28日晚間10時發生炸彈攻擊事件，外交部29日將伊斯坦堡旅遊警示燈號調升為「橙色」，提醒國人「非必要就別去」。為減少旅遊糾紛，觀光局也公布土耳其旅遊團解約退費處理原則。 (2016-06-29 17:17)
會吵才有糖吃？華航企業工會下周決定萬人罷工爭權益
企業工會認為，空服與地勤同仁都辛苦，力求完善的工作條件，是企業工會長久以來努力的方向，但這次資方刻意偏袒罷工空服人員，讓八千多名地勤同仁情何以堪，造成極大反彈，更讓外界認為有吵有鬧才有糖吃，默默辛苦工作的同仁卻成白癡。 (2016-06-25 17:28)
即／華航空服罷工！觀光局公布「參團退費處理原則」
華航爆發重大勞資爭議，桃園市空服員職業工會23日晚間在華航台北分公司門口發起罷工，觀光局公布旅客相關參團退費處理原則。旅客可依照以下相關規則，向旅行社尋求協助，或者與品保協會進行申訴。 (2016-06-23 20:40)
空服員24日00:00開始罷工 華航：總統專機調度正常
桃園市空服員職業工會宣布24日零時發起罷工，可能影響華航航班運作。中華航空表示，目前已啟動緊急應變小組，秉持飛安第一、旅客優先為原則，全力調度可用人力及安排航班調整計畫，務求將影響層面降至最低。造成旅客不便，華航深感遺憾與抱歉。 (2016-06-23 19:04)
空姐爭罷工、機師要休假 華航：旅客可全額退費
受到機師補休假因素，中華航空自7月至9月期間，取消多班台日航班超過一百多班，對於旅客造成影響。中華航空指出，針對日本三班取消的情況，將提供旅客免費改、退票規定。另外在未來可能發生的空服員罷工情況中，華航也會提供退票免手續費等方案。 (2016-06-23 16:51)
華航罷工打亂行程 消基會教乘客自保絕招
隨著機師補休假、空服員罷工等因素，華航目前已在7～9月期間，先取消了台─日之間超過一百多班的航班，難免造成旅客權益受損。中華民國消費者文教基金會（消基會）就建議，旅客、旅行社以及航空公司三方，都需要做好準備，並且保障消費者權益。 (2016-06-23 14:03)
沒人開飛機！華航7～9月日本航班「取消破百」
要去日本的旅客注意了！中華航空自7月至9月期間，取消多班台日之間的航線，航點包括台北─東京（成田）、台北─札幌、台北─大阪（關西）等地點。 (2016-06-22 17:37)
大淹水害旅客權益受損 桃機增設24小時客服專線處理
桃園機場公司針對第二航廈於6月2日因雷雨災害淹水影響部分旅客一事，特別再新增24小時客服專線，提供雨災期間權益受損的民眾及旅客撥打反映，專線電話為:03-273-1999，24小時都有專人接聽服務。 (2016-06-04 18:34)
越南下龍灣驚傳火燒船事件！ 台旅客「棄船逃難」3人受傷
越南下龍灣6日上午11時發生火燒船事件，船隻廚房意外失火，造成雄獅旅行團含領隊18人「棄船逃難」，棄船過程中，造成3名台灣旅客受輕傷，目前已送醫靜養觀察。 (2016-05-06 20:07)
旅行跟團保證不買貴、享雙倍保障的秘密是？
在規劃旅遊行程時，考量到帶著全家大小出遊的便利性，許多人會選擇跟團。不過，市面上的旅行社百百種、行程也很類似，如何買到價格划算又有品牌保障的旅行團成為最頭痛的問題！ (2015-08-27 10:00)
飯店房型不滿意怎麼辦？品保協會教你購買行程5訣竅
「我去日本住的飯店跟當初DM上寫得不一樣！」、「導遊竟然關門不讓我們出購物站！」每到了旅遊旺季，難免就會發生一些令人不悅的旅遊糾紛，讓旅客不知如何是好。其實，為了保障旅客的權益，台灣的旅行業者有成立「旅行業品質保障協會」，藉此保障旅客權益。 (2015-08-24 11:01)
過年返鄉潮怎麼辦？復興：改派A321、A320支援
復興航空在2月4日發生空難後，民航局規定對旗下ATR72全面機隊進行動力系統檢查，連帶影響多航次的國內航班。復興航空宣布，至2月11日期間，凡購買復興航空機票者皆可免手續費辦理原價退費，為了確保旅客權益，復興航空春節運輸計畫不變，將調度A321、A320機型協助旅客返鄉。 (2015-02-06 17:21)
薈萃歐亞文化 陶世龍：到胡志明市必吃異國美食喝咖啡
每年11月底至隔年2月之間，是最適合前往越南胡志明市旅遊的季節，擁有豐富越南經驗的金遠東國際旅行社董事長陶世龍表示，胡志明市觀光發展成熟，最適合旅客安排自助行，深入體驗當地的人文風情還有道地美食！ (2015-01-01 11:01)
