亞航9月底停飛台北─峇里島 乘客可全額退票或改期

點評:結果還是停飛了....

▲亞洲航空將停飛台北─峇里島直飛航線。(圖/記者陳睿中攝,以下同)

記者陳睿中/綜合報導

針對亞洲航空取消台北往返峇里島,造成部分消費者產生消費糾紛之事,印尼亞洲航空長途於今日(8月12日)發表正式聲明,並將提供補償方案。

印尼亞洲航空長途宣布,台北─峇里島航線將自2015年9月30日起暫停飛航,兩地最後航班為XT900於2015年9月28日自峇里島起飛,與XT901於2015年9月29日自台北起飛。對於訂購9月29日之後機票的旅客,並將提供以下補償方案:

方案一:免費將航班日期更改至2015年9月29日前台北往返峇里島的有效航班。
方案二:退款至亞航會員帳戶,該款項可以於180天內透過官方網站 www.airasia.com選購亞洲航空公司其他航班。
方案三:將航班更改為自吉隆坡中轉(台北─吉隆坡─峇里島)的航班,但必須與原來航班的日期相同,並且有空餘機位的前提下進行更改。
方案四:全額退款,包含機票、機場稅、手續費、行李費、機上餐點以及飲料等,所有費用均可被退回至當初用於付款之信用卡。

印尼亞洲航空也表示,所有受影響乘客將分批收到電子郵件或簡訊通知,對於造成旅客不便,印尼亞洲航空長途深感抱歉。

關鍵字: 亞洲航空 航空動態

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