文、圖／日本航空(JAL)
大家好，我是高雄貨運部Pansy。搭乘飛機時，您一定會發現機下的工作人員像群小蜜蜂般，開著台車載著大大小小櫃子來來去去。這些櫃子裡除了裝載空運貨物之外，還有每位旅客託運的行李。各位旅客的託運行李都會整齊放置於行李櫃內，行李櫃再有規劃地排放在客艙下方的機腹貨艙內。
如高雄=東京航線目前使用的767機型，貨艙分為前貨艙、後貨艙以及散艙。一般在不影響飛機重量平衡的前提下，行李櫃會安排在後貨艙，讓飛機抵達目的地時能夠優先卸載，以利旅客迅速提領行李。若是雨天，行李櫃就像行人般，我們也會幫它穿上一層塑膠雨布唷！以確保旅客們的行李不被淋濕。將託運的行李迅速、完好地交還給每一位旅客，是服務的重要環節之一，也是日本航空對旅客的承諾，期待與各位相會。
※本文已經由日本航空同意授權刊登，請勿隨意轉載
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