台灣旅客預約餐廳愛放鴿子　日本推「事先刷卡付清制」

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▲日本知名餐廳情報網站「ぐるなび 」(Gurunavi）。（圖／截自ぐるなび官網）

記者蔡玟君／綜合報導

赴日旅遊正夯，但台灣旅客屢屢預約當地餐廳，卻無故放鴿子的情況屢見不鮮，現在日本知名餐廳情報網站「ぐるなび 」(Gurunavi）就宣布將與台灣電商平台合作，為了防止台灣旅客No show情況發生，只要透過該平台預約餐廳，就必須事先刷卡付費。

訪日外國旅客數在2016年創下新高，帶動當地觀光市場同時也帶來許多負面問題。根據日本媒體報導，許多外國旅客常預約了如東京銀座的和食餐廳，卻在沒有聯絡的情況下無故未到，造成食材浪費同時也使事先保留的座位空置，讓真正想吃的人卻無法入店消費，這樣的案例一個月就有數件發生，讓店家表示非常困擾。

日本餐廳情報網站ぐるなび 近日宣布與台灣KKday以及中國Ctrip兩旅遊電商平台合作，為了防止「放鴿子」的情況發生，規定未來旅客透過這2處平台預約餐廳時，必須事先刷卡付款。

KKday也表示，未來只要在KKday網站上訂購ぐるなび的合作商品，客人必須在訂購時就付清所選商品的全額，如果無故no show將不予退款。