▲別太依賴訂房網，旅遊達人建議，訂完後再次跟飯店確認。（圖／記者鄺郁庭攝）
記者黃士原／台北報導
夫妻檔YouTuber「Zoebitalk肉比頭」以介紹旅遊、美食影片走紅，日前兩人帶一群親友到北海道玩，未料卻遇到訂房網出包。對此，旅遊作家「943」建議，在訂房網訂完之後，除了確認訂單之外，最好親自跟飯店再次確認，並且告知抵達飯店的時間，避免太晚到被誤認NO SHOW，而把房間給了別人。
「Zoebitalk肉比頭」影片提到，他們透過訂房網預訂2間房間，本來應該是8人入住2間4人房，但日本飯店接收到資訊，卻是顯示4人入住2間4人房，日方認為8人入住超過預訂資料，須加收6000多元，因此雙方起了爭執。後來雙方釐清是訂房平台系統出錯，導致訂單有誤，YouTuber未被加收費用，但日方態度不佳，沒道歉也沒給予補償，影片曝光後引起網友熱議。
關於這次訂房網出包事件，旅遊作家943建議別太依賴平台的通知，除了要主動確認刷卡有沒有成功、有沒有收到預訂成功通知外，最好能與飯店再次確認是否訂房成功。943也提醒，跟飯店確認訂房時，不要用電話詢問，因為沒有「白紙黑字」的憑證可供證明，最好是用email信件往返或是簡訊確認。943表示，主要是近期日本飯店也開始遇到詐騙電話，所以僅有通話詢問是無法讓飯店相信。
▲943提醒旅客，一定要主動告知抵達飯店的時間，避免被日本飯店誤認為NO SHOW，直接把房間給了別人。（圖／記者蔡玟君攝）
另外，943也提到，除了親自跟飯店再次確認之外，一定要主動告知Check in時間，尤其是搭乘比較晚的班機，出關再加上交通時間，抵達飯店時往往是4點、5點以後，甚至是晚上，如果沒有事先註明，很容易被日本飯店誤認為NO SHOW，直接把房間給了別人。
此外，日本旅館業法修正案12月13日生效，住宿客人如果長時間怒罵服務人員，或者強行要求旅館或飯店工作人員下跪道歉、升級房間等，業者有權拒絕提供住宿，943提醒，未來國人前往日本旅遊遇到住宿糾紛，千萬別自認「出錢的是大爺」或「理直氣壯」大聲怒罵，若被認定是「奧客」而被拒絕提供住宿，反而得不償失。
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▲至2024年3月31日止，購買SALONIA指定美容家電商品，亦可使用此張優惠券，也可與免稅優惠券一起使用。（圖／Bic Camera提供）
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