砸2.5億整修打造智慧飯店 麗緻餐飲拚下半年85%住房率

▲亞都麗緻。(圖/麗緻餐旅集團提供。)

▲台北亞都、台中亞緻大飯店客房全面導入Apple iPad。(圖/麗緻餐旅集團提供。)

記者陳涵茵/台北報導

隨著時代變遷老字號飯店也力求轉型,麗緻餐旅集團在2018年,投注2.5億完成209間客房整修、導入智能房控系統,希望靠著飯店智慧化連帶提升住房體驗,,並於同年5月全數投入營運,2019年1至2月住房率平均約8成,力拼下半年85%住房率。

麗緻餐旅集團以飯店智慧化、個人服務化、客房無紙化與資訊系統化為四大目標,在2018年台北亞都麗緻大飯店與台中亞緻大飯店全面導入數位新設備,讓賓客用iPad就能使用房控系統與客房服務。透過軟硬體開發團隊與蘋果電腦合作,耗資1500萬元全面導入飯店智慧化應用,從訂房、入住、客房服務、餐廳訂位的全流程都可以一次搞定。

除此之外,更開發「緻友會員APP」,透過跨產業平台開創手指經濟,以現金折抵直接回饋,點數能使用在食衣住行上。將與HAPPY GO合作,屆時點數可兌換超過2000個品牌、80萬個通路,另外也與亞洲萬里通結盟,可透過紅利點數兌換哩程數,超過25家航空公司獎勵搭乘、座艙升等,未來更計畫與電商龍頭合作,讓點數可於各大平台轉換利用,麗緻餐旅集團執行處董事總經理兼集團總經理徐儷萍預期下半年住房率將提高至85%以上。

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