訂了房卻差點露宿街頭!劉宏恩發文砲轟「B開頭訂房網」

點評:每個訂房網好像都曾發生過類似情形....務必事前再三確認呀!

▲荷蘭庫肯霍夫花園賞鬱金香。(圖/寗的旅行癮提供)

▲荷蘭庫肯霍夫花園賞鬱金香。(示意圖/寗的旅行癮提供)

旅遊中心/綜合報導

出國旅遊,不少人會透過國際訂房平台訂房,但政大法律系副教授劉宏恩今(9)在臉書PO文表示,請大家出國自助慎選是否要用Booking.com訂房!並分享本人在荷蘭血淋淋的親身經歷。

劉宏恩分享他在荷蘭遇到的慘痛經驗,信用卡帳單已經收了該筆款項,也收到確認信,但到了旅館才發現根本沒有房間!讓他質疑,「confirmation難道是寄假的?這樣是要害消費者無預警之下流落街頭嗎?」還好目前他已找到一間小旅館棲身休息。

大學教師,劉宏恩(圖/翻攝自劉宏恩臉書)

▲劉宏恩分享他在荷蘭遇到的慘痛經驗。(資料照/翻攝自劉宏恩臉書

劉宏恩發文引來網友熱烈討論,有一派網友曾有過類似經驗,「booking.com受害者眾,老師不是我臉書上第一個災情了」、「我們之前去俄羅斯的狀況更誇張,那個根本不是旅館,只是供出租的公寓,而且狀況環境差的一塌糊塗」、「今年八月去泰國也是出狀況,那個根本不是旅館,只是供出租的公寓,一棟大樓,不同層歸兩個老闆。」

但也有網友為Booking.com叫屈,「哇!不過,我透過那邊訂旅館,從來沒有出過問題」、「天哪!怎麼會這樣!我蠻常用booking的」,最多人使用的另一家Agoda,有網友認為比Booking.com好,但有人指出,兩家其實老闆一樣。

▲劉宏恩。(圖/翻攝自劉宏恩臉書)

▲劉宏恩遊荷蘭時透過Booking.com訂房,卻到飯店時才發現沒有房間,氣得在臉書上抱怨。(圖/翻攝自劉宏恩臉書

實際上,Agoda訂房問題也不少,有人收到確認信,過了一陣子後又收到取消信,一時沒注意到,而旅館全被訂滿了。另有網友表示,前年訂Agoda,註明免費退訂,真的退訂了,所收的房費,連續追了5個月才退還,感覺很不好。

有網友建議,收到訂房網站確認信之後,建議再發一次訊息給房東或者飯店,確認真的有訂房成功,甚至現在可以找飯店負責跟booking.com聯繫的人,立刻與他們確認訂房號碼,才是最萬無一失的做法。

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