長灘島26日正式封島！遊客暑假轉飛關島、帛琉島嶼度假
度假觀光勝地長灘島（Boracay）從26日起即將封島，菲律賓政府下令用花費半年時間，來重新整頓過去因過度開發與觀光所帶來的環境污染，除了將損失超過百億的觀光財與造成當地超過3萬6千人失業外，適逢暑假來臨，不少旅客已向旅行業者下訂，對此旅行業者則建議遊客可以轉飛其他島嶼度假。 (2018-04-25 21:20)
六福皇宮將熄燈！餐卷、住宿卷年底前仍可使用或全額退費
台北老字號飯店六福皇宮傳出熄燈消息！台北威斯汀六福皇宮已有20年歷史，近日與租賃方國泰人壽保險終止租賃契約，即將於2018年12月底畫下句點，對此六福皇宮除了表示未來將另尋其他開發機會，也承諾至今年年底前，所有消費者會員權益完全不受影響。 (2018-04-11 19:30)
長灘島封島班機停飛 遊客可改航班、飛行地或全額退費
浪漫的度假勝地長灘島（Boracay）確定將在今年4月26日起封島，進行為期2至6個月的封島整復計劃，除了當地商家將面臨沒有觀光客的窘境，旅行業者、航空業者也大受影響，對此多家航空公司宣布，期間內將減少往返卡提克蘭（ MPH ）與卡利波（ KLO ）航班，受影響的旅客可改期或全額退費。 (2018-04-10 08:30)
花蓮團旅行社免費取消 觀旅公會盼「勿對花蓮卻步 」
花蓮地區6日深夜發生規模6.0強震，且後續餘震不斷，釀成當地多棟大樓倒榻受損，傷亡人數持續攀升，當中也包含來台灣自由行的大陸旅客。由於花蓮是東台灣的觀光旅遊勝地，觀光局今發布旅客取消旅遊遊程之相關規定，各大旅行社也陸續宣布花蓮相關行程免費取消的退費事宜，並提供旅客其他國內旅遊替代方案優惠。 (2018-02-07 17:36)
出遊注意！花蓮餘震不斷 觀光局公布「旅客解約退費原則」
花蓮地區6日晚間11時50分發生芮氏規模6.0地震，導致花蓮市區、美侖及七星潭等地出現災情。觀光局掌握，目前在花蓮大陸團體旅客約有5,000餘人、日本旅客約200餘人，所有團體旅客均平安無虞，花蓮地區景點無嚴重災損。觀光局公布旅客解約退費原則，旅客可請求業者返還已支付的全部定金及其他費用。 (2018-02-07 17:09)
週末去追雪！台灣4處可望下雪山區 合歡山「下好下滿」
強烈大陸冷氣團來襲，不只未來中部以北將出現10度以下氣溫，中央氣象局更預測，若水氣配合，包括北部、東北部1000公尺高山都有機會下雪，吸引許多民眾蠢蠢欲動，紛紛計畫周末上山賞雪。本篇整理出有望降雪的4處山區，這個週末就來追雪去吧！ (2018-02-02 18:00)
拉麵店因米飯品質不佳主動退費 網友：了不起，負責
東京新宿人氣沾麵「五之神製作所」登台後半年人氣不墜，持續推出的限量版拉麵常常吸引許多拉麵迷排隊，日前因為有位客人反應米飯品質不佳，經追查後可能是因為是新進人員經驗不足造成，因此五之神製作所拉麵決定退費，只要1月26日至28日有消費米飯類的客人都可退費，網友紛紛大讚拉麵店「了不起，負責！」 (2018-01-29 18:07)
火山噴發！峇里島旅遊警示亮橙燈 觀光局公布退團退費原則
近日印尼峇里島阿貢火山（Agung Volcano）數度噴發，峇里島國際機場27日宣布暫時關閉24小時，觀光局初步統計，台灣有17旅行團275人被滯留在當地。觀光局公布取消赴峇里島旅遊的旅客退費及因應處理原則，維護旅客安全及消費者權益。 (2017-11-27 18:14)
快訊／阿貢火山噴發航班停飛 台灣17旅行團275人滯留峇里島
印尼峇里島阿貢火山25日下午5點半左右再度噴發，大量火山灰直衝3000公尺高空，附近居民緊急撤離，印尼交通部宣布目前峇里島機場暫時關閉24小時。觀光局通報，經初步統計，台灣17旅行團275人被滯留在峇里島，團員均平安。 (2017-11-27 13:01)
峇里島火山快噴發遊客好怕！業者：航班正常出團照舊
印尼峇里島的阿貢火山（Agung Volcano）近期活動加劇，擔心火山隨時噴發進入戒備狀態，外交部也將峇里島旅遊警示燈號改為橙色，連帶影響觀光旅遊業，對此峇里島旅遊局發出聲明表示：「雖然火山警戒已調升至第四級，不過旅遊活動一如往常，請遊客不必過度擔心。」 (2017-09-29 15:11)
旅客留意！峇里島阿貢火山快噴發 退團解約退費原則公布
印尼峇里島最高峰阿貢火山（Agung Volcano）近期活動加劇，隨時有爆發可能，當地進入最高緊急戒備狀態，約有5萬人撤離家園。外交部也提升峇里島旅遊警示燈號為橙色，呼籲暫勿前往該地從事非必要旅遊。觀光局今公布旅客取消峇里島旅遊解約退費處理原則，旅行社不得向旅客收取超過5%旅遊費用作補償。 (2017-09-28 17:51)
九寨溝景區「無限期封閉」 觀光局公布退團解約退費原則！
