有影／全台唯一無人旅店　引進「機械手臂」放行李

點評：超酷的！

記者游琁如／台中報導、攝影

歐美等地區相當風行的「全自助式」旅店，台灣去(104)年底有業者引進，為在台中逢甲夜市附近。完全省略人工，從入住到退房，全程都不會看見「真人」，旅店的最大的重頭戲，是一台只有紐約和台灣旅店有的巨型「機械手臂」，專門用來幫旅客寄放行李，現場體驗，感覺就像進入電影中的科幻場景。

▲放行李的機械手臂，據說除了台灣只有紐約有。

▲▼無人旅店鵲絲旅店，就位在逢甲夜市一帶，交通方便。

▲▼旅店大廳空間簡約有設計感，乾淨明亮。

全自助化服務，就是為了省下人事成本，也同時幫旅客節省預算。鵲絲旅店行銷企劃部副理蔡述先指出，推出「無人旅店」，主要是看準背包客市場，省下人事成本，使用機器服務，不僅提供旅客隱私，也回饋到房價上。旅店內部有63間客房，多為雙人房，內附衛浴。

記者實際體驗入住無人旅店，推開無須感應，便可進入的大廳大門進入旅店，機器會自動感應發出聲音指示，旅客僅需在機器上輸入是否有預約房間、確認入住的夜數和人數等，再將身分證放置拍照區留檔，還可以選擇要一張或兩張房卡，大約3分鐘時間，入住手續便辦理完畢。雖然是無人旅店，但旅店內房間、入住登記區等，皆可見電話，只要拿起電話撥出指定號碼，24小時都有專人服務。

▲▼自助的入住機器，旅客可以從這裡取得房卡。

▲▼房間內部空間。

房間內部空間簡約，採工業風的房型，乾淨清爽、寬敞明亮。每房約6坪大小，一般旅館所提供之備品皆有。但此處房間不附有瓶裝水，旅客必須前往走廊取用。唯一要特別注意的事，旅店內隔音狀況不佳，怕吵的旅客，可以攜帶耳塞協助睡眠。