文／麗塔
每一趟旅程都有其意義，不僅豐富人生，多多少少也影響著旅客很多觀念。為什麼日本是台灣人短程旅遊首選之地？日本到底為什麼讓人想一去再去？Business Insider網站針對這些旅客以及在日本待過一段時間的人做了調查，從美國人的角度整理出「日本社會的17堂重要課程」，身為台灣人，你對日本的觀察是什麼呢？
從這裡不難看出，為何日本店家對於訂位卻不出現(no show)的客人如此反感。身為台灣人，你對日本的觀察是什麼呢？
▲赴日旅遊時該注意什麼？(圖／示意圖／達志影像)
1. 不管怎樣都要回禮
日本人愛收禮，也愛回禮，而且回得很快。你是不是有過買了生日卡或感謝卡卻沒寫，在日本，不可能會發生！如果有人幫你搬東西，你可以去投飲機買一罐飲料給他，這種小禮節充斥在日本的日常。
2. 對施以幫助的人，永遠保持感恩
日本人把別人給過的援助都放在心上，好像有點小題大作，但被感謝的人其實滿樂的。
3. 日本人的禮貌遠遠超過講「請」和「謝謝」
日本人的禮節無孔不入，像是交談中、你走進商店、離開商店，走進餐廳也是。如果你向日本人問路，你要不得到一張手繪的精美地圖，要不那日本人可能會放下手邊的工作，帶你過去之類。禮貌意味著多一點無私，不帶功利性地幫助別人。
4. 把別人放在首位
送朋友一個大蛋糕、讓媽媽坐在餐廳的主位，拍照時請客人站在中間位置……都是日本人日常生活中微小的禮儀實踐。
5. 喜歡把大家放在團體裡，不特別冷落誰
日本人很喜歡邀請人，即使不是那麼喜歡，還是會約。大家會一起拍照，沒有人會管他們之間是不是親戚、朋友等等，日本文化教導大家要接受、容忍異己。
▲日本禮節（圖／達志／示意圖）
6. 拾金不昧
日本人撿到東西是不會占為己有的，有時撿到的人會在現場等遺失者回來，日本人認為隨意侵占別人的東西是非常可恥的事。
7. 喝酒不一定會有暴力
很多遊客會發現即使晚間看到許多喝醉的上班族，但他們並不會鬧事，這類的事情在日本非常少見。
8. 和平是一種選擇
和平的觀念在幼兒教學當中就被注入。
9. 政府控制有時候是非常棒的
世界一流的鐵路系統、郵政系統以及健保，都是日本政府在國際中令人刮目相看的成績，很難想像私人企業可以超越。
10. 謙虛是美德
日本是一個很溫和的社會，人們排隊時毫無怨言、沒有路霸、公共場合沒有噪音，不會有抱怨、不悅的表情或翻白眼。
11. 日本人是很好的聽眾
日本人講話輕聲細語，常常害羞、謙虛及堅忍。他們喜歡讓對方先開口，是很好的聽眾。在聆聽對方的意見當中，人就會變得不那麼想要辯論，而是用討論的方式，因此會降低音量，不再想要主導談話。日本人認為沉默是金，在講話中的停頓是很好的。
12. 少一點民族情緒
日本是一個文化大熔爐，有來自世界各地的移民，所以沒必要認為自己來自一個了不起的國家。
13. 頑張る(ganbaru)〜加油
日本人滿有毅力的，頑張る是一句充滿力量的話。
14. 很看重承諾
日本人跟你承諾的，他們就會去做。如果他們受邀一個活動，他們就覺得有義務要去，即使外面傾盆大雨。所以no show對他們來說是極度無法接受的，不管你事先已打電話或是找人代替你。
15. 成為一個更好的公民
2014年在巴西的世界盃足球時，日本人清潔球場的事件驚艷了許多人，如果你到日本，你會發現日本人經常在清潔。如果你舉辦了家庭聚會，日本人會在他們離開前幫助你清潔，他們也會主動清掃自己店面前的人行道。
16. 優雅地做事
日本人總是面帶微笑，鞠躬表示敬意，很少用一隻手指指別人，他們傳東西給別人時慣用兩隻手，做事很優雅、成熟，帶著對別人的尊重。
17. 請準時
很多人對日本人的印象就是準時，因為這是對別人的尊重，也是讓每件事運作上更有效可靠的基礎。
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