四川九寨溝8日晚間發生規模7.0大地震，觀光局掌握，目前當地有19個台灣旅行團、341人，團員均安。受強震影響，九寨溝風景名勝區即日起「無限期封閉」，台灣旅行團出團行程陸續取消，觀光局也公布受影響的參團旅客退費原則。 (2017-08-09 19:01)
九寨溝即日起無限期閉園 台旅行團陸續取消月底前出團
四川九寨溝8日晚間發生規模7.0大地震，據觀光局通報，目前19個台灣旅行團，共341人在當地，團員均平安。不過經過昨日強震，九寨溝風景名勝區管理局表示，景區將從即日起無限期封閉，連帶影響台灣旅行團出團行程，各大旅行社也陸續取消近期相關旅遊團，並協助轉團及退費等。 (2017-08-09 13:01)
長榮航空取消50航班 台28旅行團808人滯留日本無法返台
長榮航空30日因尼莎颱風航班及班機人員調度關係，臨時取消約50個來回航班，影響超過萬名出、入境旅客。旅行團體及旅客人數部分，以日本地區受影響較大，觀光局統計，約有21團、590人取消出團，另有28團、808人因滯留暫時無法返台。 (2017-07-30 12:58)
尼莎來襲！東部離島「景點休園、活動延期懶人包」
尼莎颱風來襲，中央氣象局已在28日下午14點30分發布陸上颱風警報，根據中央氣象局最新資料顯示，輕颱尼莎目前中心在花蓮的東南方約510公里海面上，警戒範圍包含花蓮及台東（含蘭嶼、綠島）地區。《ETNEWS旅遊雲》整理出宜花東與離島地區旅遊景點休園情況，以及各地活動延期、取消狀況一覽。 (2017-07-28 15:57)
40分鐘就到阿里山賞日出！嘉義雲海星空露營地
再一次伸手觸摸 旋轉夜空，我有信心 光圈裡，星空 就是我華麗的舞台，我一直相信，不一樣的搖滾音符，會有 不一樣的新視界，就邁開大步向前 和我一起彈奏在，浩瀚的 宇宙天際。 (2017-06-30 15:00)
豪雨下不停 南投「清境觀景步道」至19日開放退費
近日全台下起豪大雨，許多人的出遊計畫都因此泡湯或被打亂，為避免天候因素造成遊客不便，南投清境高空觀景步道即日起至6月19日止，若踫上豪雨特報則開放民眾當日退費。 (2017-06-15 21:07)
認了用過期蝦、發霉芋 大倉久和道歉並接受消費者退費
大倉久和飯店被踢爆使用過期蝦、發霉芋等問題食材，對此，大倉久和飯店日籍總經理出面道歉說明，同時稍晚飯店也發布聲明稿，除了向社會大眾道歉之外，也接受2016年9月21日～2016年9月23日及2016年10月12日～2016年10月15日期間到歐風館用餐的客人辦理退款，辦理退款時請出示當時消費發票。 (2017-03-15 01:33)
復興航空發「停飛」聲明公布退票資訊 受影響旅客全額退費
復興航空明（22日）無預警停航一天，復興航空表示，明天將召開臨時董事會，並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客，復興航空致上最深歉意，並公布退票處理方式。 (2016-11-21 18:21)
復興航空停飛客服被打爆 旅行社全額退費處理
復興航空臨時宣佈停飛讓國內外旅客措手不及，目前復興航空客服電話持續忙線中，旅客只能乾著急。而遭受波及的還有國內各大旅行社，因未收到復興班機狀況通知，正在緊急處理。 (2016-11-21 17:17)
復興航空班機調度 日本全航線22日停飛一天
復興航空日本官網發佈緊急通知，因班機調度，22日台北-日本往返航班將全面停飛，旅客可全額退費。復興航空台灣官網則尚未公告相關消息。 (2016-11-21 15:56)
復興接手清邁、福岡航線 威航：可全額退費
威航日前宣布自10月1日起全面停航，清邁、福岡航線規劃由復興航空承接飛航。近期復興航空正籌備航線申請事宜，然此二航線開航日尚未確認，為避免旅客久候導致增加行程的不確定性，威航自即日起針對10月1日以後航班，已完成訂位購票而受影響之旅客，提供2種票務後續處理方案。 (2016-08-31 16:48)
10月1日停航之後怎麼辦？威航列「機票處理3方案」
威航母公司復興航空於今日（8月9日）發布將合併威航，威航也將於10月1日起全面停航，並於即日起停止銷售10月1日之後的所有航班，9月30日前未公告異動之航班均正常飛航，不受影響。威航表示，針對10月1日以後航班，已完成訂位購票而受影響之旅客，提供以下票務後續處理方案： (2016-08-09 17:50)
威航掰了！確定併入復興航空 9條航線自10月1日起停航
復興航空9日通過董事會決議事項，旗下100%持有的自營低成本航空V Air威航將自今年10月1日起停航。董事長林明昇說，為加速復興航空集團企業再造，將透過合併威航，有效發揮整合綜效。 (2016-08-09 17:13)
