廉航喜好大調查:民眾最愛樂桃、出遊首選日本

點評:只要搞清楚遊戲規則,用廉航玩日本跟亞洲真的很實惠

▲樂桃航空奪下消費者喜好度第一名。(圖/取自樂桃航空粉絲團)

記者陳睿中/台北報導

威航委託創市際顧問公司,在4月27日~5月4日期間,針對18~45歲的550位民眾進行廉航經驗、旅遊習慣的市場調查。根據結果顯示,日本獲81.5%的受訪者選為近12個月內最想去的旅遊國家,其次為南韓、香港、新加坡、大陸與泰國。

在輕旅行風潮當中的新世代消費者,多喜規劃短飛航時數、短天數的旅遊目的地。報告顯示,在「未來12個月內想要進行的活動」之中,國外休閒/商務旅行獲得100%的選票,顯示出國人對於海外旅遊的重視性。在旅遊目的地的部分,前三名分別為日本、南韓與香港。皆是屬於台灣廉價航空網路的範圍之內。

《未來12個月內想要進行的活動》
1.國外休閒旅遊/商務旅行:100%
2.看電影:81.8%
3.國內休閒旅遊/商務旅行:80.1%

《未來12個月內想去哪些國家旅遊》
1.日本:81.5%
2.南韓:28.4%
3.香港:27.6%
4.新加坡:21.1%
5.中國大陸:18.5%

▲日本獲選為台灣旅客未來12個月最想出遊的目的地冠軍。(圖/記者陳睿中攝)

威航表示,有96.7%的受訪者聽過廉價航空,85.2%受訪者有意願搭乘廉價航空。在有意願搭乘的民眾當中,以機票價格便宜、可依個人需求選購服務、訂購機票便利為主要的因素。當中又以女性、36~40歲與小資族群(月收入低於4萬元,月花費低於1萬元的族群)最重視價格。根據此結果,推測新世代的消費者更重視旅遊過程的經驗,使用低價機票旅行的民眾,也可以將機票預算挪至旅遊活動的其他費用。

《有意願搭乘廉價航空的原因?》
1.機票便宜87.9%
2.可依個人需求選購服務35.1%
3.訂購機票便利21.2%
4.航空品牌喜好20.3%
5.航班航點選擇多14.6

由於台灣廉價航空持續發展,也帶動市場良性競爭。在眾多廉價航空公司之中,台灣虎航、酷航、捷星、威航與樂桃航空,分別為知名度前5名的廉價航空。消費者願意嘗試的航空公司排名,同樣也是台灣虎航居冠,依次為酷航、樂桃、捷星與威航。但是在品牌好感度的部分,冠軍為樂桃航空,其次則是捷星、香草、威航與酷航。

《台灣廉價航空知名度前5名》
1.台灣虎航
2.酷航
3.捷星航空
4.威航
5.樂桃航空

《願意嘗試的廉價航空前5名》
1.台灣虎航
2.酷航
3.樂桃航空
4.捷星航空
5.威航

《廉價航空品牌好感度前5名》
1.樂桃航空
2.捷星航空
3.香草航空
4.威航
5.酷航

▲在廉價航空的排名部分,威航自認仍有很大的成長空間。(圖/威航提供)

針對本次調查結果,威航發言人湯敦台表示,在開航半年以來,目前威航的航網與機隊規模還不夠大,因此與其他廉航相比,的確還有很大的成長空間。但是透過市場調查,了解到消費者已經逐漸認同低成本航空的概念與特點,也顯示台灣本土品牌有打入消費者的心中。在調查結果之中,消費者對於威航的服務、座位空間、機上餐等項目評價也優於其他廉航公司,代表品牌定位有獲得民眾的認同。

面對台灣旅客對於日本、南韓航線的需求,湯敦台也表示目前威航正持續拓展航網與機隊。待MERS疫情解除後,可望優先開航南韓航線。估計再7月底就會有新的開航訊息,並預計在年底可以開航日本航線。

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