直擊!亞航首批台籍空姐實況 王舜瑜成澳打工旅客燈塔

點評:有點像舒淇~感覺空姐好辛苦,要加油喔!

記者游琁如/吉隆坡報導、攝影

在馬來西亞籍廉價航空從吉隆坡到台北的航班上,一名台灣女生的聲音透過機上廣播在空中播放:「飛機即將起飛,請旅客坐在座位上,並扣好安全帶。」她是25歲的台灣女生王舜瑜也是亞洲航空(AirAsia)第一屆的台灣空姐,拿著廣播系統,王舜瑜一字一句清楚交代,毫不馬虎。


▲台籍空姐王舜瑜。  
一向給人活力、幹練形象的亞航空姐,超濃眼妝和直率的服務態度,與台籍航空公司的「小清新」型空姐風格迥異。自今(102)年五月起,亞航招募23名台籍空姐後,在飛機上也能聽見台式中文的優雅口音,看見熟悉親切的台灣是服務笑容,許多台灣旅客登機,聽見空姐廣播的聲音,忍不住說:「有台灣人在飛機上幫忙,真的很好。」

記者搭乘從吉隆坡到台北的班機,在機上巧遇台籍空姐王舜瑜,操著流利英、中文,王舜瑜穿梭於機艙中,與他國籍空姐相較毫不遜色,態度大方且儀態優雅。「我是因為想在英文環境下工作,才選擇到亞航當空姐的。」原本在布里斯本讀書的王舜瑜,因為有流利英文能力,加上笑容甜美,在上千人的空姐選拔中脫穎而出,飛至吉隆坡擔任空姐。

和台籍航空公司不同,在亞航工作除了得上濃眼妝襯托超亮制服顏色,還得將頭髮放下,「公司的規定,是超過腋下才要綁起來。」王舜瑜表示,工作近一年來,覺得差異最大的是其他國家對空姐的想像,「台灣人覺得空姐是夢幻工作,但是很多國家都覺得這根本是苦工。」

 
▲與台灣空姐的清新形象不同,亞航空姐妝較濃,還得把頭髮放下。

每周飛4至6天,平均一日10小時的飛行,月薪約七萬元,實際投入職場,被摘掉夢幻光環的空姐工作後,王舜瑜覺得,在飛機上遇到的客人,成為工作時的溫暖依靠。「很多台灣旅客飛到澳洲打工度假,他們常常一個一個拿著表格,請我教他們填寫。」台籍空姐出現在廉價航空上,以同故鄉的溫暖情誼,幫助許多旅客,也受到許多旅客的鼓勵和溫暖回應。

「馬來西亞許多回教徒,和台灣完全不一樣,讓我實際投入到不同國家的習俗。」坦言一開始適應很困難,常常想家,王舜瑜與同期進入亞航的台灣空姐們互相扶持,交換工作趣事和提醒,一路走來並不輕鬆,但是台灣女孩的毅力和親切,卻成為許多台灣旅客搭乘亞航時的溫暖燈塔,這是台籍空姐最重要的工作之一。


▲ 亞洲航空。

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