▲哈根達斯5口味冰淇淋因原料受影響預防性下架。（圖／食藥署提供）
記者蕭筠／台北報導
美國知名冰淇淋品牌「哈根達斯（Häagen-Dazs）」日前因產品中驗出具潛在致癌物質的禁用農藥，近期連遭新加坡、歐洲等國下架多批冰品，今（10）日經食藥署盤點國際警訊，再對比輸入紀錄，發現有5項效期內產品受影響，即起將45萬杯、6萬公斤冰淇淋預防性停賣。對此，業者也作出最新聲明表示，雖相關檢驗結果皆合格合法，但為避免疑慮，即日起開放消費者退款。
食藥署指出，5款受影響口味分別為淇淋巧酥、比利時巧克力、巧克力草莓巧脆、黑糖奶茶香草巧脆、香草覆盆子，容量從小到大皆有，經盤點粗估有45萬杯、6萬公斤須停止販售，目前已要求業者即起停止販售，若之後再接獲原廠要求回收部分，也會依照《食安法》第7條第5項做通報。
對此，業者緊急作出最新聲明表示，因日前哈根達斯香草冰淇淋在輸入台灣進行查驗時，檢出含有極微量殘留農藥「環氧乙烷」，為盡到食品安全把關責任及保障各通路夥伴與消費者權益，依自主性管理原則擴大調查，發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險，經查則發現有部分產品之限定批次使用到有潛在風險之原料，因此已啟動預防性暫停出貨相關產品，同時進行自主送驗，檢驗結果符合台灣法規標準合法進口。
雖檢驗結果合格，業者仍強調為保障消費者權益並秉持最高負責任態度，針對台灣外電新聞報導相關批號輸入台灣的限定批次產品，即日起提供退款服務，提供退貨品項須在有效日期在2023年5月17日至2023年6月15日期間，品項則有淇淋巧酥冰淇淋迷你杯100毫升、品脫43毫升、雪糕80毫升、桶冰；比利时巧克力冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升；巧克力X草巧脆冰淇淋品脫420毫升；香草X覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯95毫升及黑糖奶茶香草巧脆冰淇淋品脫420毫升。
同步提供2種退款方式，若於哈根達斯門市購買者，可攜帶購買證明（含紙本發票／電子發票／雲端載具）至就近哈根達斯門市辦理換貨，若是在其他通路購買（含電商平台），同樣須攜帶購買證明並致電客服專線（0800-056-118）由專人提供協助處理，即日起提供退款至2022年9月30日止。
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