「金牌in蛋糕」宅配出包!網笑:變成Out了 店家秒提超誠意補償

▲▼辻利茶舗推出的「金牌in抹茶生乳酪蛋糕」,因為宅配出現問題,讓許多網友收到時都變成了「out」蛋糕。(圖/記者田暐暐攝)

▲因為宅配問題竟讓「金牌in抹茶生乳酪蛋糕」成為「out」蛋糕。(圖/記者田暐暐攝)

實習記者鍾奇峻/綜合報導

尷尬了!日本百年抹茶名店辻利茶舗,為慶祝「麟洋配」喜奪奧運羽球男雙金牌,特別推出摸擬決勝局經典畫面的抹茶蛋糕,首波開賣馬上吸引網友熱烈搶購,殊不知實體到手與照片對比竟是兩樣情,包括邊線糊掉、金箔不見等狀況,讓網友笑稱:「是out蛋糕」。

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風波一出粉專馬上澄清,由於宅配失溫下糖粉會融化,加上運輸流量大與氣候等綜合影響,造成如此情況感到萬分抱歉,店家針對客人反應也火速做出補償,表示會協助退貨(商品可留下品嚐)或重新發貨,宅配將另外提供糖粉、球場邊界線條紙板與金箔包巧克力豆,也能安排自取面交、現場統一退運費。

▲▼「金牌in抹茶生乳酪蛋糕」。(圖/取自TSUJIRI Taiwan臉書)

▲金牌in抹茶生乳酪蛋糕原貌。(圖/取自TSUJIRI Taiwan官方臉書)

目前「金牌in抹茶生乳酪蛋糕」已經完售,店家尚無續販售計畫,主要以消化訂單為第一優先,面對店家超有誠意的火速補償,引起網友紛紛讚好表示:「真的是日式企業的服務精神」、「處理的速度與誠意真是太棒了」,也有網友滿意回覆:「實品跟照片一樣可愛!開心」。

▲▼超有誠意的火速補償引起網友紛紛讚好。(圖/翻攝自TSUJIRI Taiwan官方臉書)

▲▼店家超有誠意的火速補償引起網友紛紛讚好。(圖/翻攝自TSUJIRI Taiwan官方臉書)

▲▼超有誠意的火速補償引起網友紛紛讚好。(圖/翻攝自TSUJIRI Taiwan官方臉書)

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