空姐爭罷工、機師要休假　華航：旅客可全額退費

▲中華航空。（圖／記者陳浚錡攝）

記者陳睿中／台北報導

受到機師補休假因素，中華航空自7月至9月期間，取消多班台日航班超過一百多班，對於旅客造成影響。中華航空指出，針對日本三班取消的情況，將提供旅客免費改、退票規定。另外在未來可能發生的空服員罷工情況中，華航也將會提供退票免手續費等方案。

中華航空表示，經過第三次勞資爭議調解會達成共識，公司遵循協議保證機師年度休假日116天，並在期限內完成機師補休假需求，在兼顧營運及旅客權益下，暫時取消CI108/CI109台北─東京、CI194/CI195台北─札幌、CI152/153台北─大阪等航班，暑假兩個月共計約一百多班次。

中華航空也指出，「暑假日本停班」以及「員工爭取罷工」屬於不同的情況。針對日本三班取消，華航官網已公布相關航班免費改、退票規定，並陸續依照旅客需求，協助改訂其他替代航班或調整行程，旅客可洽詢原訂位旅行社或本公司各地客服中心。

▲中華航空空服員工會爭取罷工，未來可能會影響到航班調度。（圖／記者季相儒攝）

另外針對空服員罷工的部分，中華航空則指出，因罷工日期尚未訂定，截至目前華航仍不放棄任何持續協商的機會，故尚未收到旅客因罷工退票或訂位明顯減少之情事；日後如罷工日期公布後，華航將針對受影響航班，先進行空服人力配置調整，並針對已開票旅客依個人意願進行安排更換班機時間、更改同地區地點、延後或延期，如退票者可免收手續費。