▲廉航基本上就是使用者付費，需要什麼就要負擔那個的費用。（圖／台灣虎航提供，廉航示意圖，資料照片）
文／摘自《 聰明出國 16 招》， 集夢坊
廉價航空為了減少營運成本以提供相對便宜的機票，在很多地方的服務邏輯，與傳統航空大不相同。譬如搭乘廉價航空時，乘客的第一個感覺可能是座位空間比起傳統航空要來得狹窄，而且座位的安排也比較密集。此外，空服員的人數比較少。到了供餐時間，空服員僅提供餐食給預訂的乘客（上飛機後若換了座位要 告知空服員），水與飲料都要另外花錢購買，機上也不提供免費的視聽娛樂，也無免費的毛毯等機上備品。
作家許台融在'《聰明出國16招》一書裡，整理了搭乘廉航飛機時，在飛機上可能遇到的七種與一般傳統航空不同的服務型態與狀況，以及對應的解決之道。
▲搭廉航會遇見的事及應對狀況。（圖／取自《聰明出國16招》）
其實上述所說的種種服務型態與狀況，或許相較於傳統航空，讓人感覺不是那麼方便，可是反過來想，我們習以為常的方便，是我們付出相對高價所換來的。如果瞭解了廉價航空的服務型態，並且熟知對應的解決之道，那麼就可以充分利用相對廉價的機票，讓我們省下更多的預算，增加出國旅行的次數。
本文作者許台融
國立中興大學外文系講授觀光英語,每週在台北廣播有「旅遊英語」單元,同時 也是特約專業國際領隊,出國旅遊經歷長達 23 年,走過世界五大洲,2015 年出 版「聰明出國 16 招」,榮獲多項排行榜第一名,更是金石堂年度旅遊暢銷書冠軍。
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