購物行程、拍照小弟惹爭議　韓國觀光公社列6點聲明

 

▲韓國首爾清溪川。（圖／取自維基百科）

記者陳睿中／綜合報導

在韓國旅遊團之中，經常都可以看到利用進購物站方式降低團費的操作模式。近來也有傳言，韓國政府規定赴韓團體旅遊要走購物站與補助特定購物站、導遊為政府指派、人蔘公賣局是政府經營、或是韓國觀光公社規定要有隨車拍照小弟等等情況。對此，韓國觀光公社表示，皆不屬事實。

所謂的拍照小弟，是指旅遊團內穿插一名專門負責團員旅途中照片的人員，並且再以每張數百元不等的價格，將照片販售給團員，常見於韓國、大陸等地的旅遊團體。而韓國的購物店，也以人蔘、護肝寶、彩妝、海苔、土產店等內容為主。通常無購物行程的團費，會較安排購物店的團費高出1.5萬～2萬不等。

對於外界的指控，韓國觀光公社台北支社今日發表6點聲明，指出導遊是由韓國當地旅行社指派，隨團導遊必須考取合格証照，而且韓國觀光公社並未介入行程中是否派遣攝影師隨團。韓國觀光公社也指出，韓國政府並無規定購物站為赴韓團體旅遊必走行程，也沒有補助特定購物站，另外，韓國政府沒有經營人蔘公賣店也勸導商店不應使用不合法用語（例：人蔘「公賣局」、「專賣局」等）且不得強迫消費。

韓國觀光公社6點聲明內容如下：
1. 韓國觀光公社近年來希望藉由提升赴韓團體旅遊品質以改善訪韓觀光印象，並透過高品質新優良商品的開發、培養出高附加價值之商品，積極開發優良訪韓商品及促進訪韓市場多元化。

2. 導遊由韓國當地旅行社指派，隨團導遊必須考取合格証照，韓國政府為提升赴韓團體遊品質，不定時進行無照導遊稽查，無照導遊帶團違反法律，將受嚴厲制裁。

3. 韓國觀光公社並無介入行程中是否派遣攝相師隨團，且積極向旅行社勸導，若有攝像師隨團情況時，勿以悲情、強迫或威脅的口吻銷售，造成旅客心中之不悅。

4. 韓國政府並無規定購物站為赴韓團體旅遊必走行程，也沒有補助特定購物站，另外，韓國政府沒有經營人蔘公賣店也勸導商店不應使用不合法用語（例：人蔘＂公賣局、專賣局＂等）且不得強迫消費。

5. 為解決訪韓外國旅客之不便，使旅客能更安全而舒適地旅遊，觀光警察隊因應而生。精通英語、日語、中文的觀光警察，不僅負責預防犯罪、維持基本秩序、取締違法行為等業務，還能為外國旅客提供諮詢服務。民眾可直接前往觀光警察服務中心或撥打1330旅遊諮詢熱線（+82-2-1330）即可獲得觀光警察的協助。 （觀光警察詳情：http://big5chinese.visitkorea.or.kr/cht/GK/GK_CH_1_6_8.jsp）

6. 為了使前來韓國觀光的遊客度過更美好的時光，韓國觀光公社特別開設韓國旅遊申報中心, 專門接受遊客的在韓期間遇到的各種不便事項及意見, 並給予迅速處理與協助。在韓旅行期間如有不適宜的情況或意見，或是韓國滯留中需要幫助時，請利用電話、E-mail和本公社聯繫。電話：+82-2-1330、E-mail : tourcom@knto.or.kr