▲聯合航空大西洋及太平洋地區銷售總監石政賢。（圖／記者陳睿中攝）
記者陳睿中／台北報導
擔任聯合航空大西洋及太平洋地區銷售總監的石政賢認為，台灣有著美麗的風光還有親切的民眾，在亞洲的城市當中相當難得，因此自己特別喜愛台灣。談及對於台灣的印象，石政賢更是大聲地喊出「Taiwan is friendly！」的讚美。
目前在芝加哥聯合航空總部工作的石政賢，目前已經赴台2次，除了喜愛台灣的人文風情，對於鼎泰豐的小籠包更是情有獨鍾。他透露，自己可以從早到晚都吃小籠包，甚至還將鼎泰豐7個海外的分店都吃過一輪，可說是道地的台灣小籠包迷。
為了讓更多國際旅客認識台灣這些美麗風光、友善民情與美食，聯合航空在2014年3月31日正式啟航台北─舊金山的直航航線，增加了台灣與美國之間的連結性，還特別在當月的機上刊物裡，大篇幅介紹台灣的觀光旅遊特色，讓乘客可以來趟台灣之旅。聯合航空也在芝加哥總部設立專案小組，就是為了向美國旅客推廣台灣，總總的作為，也讓聯合航空獲得台灣觀光局的肯定與頒發推廣台灣旅遊獎。
▲聯合航空在2014年3月31日開航台北─舊金山直航航線。（圖／聯合航空提供）
石政賢表示，在開航台北─舊金山的一年當中，平均載客率達到了9成，至2015年1月，已累積超過15萬名乘客，是聯合航空表現最優異的航線之一。這條航線受到歡迎的原因，主要在於擁有航班時間上的優勢，並且利於旅客自舊金山轉往各大城市；機上也針對台灣旅客規畫有中文化環境與中式餐點，讓服務更加符合在地需求。
今年，聯合航空也特別於3月24～26日期間，首次在台北舉行聯合航空亞太區業務大會，包括台灣、大陸、香港、澳洲等地，合計約180名行銷團隊菁英共同齊聚台灣。石政賢表示，大會當中除了可以彼此激發行銷創意之外，更可以讓來自芝加哥總部的5位高階主管與亞太各地的成員，可以親身體驗第一手的台灣。
隨著美國免簽，帶來新一波的赴美人數成長，在2014年，台灣赴美人數已達到約413,000人次，較2013年成長7.4％。石政賢表示，雖然看好台灣的赴美需求，但是前往北美的航線仍屬各家競爭之地，所以在營運上更需要以永續的理念來謹慎經營。所以聯合航空目前暫不增班或是加大機型，但會利用調整艙等比例來增加獲益，
石政賢也表示，聯合航空將會持續提升服務內容，包括平躺式座椅、更充裕的座位空間、在地化的服務以及機上無線網路等服務。另外還與ANA全日空合作，推出免費停點、赴日轉機等服務，也希望藉由本次在台北舉辦的亞太區業務大會，向世界推廣台灣之美。
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