別笑陸客13K玩台灣 台旅客去韓國5天9K還要求住5星

點評:每個地方的旅遊行情都不一樣,大家不要吃米不知米價喔

▲首爾街頭。(圖/取自維基百科)

記者陳睿中/台北報導

「韓國5天4夜不到10,000元,好便宜喔!」許多人經常會被韓國5天8,000~9,000元的低廉價格所吸引,甚至會產生「韓國就是這麼便宜」的錯覺。但是在7月19日的陸客火燒車事件中,不少民眾也認為「陸客台灣玩8天只要13,000元,怎麼會有好品質?」。相互比較兩種價格,看在旅遊業者眼中認為:「台灣人去韓國5天才9,000元,也很誇張」。

其實韓國的物價是台灣的2倍,正常旅遊5天,動輒會超過30,000以上,這種8,000、9,000與30,000元之間極大的落差,關鍵就在於「購物站」。在旅遊業中,購物站業者會提供旅行社佣金或其他資源,讓旅行社業者可以降低成本,進而拉低團費吸引客人;旅行社業者則會在行程當中安排旅客進入購物店購物,包括日本、韓國、中國、東南亞或歐洲,都有可能會安排購物站行程。

▲韓國的海苔店也是常見的購物行程之一。(圖/記者陳睿中攝)

以韓國團體為例,最常見的購物站包括人蔘、護肝寶、彩妝店、土產店、海苔店…等等不同種類。當旅行社安排的購物站越多,購物站給業者的回饋就會越多,相對團費也就越低。以台灣常見去韓國進4~5購物站為例,團費行情約10,000~15,000元,但若是完全不進購物站,團費就會上升到25,000~35,000元,由此可見購物站數量對於團費的影響。

旅遊業者私下表示,韓國的物價水準高,5天的成本勢必會超過20,000~30,000元,但是台灣民眾保有著「韓國=便宜」的刻板印象,不太願意購買超過20,000以上的團;因此購物行程多、團費便宜的旅遊團,仍然是最受歡迎,約占整體出團量約7成左右

除了多購物站行程,業者也有推出「全程無購物」的路線,期待能夠給旅客更充裕的旅遊時間與旅遊品質。旅遊業者透露,兩種行程其實各有人喜歡,但團費動輒3萬元以上的全程無購物行程,容易「叫好不叫座」,難以平衡業績;所以現在也有業者安排「少量購物站」的行程,只會進2~3站,同時兼具親民價格以及低購物壓力的優勢,目前在市場已經逐漸做出成績。

為了扭轉台灣人對於韓國的低團費印象,業者不斷地加以宣導,希望能夠拉升整體的旅遊品質。但是業者也透露,還是許多人不了解韓國的物價與行情,因此產生消費糾紛。

業者指出,許多參加低價團的台灣旅客,偏偏喜歡拿高價團體的內容做比較,抱怨房型不合期望、購物行程浪費時間、購物壓力太大等等。甚至也有客人認為導遊販售東西的態度不佳,要求旅行社精神賠償,或是參加低價促銷團還要求入住5星飯店,讓旅行業者苦不堪言。業者也希望旅客能夠多加理解各國旅遊環境的差異,並且依照個人的預算與喜好選擇旅遊行程,才能擁有愉快的出遊經驗。

關鍵字: 韓國旅遊

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