鍾雨欣：推廣觀光　一切的重點都在於「人」

記者游琁如／專題報導

只有女生的公司文化，成為旅遊推廣的最佳助力！專門推廣日本旅遊觀光推廣的J&T CONTENTS株式會社，是個僅有11名員工的行銷公司，以日本旅遊、演藝為主推廣，員工清一色全是女生，對於「全女性」的公司文化，社長鍾雨欣說：「現代女生的獨立旅行特質，更能了解如何設身處地，將旅遊感受推廣出去。」


▲J&T CONTENTS株式會社社長鍾雨欣。（圖／記者陳明仁攝）

「J&T CONTENTS株式會社」負責日本環球影城、京都市、金澤市、岡山縣、倉敷市、佐賀縣、奈良縣、JR西日本鐵道、大阪Grand Front Osaka等觀光推廣業務，鍾雨欣說，一切的旅遊推廣出發點，全部來自於「人」，「只有自己走過一遍，才會知道台灣旅客有可能喜歡什麼，這些地方才能被更多人看見。」

曾從事媒體公關、影劇記者等工作，鍾雨欣表示，最早從事宣傳、公關角色，後來轉職影劇記者時，曾對於自己生活的方式感到疲勞，因此開始接案執行觀光推廣的工作，「一開始只是想要隨心所欲的生活，沒想到愈做愈大，後來成立公司。」從接受改變到擁抱改變，J&T CONTENTS株式會社從一人工作室到妹妹加入一同接案的兩人空間，一直發展到現在有11名員工的中小型公司。

J&T CONTENTS株式會社執行旅遊推廣，確實很有一套。鍾雨欣與妹妹鍾芝暐憑藉從小在日本讀書長大，及個人的旅遊經驗和美感，走訪各代理地點，從中選出值得包裝報導的故事和場景，再提供給媒體或者旅客了解。例如一間京都轉角的百年手作茶罐空間，原本只有當地人知道，但在經過兩姊妹的介紹後，成為京都代表性的必訪景點。


▲社長鍾雨欣與副社長鍾芝暐。（圖／記者陳明仁攝）

「推廣觀光，一切的重點都在於『人』。」著眼於小地方的故事性，再規劃大方向的行銷推廣，鍾雨欣說，只有自己也花錢當旅客，真正走過一遭，才能了解每個地方迷人的特點。因此J&T CONTENTS株式會社所接手之處，都是讓人「有感覺」的地方，這是唯一的評量標準。鍾雨欣坦言，推廣石川縣和金澤市已經四年，從一開始幾乎無台灣人知道，後來開始有一周兩班包機到定期航班，「現在走在金澤路上，都可以聽見台灣人的口音，感覺非常有成就感。」

11名員工清一色全是女生，也是鍾雨欣的另一種堅持，「現代女性自助旅行的人多，也比過去更獨立更有想法。」不同人負責不同地點的觀光推廣，第一步就是先喜歡自己負責地點，再熟悉和介紹出去，「喜歡自己的品牌是很重要的，也會讓工作帶來快樂。」

▼鍾雨欣：「喜歡自己的品牌是很重要的，也會讓工作帶來快樂。」（圖／記者陳明仁攝）


為了讓同事「更愛自己的公司」，J&T CONTENTS株式會社也接手吉卜力工作室的電影字幕翻譯，讓員工能透過日文翻譯訓練日語技巧，並且從中獲得成就，鍾雨欣笑說，翻譯一部電影，得經過四道程序，從公司最資淺的員工翻譯後，再讓資深者潤飾，接著由副社長鍾芝暐接手再校，最後鍾雨欣總校正，「得看過那麼多次，真是賠本的生意啊。」追求細節才能成就品質，這是鍾雨欣的堅持。