厭倦退房被問「是否使用minibar」?這家飯店保證不問

點評:用手機遙控房間!

記者陳姿吟/綜合報導

許多旅客在旅途中都曾發生過誤用mini bar飲料而必須多付費的狀況,或是必須到大廳才有免費wifi可以使用,在布里斯本的這家飯店卻提供mini bar茶點、每個角落都有wifi可以使用,所以退房時飯店人員並不會詢問是否有使用mini bar,因為是完全免費。

布里斯本的NEXT Hotels設計原則在於滿足現代商務旅客的需求,身為新加坡Silver Needle Hospitality飯店集團的旗艦品牌,全球第一間NEXT Hotels 24日在澳洲最主要的購物區之一「布里斯班的皇后街購物中心」盛大揭幕,這間擁有304間客房的飯店是布里斯本市近年來最大的飯店重新開發計劃之一。


▲NEXT Hotels在澳洲最主要的購物區之一「布里斯班的皇后街購物中心」開幕。(圖/昆士蘭旅遊局提供)

「當我們創造Next Hotels這個品牌時,就緊抓住重新定義產業服務標準的機會,唯一的目標就是讓我們的客人做自己的主人。」董事總經理兼SilverNeedle酒店集團首席執行長Iqbal Jumabhoy說:「為了回歸到提供良好服務的基礎,我們認真思考過各種可以讓我們客人的商務生活更輕鬆、甚至是愉快的方法。」

不僅如此,NEXT Hotels是全澳洲第一間使用手機當房門鑰匙的飯店。客人可以使用自己的手機辦理入住和退房手續、打開房門、調整室溫燈光和娛樂頻道,甚至在人在房間外面都能辦得到;如果房客在一般入住的時間下午3點前抵達,而房間尚未整理好,房客可以前往全天候開放的俱樂部酒廊(Club Lounge),無須額外付費,設施包括一個室外游泳池和一個相鄰的露台酒吧,24小時開放的健身房和商務中心。最特別的是,飯店還備有過境區(InTransit Zone)提供淋浴間和全市僅有的臥艙(Sleep Pods)給經過長途飛行後急需休息的客人。

【飯店資訊】
地址:72 Queen St Brisbane, Queensland, Australia
電話:+61 1300 272 132

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