知名手搖店遭控「要求把變黑柳丁榨汁用掉」！　對話全曝光

▲七盞茶。（圖／七盞茶提供）

記者蕭筠／台北報導

連鎖手搖飲「七盞茶」近日爆出食安問題，該品牌遭加盟業主指控總部提供之原物料發生變質、呈現酸味等狀況，反映後卻遲遲未改善，甚至被要求把變黑水果「榨汁用掉」，讓加盟主氣炸怒轟：「我們做生意，但我們不做違背良心的事情，我們對自己良心負責！」對此，業者作出最新聲明回應，強調不可能推出有問題之物料及給消費者食用，且願意接受行政處分，「倘若後續仍有不實的謠言散播或毀謗，必將捍衛加盟夥伴及品牌立場追究法律相關的責任。」

▲芒果出現大量黑色斑點。（圖／翻攝夏小安臉書，下同）

一名夏姓女加盟主於臉書發文指控七盞茶原物料問題，並曬出多張照片佐證，照片中可看到許多水果出現變質情況，包括芒果表面有大量黑色斑點、甘蔗汁發臭、草莓爛掉、珍珠內出現異物等，且切開柳丁內部則已經發黑，反映總部詢問「怎麼用？」卻得到「產季尾都會這樣」、「妳榨汁把它用掉」等回應，讓她氣炸。

指控內容更提到七盞茶遲遲不願解決原物料問題，「一開始三天可退換貨，之後又更改當天進貨回報才能退換貨，最後總部又公佈冷凍需要退冰70%以上才能退換貨，但是都已經化水的水果基本上都會變質或是呈現酸味，在這種情況下，只能加盟主自行承擔！」

▲總部要加盟主把發黑柳丁榨汁。

其中，甘蔗並非短期發生的問題，已經持續了1年多，期間總部告知回收後會做檢測找尋原因，等了2個多月卻發現沒有做相關檢測，最後甚至直接消失不談，忍不住大罵：「我們做生意，但我們不做違背良心的事情，我們對自己良心負責！」並喊話七盞茶「希望彼此都能對食安良心負責」。

對此，七盞茶也發出最新2大聲明表示「尊重行政處分」，業者強調完全尊重公平交易委員會（以下簡稱公平會） 的行政處分，在與公平會溝通的過程中也將七盞茶揭露不足之處全面改善，同步也更保障了與加盟夥伴雙方的權益，且處分書上也提到七盞茶已於2023年3月起改正及優化締結前的加盟流程，七盞茶接受公平會的裁罰。

至於原物料相關問題，七盞茶也強調所使用之原物料來源，除品質的監、管控，亦同步與廠商保持密切聯繫及溯源，也針對原物料事宜制定了相關的配送、保存流程、退換貨機制及給予加盟夥伴建議及協助，以確保品牌、加盟夥伴與供應商間三方的權益，「此等攸關產品品質的問題絕不輕視，七盞茶必當嚴正以待。」

除外，七盞茶也指出在能力範圍內皆會給予完善的協助，就是為了讓夥伴們能如期運營，「而在身為七盞茶總部的同時，七盞茶的所有員工也是一般的消費者，所有的產品在推出前，皆會試做及試飲，若真的是有問題的物料不可能推出，更不會給消費者食用，針對這攸關產品品質之討論，七盞茶需嚴正的聲明。」

最後強烈表達會尊重及接受行政處分，「倘若後續仍有不實的謠言散播或毀謗，七盞茶必將捍衛加盟夥伴及品牌立場，追究法律相關的責任。」