花蓮地區6日晚間11時50分發生芮氏規模6.0地震,導致花蓮市區、美侖及七星潭等地出現災情。觀光局掌握,目前在花蓮大陸團體旅客約有5,000餘人、日本旅客約200餘人,所有團體旅客均平安無虞,花蓮地區景點無嚴重災損。觀光局公布旅客解約退費原則,旅客可請求業者返還已支付的全部定金及其他費用。 (2018-02-07 17:09)
花蓮6日深夜發生規模6.0強震,讓當地居民與旅客大受驚嚇,花蓮市當地也傳出不少災情,不過接下來受創可能就是花蓮觀光,目前許多民宿與飯店都收到了客人退訂或延後入宿需求,花蓮翰品總經理唐玉書表示,這次地震之後花蓮觀光勢必受到影響,她希望政府能夠幫忙一下花蓮觀光。 (2018-02-07 15:15)
行政院消保處11月間針對全台六個縣市、共24間民宿,以建築安全管理、消防安全、經營管理與旅客訂房定型化契約4大要項進行稽查。其中有13間民宿不合格,更有3間屬未合法登記民宿,消保處已依照《發展觀光條例》開罰,並公布名單、提醒旅客留意。 (2015-12-29 19:59)
許多旅宿業者常要求支付3成至全額房費當作訂金,若取消訂房則沒收訂金,因此常引發消費糾紛。交通部日前公告,10月起,個別旅客向觀光旅館業、旅館業、民宿經營者訂房時,業者收取訂金不得超過房費的3成。 (2013-08-06 18:37)