▲中華航空預於3月19日~3月20日進行系統轉換。(圖/中華航空提供)
記者陳睿中/綜合報導
中華航空與華信航空將於2016年3月19日、20日進行客運營運系統更新作業。自3月19日18:00開始,預計於3月20日08:00完成,共14個小時。系統轉換期間,企業網站、行動商務服務之部分旅客服務系統功能,包括訂位購票、預辦登機、預選餐點/座位、班機時刻表、會員服務等將暫停服務。航班則不受影響,仍維持正常營運。
系統轉換期間,旅客訂位或開票作業將會暫停,直至系統正式上線始恢復作業。這段時間消費者若有訂位需求,仍可聯繫旅行業者進行訂位登記,惟機位須於系統恢復運作後方能確認。
中華航空提醒,若旅客已計劃於3月19~20日搭乘中華航空及華信航空航班,包括開票、更改訂位資料或有任何特別安排(如劃位、訂餐、預訂特殊服務等),建議於3月18日以前聯絡旅行業者或本公司各地客服或訂位/票務中心辦妥相關手續。旅客在3月19~20日搭機時,航班正常服務,但建議旅客備妥電子機票書面收據,並與其它旅行相關證件一併隨身攜帶,並提早於班機起飛前3小時到機場辦理劃位報到手續,以縮減辦理報到的時間。
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