▲夏威夷航空連續十年獲得全美飛航準點率第一。(圖/夏威夷航空提供)
旅遊中心/綜合報導
根據美國運輸部的報導,夏威夷航空公司蟬聯10年全美飛航準點率第一的航空公司。
夏威夷航空公司在2013年平均準點率高達93.3%,在一年12個月中有11個月都名列第一,且準點率超出航空業界的平均值15%。在去年的十二月,夏威夷航空也以92.4%的準點率領先其他航空同業。
去年十二月,夏威夷航空同時也是航班取消率最低的航空公司,在總計6,032架次的航班中,僅取消了11架次(相當於0.2%的取消率)。
夏威夷航空亞太區國際業務及行銷資深總監Timothy Liu(劉貴豪)表示,此項肯定歸功於夏威夷航空團隊時時刻刻致力於將旅客準時送達目的地。為了達成準點率需要投入極大的努力,包括每天隨時密切追蹤天氣與航班狀態,並視狀況調整航班起降時刻,或因機務問題須調換機隊,這些工作若沒有航班管理部門團隊,以及所有地勤及空勤同仁對每個航班持續的共同努力,是無法達成這個紀錄。
更多細節,請查詢美國運輸部每月針對全美16大航空公司所發布的《航空旅行消費者報告》。
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