▲疫情導致全球大缺工，首當其衝的飯店業、餐飲業尤甚。（圖／台北漢來大飯店提供）
記者彭懷玉／台北報導
Covid疫情導致全球大缺工，首當其衝的飯店業、餐飲業尤甚，今（27日）台北漢來大飯店公開招募訊息，需要包括總機、禮賓接待、服務中心、會議中心、房務部、洗衣員、安全人員等7項職務類型，一共釋出60個職缺。
▲台北漢來大飯店10月7日啟動試營運以來，預計會在12月12日正式開幕。
台北漢來大飯店10月7日啟動試營運以來，預計會在12月12日正式開幕，台北漢來大飯店副總兼駐店經理陳彥睿表示，據觀光署提供資料，今年底來台觀光客預計可達600萬人次，雖距過往近1,200萬高峰人次仍有很大成長空間，但已觀察到商務旅遊提前回溫，包括合約公司訂房、大型宴會活動及小型會議需求都非常暢旺，目前台北漢來大飯店周六經常一房難求。
▲台北漢來大飯店要徵60位員工，房務足夠才能提供貼心的服務。
對此，陳彥睿說明，這次與台北市就服處合作，於12月5日下午1點至5點，台北漢來大飯店6F會議中心舉行徵才招募會，鎖定中高齡、二度就業、新住民求職者，並聯合104、1111等多元徵才通路同步舉辦實體、線上招募，期望透過補強人力，進一步滿足旅客對住宿及會議服務品質的期待。
▲豪華客房。
年末徵才鎖定中高齡、二度就業、新住民求職者，台北漢來更貼心設計1對1培訓員制度、由資深同仁帶領新進員工熟悉職務內容，同時搭配12週教育訓練，讓不同背景求職者都能盡快熟悉。此外，分別針對中高齡、新住民也規畫配套措施，如儘量以圖像或程序步驟取代文字敘述，方便中高齡員工記憶及理解，增加教育訓練成效，新住民員工則在基礎教育訓練外，輔助語言及職能培訓，讓同仁快速掌握工作技能。
最受求職者關心的福利制度與晉升管道，漢來飯店事業群提供完整人才培訓與員工照顧的工作環境，員工福利上搭配豐富獎金及節日禮金與多項工作津貼，並有漢來飯店事業群旗下飯店員工住宿優惠、漢來美食餐廳折扣、漢神百貨員購優惠及近百家福委會特約商店優惠，另每年也安排國內外員工旅遊、家庭日活動和各項節日活動，預計12月5日當天將吸引超過百位求職者參與面試。
台北漢來大飯店鄰近南港展覽館，425間智慧奢華客房、多元會議空間及可容納1,200人的國際宴會廳，吸引南港周邊醫藥生技、科技及金融產業商務旅客入住，更帶動飯店整體會議及宴會需求。
▲老爺集團4月20日起宣布啟動「壯幫手募集計畫」。（圖／記者彭懷玉攝）
不只漢來，老爺酒店集團執行長沈方正也於4月時透露，「從去年10月起台北老爺餐飲部沒收到一張履歷表...」解封後學生招募率更下降70%、目前老爺集團缺工約2-3成，直到今年一月參加104講座，得知中高齡者應徵積極率高於青壯年，因此籌劃「壯幫手募集計畫」，號召中高齡層重返職場。
缺工海嘯持續，沈方正指出，缺工議題在2021年底爆發，新北耶誕城期間，周遭飯店就發生旅客辦理入住等好幾個小時的問題，同時不少飯店董事長要忙著鋪床、甚至呼籲政府開放外籍勞工，亟需解決缺工問題。對此，沈方正疾呼應積極讓55歲以上族群重返職場，「沒有投入壯幫手，服務業沒有未來，這觀念需要不斷溝通」。
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