記者游琁如／專題報導、攝影
瑞士近年來在台灣曝光度高，瑞士旅遊局也籌備於台灣設點。瑞士旅遊局大中華區代表Batiste Pilet表示，自申根簽證落實後，加上航班增多，台灣旅客成長快，「瑞士旅遊愈來愈重視台灣，整個大中華區成長超過百分之30。」因此旅行社應推出更多新玩法，滿足體驗式旅客期待。
▲瑞士旅遊局大中華區代表Batiste Pilet。
瑞士旅遊局總處位於瑞士，大中華區的辦公室過去僅設點在北京、上海、香港等地，最近才開始籌備台灣市場。Batiste Pilet指出，亞太區中成長最快仍是中國大陸，超過百分之35，今年1至9月的赴瑞士旅遊人口，比往年多30萬人次，台灣則為成長數第2名，顯見旅遊潛力。至於過夜總數，以整個大中華區總數來看，今年度旅客赴瑞士的過夜數，從1至9月統計已超過10萬個晚上，「比去年足足成長1萬。」
除了申根簽證落實、航班增班，推動旅客赴瑞士觀光的，還有歐元貶值，即使瑞士使用瑞士法郎並未明顯受到波動，但遊歐洲順遊瑞士的旅客仍多，「瑞士知名的高山景觀，是許多旅客到訪歐洲覺得不能錯過的。」Batiste Pilet說，瑞士觀光旅遊遊公眾活動為主推廣，除了旅展設立攤位，2016上半年將推出瑞士形象活動，與旅行社開發新產品，期待能有更多旅客看見瑞士。
▲少女峰又被稱為「歐洲的屋脊」，是旅客訪歐洲必遊之地。
「台灣市場純瑞士的產品不多，希望可以以此方向發展。」Batiste Pilet指出，台灣旅行社對於行程包裝，仍有發展空間，未來期待市場可以發展出差異化產品，規劃特殊行程，例如健行、滑雪等主題。「瑞士的滑雪村相當風行，不是一個度假村，而是生活村落，最近也在培訓中文教練，就是為了大中華區旅客。」
Batiste Pilet推薦，一般旅客遊歐洲順遊瑞士，僅待1至2晚看地標，相當可惜，「地標有趣，但不代表瑞士體驗。瑞士的山很安靜，自己慢慢走訪逛逛，會有很不一樣的感覺。」除了少女峰、馬特洪峰、鐵力士山等大型地標，還有博物館、米其林餐廳及老城區域，加上每個景點皆將推出繁體字介紹，都相當適合台灣旅客走訪。
▼馬特洪峰的特殊形狀，是瑞士知名地標。
與大陸旅客市場區隔，Batiste Pilet觀察，台灣旅客較重視旅遊過程中的體驗，與一般大陸旅行團純粹踩點走訪的行程方式不同，「但大陸發展快，行程有競爭力，台灣的行程仍保守。」針對未來發展方向，Batiste Pilet認為，台灣旅行社應該努力推出更多新玩法，「否則每個景點都遇到大量陸客，對於台灣旅客來說，旅遊感受會打折扣。」
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