▲空姐(圖/達志/示意圖)
文/麗塔
一架班機上面最少也有幾百個旅客,空姐的責任在於協助旅客的旅程更為舒適,但令人遺憾地是,很多人以為付了錢空姐就是自己的私人僕人。根據英國每日郵報,整理出10個奧客最常提出的無理要求,旅客們請多加留意。
1. 空姐名稱別亂叫,她們並不是女服務生。
2. 請「自行」把隨身行李放到頭頂置物櫃上,空姐並不負責這件事。
3. 不理會空服員要求將手機轉「飛航模式」的提醒。
4. 要求空姐幫忙看小孩,空姐並不是保母。
5. 需索無度的要求服務,空姐並不是你的僕人。
6. 狂問飲料有哪些:在你的座椅前面小袋子裡就有清單,空姐無法對每個客人逐一重複同樣的問題!
7. 一直問為什麼會班機延遲。空服員經常也不知道班機延遲的理由,你覺得不爽其實她們可能也是,況且他們還要應對一堆狂問的奧客,這時候可否安靜點?
8. 不要一心只想要貪酒精的便宜,一直要空姐續杯,不顧後面的乘客還沒被服務到。
9. 飛機起飛前警示燈還亮著時就要求使用廁所,根據飛航規定這是違法的,而且可能會造成飛機延遲起飛。
10. 請保持微笑。你永遠不知道空服員那天經歷了什麼,對她們沒禮貌且頤指氣使,請回頭想想,她們可是讓你一路飛行平安的人。
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