雄獅拚實體門市轉型!年底前關30間 鎖定交通樞紐、景點設複合式空間

▲▼雄獅集團董事長王文傑。(圖/記者蔡玟君攝)

▲雄獅集團董事長王文傑。(圖/記者蔡玟君攝)

記者蔡玟君/台北報導

受到疫情影響導致國境封鎖,旅行社轉攻國旅之餘,並採縮減實體門市以開源節流,雄獅集團董事長王文傑提出「降實提虛」策略,減少實體門市,將人力導引到網路作業,預計年底全台雄獅門市縮編至50家,同時將鎖定交通樞紐、景點設置新型態複合式門市,鎖定旅客於目的地產生的消費、餐飲等生活類型內容,做為未來收入來源新目標。

雄獅旅遊在全台原有80家實體門市,今年1至8月期間減少12間,預計到年底前全台實體門市將縮編至50家。王文傑坦言,疫情影響雄獅原本策略規劃,現在全新目標是耕耘台灣,把台灣當目的地經營,他也提出「降實提虛」想法,直指減少實體門市是必然,未來則要將人力導引到Online作業、虛擬作業化,他也表示:「許多人認為未來國旅是亂世,但我認為是盛世時代的到來。」

▲▼雄獅旅遊總經理游國珍。(圖/記者蔡玟君攝)

▲雄獅品牌策略總經理游國珍。(圖/記者蔡玟君攝)

對於未來新型態門市轉型方向,雄獅品牌策略總經理游國珍表示,疫情前雄獅選擇門市設點以市中心、人潮聚集的黃金地帶設立,新型態門市目標則將鎖定交通樞紐、熱門觀光景點等地方,不只是銷售產品,而是鎖定生活類型內容,「從人的移動,到旅客在目的地產生的消費行為,都會是我們鎖定業務目標,預估將佔未來60%收入來源。」

游國珍表示,新型態門市設定點尚未確定,目前北中南東都在考慮,但他強調,新型態門市會朝複合式方向走,可能結合旅遊產品銷售、諮詢、餐飲、伴手禮或其他等服務,目前持續規劃當中。

為了國旅市場,雄獅旅遊也開始建立自己的車隊,斥資千萬買進遊覽車打造全新雄獅巴士,目標年底達到100輛,更買進10輛賓士9人座,打造自己的車隊,目前也規畫招募100名司機,他強調,「雄獅旅遊不會因為疫情而就遇缺不補,而是會因應需求仍持續招募人力。」

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